时至今日，以微信为代表的社交属性新媒体，以映客为代表的直播新媒体，以美拍为代表的短视频新媒体，以知乎为代表的知识类新媒体，等等，他们共同构成了中国的新媒体格局。
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今天的新媒体如此细分，互联网金融企业应该如何选择？
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一定要有主次，要建立层次不一，重点不同的新媒体矩阵。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。
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第一阵营
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第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。" e+ V/ }& q) @ Q& e- B+ `
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一、微信平台- G/ B. E, }* ]& R' |" A3 R* D
# a4 ? f4 C- @$ ^- H8 l微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
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& t/ I* C/ Y8 O2 o, D# A( O/ T1、微信公众平台的功能定位
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（1）移动端的入口
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& A! p- V. W' l以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。* B6 D$ Y0 U- y* u
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（2）移动端的用户服务基地& T; i, @! a. Q% u: o; W( n
/ V6 E+ l: h6 z6 r" i- H* W; f以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。
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（3）用户拉新
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/ R6 E O3 I3 V通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。
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（4）用户转化6 [4 D0 [% |# C2 k, @% ^
* j* y2 u, m3 |. o+ j! ?通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。
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! C! Q& ~6 d' a4 w9 j ^8 K1 v& Q（5）用户活跃和留存" I& _8 t$ K5 t- P
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通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。
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（6）信息披露
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互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。; n# Q1 w0 b+ K6 _
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2、微信个人号的功能定位
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! X/ u- B0 |" r客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。% |2 v5 p) q' n. M1 G$ s. O
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3、微信群的功能定位+ h& D6 N2 n G7 h! V8 |
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用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。7 t7 K R9 j) a1 u2 m
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4、微信广告资源: m) ?1 ~8 `, S; ~) J* Q
7 {+ p: N, ?8 r& d- n ]: n（1）微信朋友圈广告
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按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。9 M8 N& O; y3 |% I
- x x/ A: m& z- r! m（2）广点通广告
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! u6 W7 t/ N/ P按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。
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% o: b+ o6 B3 L* `) i' p: P（3）微信大号广告之软文广告7 z" p5 ]6 B, X; D6 X# ~% X% P: i
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常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。
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* Y. e4 S' P2 ]* Z（4）微信大号广告之硬广文章: {: v6 F& N* E
& [2 A' u8 T' }) [# v+ R% g优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章《再见，余额宝》。
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（5）微信大号广告之视频贴片1 y3 \, G' N" S" {( o! }
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因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。 ?/ j$ ]1 u) h5 t
$ W5 S: r0 J$ J e( N" U（6）其他旁门左道，
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2 o0 ?% O7 h# ?, U诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）6 W7 ~: K" C7 n0 L; Y9 ]
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二、新浪微博平台
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近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM。所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。. }4 C6 J/ ~4 B
; ^7 R2 n3 ]* c1、微博企业自媒体功能定位" P. d0 r& x$ ]
3 D5 L6 J: u% V（1）用户拉新) h9 { P7 |2 _2 b& X
. s% X/ C/ _7 _7 V, K微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。; P7 f# }1 m: M" ^/ n
/ g5 e: r2 I" u ?* A H @（2）用户活跃和留存
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, I4 L" u7 r- C \+ F通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。. f& R$ p8 g! _. T' H1 O
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（3）信息披露& P }0 y* T" [) ?. r+ |
; X4 X6 h7 ]% L) u* V+ X# w$ e互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。: h. ~ f# G7 ^( C
* F6 \2 J( W' E2、微博广告资源* M4 v2 y; P4 H h" y* u4 ^
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（1）粉丝通广告7 @* o' K7 m* n% E0 k
! D+ S, X" e- r4 p/ m! p! J7 G按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。/ F8 i% q4 f4 r6 |. h3 y
5 j' y& }' l- _; V8 J8 Q（2）微博大号广告之软文广告
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利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。
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. q. R% M4 d7 V0 h) m% a（3）微博大号广告之硬广
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1 r; P8 s, a! d% X部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。9 F! d6 }) Y8 j' O
! o$ D2 S3 y. `2 |三、问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）
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1 s& j$ `8 B9 r9 M常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久，知乎和分答出现时间虽晚，但营销势能十足。问答平台的功能定位如下：
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# G* W! Y# Q; F1、辅助SEM2 Z7 @3 I' Y! w; \4 p! |
+ p, `/ i6 ~( l2 u# w由于问答类平台权重通常都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
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2、流量渠道( t* [4 p6 R9 F$ ^- t5 L
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一方面，通过问答推广吸引来的用户，精准度比较高。另一方面，由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。
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四、百科平台（百度百科、360百科、互动百科）' p& v3 e9 P. v& Q
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常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“，但它的江湖地位依然不可撼动，百科平台的功能定位如下：2 _' ` E8 V+ H6 f
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由于百科类平台权重都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
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* i) b& X6 k; H% `0 H$ b" M2、提供信任背书# k# F b% n& X: y# o/ R: O
. U9 O2 T- p4 W, U( b8 [# [$ h7 X金融的本质即信任和风险，百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。% L8 N% I+ h0 l/ Q
. x1 C& u% v: J# m7 @第二阵营
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第二阵营新媒体包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势，这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地，初创互联网金融企业的占位阵地。/ F. }8 i( Q# ?, k6 Q
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一、直播平台（映客、花椒、一直播）# P1 t6 p/ Y" G4 j; @8 z! m5 ]
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网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。当网络直播与互联网金融结合，网络直播便在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下：1 e5 X: n% {# q7 h @+ z
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1、信息披露直播
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相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式，通过网络直播做信息披露，可以超越地域的限制。* J4 o4 m- A9 n+ Q' o# P: V; z- z
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2、品牌宣传直播0 C* X+ {# }) G9 B
6 t8 A* G5 p# d; e; Z如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。. _8 f j T# t+ A
) \+ N6 w9 S4 u! V3、网红代言直播
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: x+ i# l V7 f7 B* \9 p通过网红主播在直播中的推荐，或是人气主播直播理财内容，从直播平台中吸引用户。
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4、理财专家直播* F% Z7 r& C1 d3 j# i, \0 K( j2 y
, v" l5 l& D; Z4 D: T+ V2 e/ K理财专家直播，不仅可以提高用户活跃度，也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次，专家在直播平台上对产品进行介绍，往往更容易被用户所接受，用户在观念上被说服，会产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。
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5 t6 S0 A0 h, X2 S/ q' l7 E5、客服沟通直播0 C; e1 M) [- \$ m
3 @# g/ w$ C' a. S) F9 J网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。% E: o% K# S1 ?$ ]
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6、娱乐活动直播5 |* {5 f) H( D( _% m* E
4 C+ T, W% g5 |! R- O8 O, ?互联网金融平台可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起。* B& K. x+ v( G
3 \3 r4 H3 [) M2 U/ D/ ]3 V7、线下互动+线上直播整合传播
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, k6 `2 G1 F( K% z w3 N# `$ Q与微博、微信类似，网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役，需充分发挥各个媒体渠道的优势，综合运用线上线下传播资源。
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X; h3 v5 Z1 Y9 r+ w! A6 E二、视频平台（秒拍、美拍、优酷）
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2016年，视频内容正经历着前所未有的增长，但到目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。据有关数据预测，到2017年，将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今，许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局，这主要包括了：品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言，视频的营销的方式如下：
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1、短视频大号之贴片广告
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通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。7 M& ?9 p% X3 W1 ^4 R
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2、短视频大号之内容营销
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' ]2 f8 N2 X. @" j, U内容营销显然不是传统的广告植入，内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容，内容即广告这种原生广告形式，才是未来的趋势。8 t- d. N: v, u7 t
( ^8 n& `6 h0 U1 T" d& @% {9 L3、短视频活动营销' b- @% z0 b2 m& h7 g2 {
/ R/ i: _4 R3 h+ n可基于短视频平台开展营销活动，如有奖视频创作大赛，用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台，鼓励网友原创并和分享。
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4、拍摄平台短片解答客户疑问0 b- X' a' z: o3 P0 K9 E
- ?) ]" ~, k# m1 U9 @' {# n4 p用户对平台的信任来自深度了解，制作短片，介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。
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5、将金融产品制作过程整合成视觉展示9 T2 m- @" |) L5 B: m# i! H8 {
( g: V6 o8 P- W% T6 N8 ]以车贷p2p为例，可用短视频展示标的背后的业务操作流程，诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节，让标的更加透明。
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6、展现品牌文化
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短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会，可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工采访视频等。9 I9 `# K7 A& v, N* W$ [+ C- c
: N, f( `. k+ t e( o7 n! u三、音频平台（喜马拉雅）
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$ R1 m, Z( z' ~/ @9 o相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式，相比视频、文字等其他媒体，音频具有独特的伴随属性，不需要占用双眼，因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下：
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1、音频内容中植入广告' ^* \3 t1 l/ s6 ~
6 b o% a3 l3 m" G( a选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。7 l c$ P5 ^4 u* d
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2、搭建音频自媒体- B7 r0 B; r. C
$ `: \8 q: Y9 F. _2 V7 n9 V/ w, N品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。$ C( y( v& D, B* X) ~9 M) r
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3、策划定制专题节目% h& M- |7 P- @) t0 e
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往往根据互联网金融平台和产品特点，与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。/ m8 }% ?$ L' x& N" p. _6 ~) {
! R; `6 _8 y0 b A& c! B第三阵营
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' ^8 c9 W7 E3 O; n4 A) d( j第三阵营新媒体包括：自媒体平台（除微信公众平台之外）和论坛平台。这两类平台，就互联网金融产品而言，营销/运营工作投入产出比相对较低，这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。. i1 I* ~) u2 H
" i V; n/ j) [$ m0 r/ a& Y& C5 O" }一、自媒体平台（不包括微信公众平台）1 n& i! ], r. D _$ p
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这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台，但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台，入驻这些自媒体平台的目的如下：
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2 Z- H! n/ L: ?8 W k1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度. T0 S! G% E3 d6 G$ n
$ V9 F. n6 o- v. \. I不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公关新渠道；有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此，这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光，并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。; U! P6 J5 E0 ]
* Q/ U0 e5 k- X8 [8 l2、新阵地占位
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5 p8 w# |' R! i% v$ b+ k8 d/ k自媒体平台格局变迁，提前占位，不错过机会。3 Q9 B, e& j2 B7 B Q9 w0 ?3 A4 F) w
( r5 U \( a' C二、论坛平台（百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛）鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国较大的搜索引擎的特殊性，百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂，与互联网金融的目标客户有一定出入，但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下：5 A$ p- W9 q, Y' q
) \* h$ i7 Q( v$ B1、辅助SEM" ^3 ^' a% ~. [) H% V& l0 b3 U
& O5 f f' b/ H2 d以豆瓣网为例，豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用，一个是豆瓣日志，一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后，只要是关键词拿的准，慢慢精准的自然流量就会多起来。
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b% ?! \0 _1 m. T4 w# E0 e2、用户社群运营
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百度官方吧可用于用户社群运营，百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强，用户与用户之间的交互，让用户寻找到社群的归属感。$ ~1 V2 j: W$ s, i# g5 j" v+ |
9 U- x' G1 w+ h7 j Q6 e3、培养意见领袖塑造（网红）* B1 z0 c H, s
2 w/ B: O! h4 C/ p' A! N; [培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。 y: a' K' y0 K3 _
' r& G8 F9 R: q: h: t0 I9 q) x4、发帖推广& l" c! y$ u' v" _) m& v7 B, z
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发帖推广难度越来越大，因此，对于发帖板块选择，发帖内容，发帖方式都提出了非常高的要求。 e, I; w. J; |) x3 H
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我是第一个回的耶~
