时至今日，以微信为代表的社交属性新媒体，以映客为代表的直播新媒体，以美拍为代表的短视频新媒体，以知乎为代表的知识类新媒体，等等，他们共同构成了中国的新媒体格局。
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# l+ C4 l/ u8 g+ V) o9 C5 X今天的新媒体如此细分，互联网金融企业应该如何选择？" x; X# S7 `, Z2 M/ [ w6 u
' y2 |6 W/ L, T. H$ z' s一定要有主次，要建立层次不一，重点不同的新媒体矩阵。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。
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第一阵营* _! K9 I1 c; b) O1 `- M
3 o. j' m* M: t Q+ U3 ?第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。, Z4 v5 z g+ \ S l( V4 x* O
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一、微信平台4 @% S2 l( _* r7 a7 L
; Q) M' u$ W9 R: Q6 S% y- J$ g微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
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- f/ N. f" O: o- N; c3 E/ l$ ]: q/ G1 n1、微信公众平台的功能定位- f, m9 _( L/ @
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（1）移动端的入口
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2 Y7 l" Z+ O( ?; p# o以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。
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; i R7 P2 s* Y9 [+ S: W（2）移动端的用户服务基地 I( p( D0 o% L t
5 W4 g L7 f+ H/ u$ k以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。+ m3 O3 o8 a* |: O7 ]$ O% a4 `
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（3）用户拉新
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9 r& C7 [8 s3 R# U" b6 ?& E! }, b通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。4 d/ ^7 [7 p* ^
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（4）用户转化
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" @; M* D% P% o: [$ Z6 h* \通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。
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（5）用户活跃和留存# \2 j" j, h! ~/ p# v4 v9 w h8 f
! |6 v5 C A7 I$ T3 v通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。: h/ e" W0 F# Y5 m4 p5 {" n# Q
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（6）信息披露
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9 C3 T/ T5 H2 {' u' o- P3 n0 a互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。
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4 P+ M% w& R4 U% K! d7 }3 C2 D2、微信个人号的功能定位
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6 X. k9 J, z V客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。
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3、微信群的功能定位
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用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。& V0 v9 \8 | D5 Q
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4、微信广告资源/ a, b8 F$ w# e
+ V- N4 N! C, C（1）微信朋友圈广告
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# i2 T) Z8 r) k( H) Q按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。# K' j% d3 T/ i: D
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（2）广点通广告& K% |) u. U% e" d6 V
; T% t! g, v. m- c% G0 b按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。( |( k# p4 |2 |* o5 t
, |9 z1 q3 C+ }/ }! ^* E8 [（3）微信大号广告之软文广告9 L9 L& ~/ e7 D- r' g& z$ i
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常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。
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" v6 y6 D" ]5 l- t& W（4）微信大号广告之硬广文章* C- q, ?8 O$ b; b2 ^% C) R
, ]: t, y2 A' X/ U. T" @. L2 q优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章《再见，余额宝》。
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" G J5 f# n- I+ C3 }（5）微信大号广告之视频贴片; f; n$ r: K' j
& b; D1 j: Y; T$ u/ ?2 U& o因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。9 F) G, T3 |2 E6 Y+ }, E
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（6）其他旁门左道，
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$ S7 H' X7 y" P. e' }8 y. J诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）( f+ f1 z6 H' k. s8 j
0 |* p& `, j( x二、新浪微博平台( j5 ~- p( o1 d# ~1 i
: x8 z+ A" U( ^5 I近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM。所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。
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1、微博企业自媒体功能定位
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（1）用户拉新
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2 G+ X! w# `. O) V1 P微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。
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, b" @% {7 O+ l: X（2）用户活跃和留存! j4 C( n' D9 {- O* p P4 d# N# O
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通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。
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. q! e7 t7 b- u; a6 t* x（3）信息披露
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互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。
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2、微博广告资源9 J3 i/ W% X) N3 \5 {
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（1）粉丝通广告2 C4 O8 R& u) @/ u
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按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
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2 s' e8 M! d' i, f* L; r/ y（2）微博大号广告之软文广告3 U, s- g/ a; {1 }" x! u$ p
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利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。5 f3 ]" b4 z V% D6 d
1 P" U+ D5 c9 b, b6 [（3）微博大号广告之硬广8 S- f: o: o _3 {9 W+ A! Y
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部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。
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1 p d. l4 Z1 O' q2 Z三、问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）
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常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久，知乎和分答出现时间虽晚，但营销势能十足。问答平台的功能定位如下：
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1、辅助SEM
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: T* G: v: c+ i! a3 C. A由于问答类平台权重通常都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
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2、流量渠道! j/ M7 r7 m9 H+ L
' ~( M8 }( j6 n一方面，通过问答推广吸引来的用户，精准度比较高。另一方面，由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。
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* g4 b7 l$ A: j四、百科平台（百度百科、360百科、互动百科）
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常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“，但它的江湖地位依然不可撼动，百科平台的功能定位如下：( _# N9 u' O( u, ?
: Q+ h" M; u8 T6 f0 u6 T1 M
1、辅助SEM3 b# t" b1 ^/ A; X
/ t s4 }# p: n% ?( v由于百科类平台权重都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。' o! }, u% w# y" J
$ G+ j% t' S6 _9 |; o; p: i" Z: J" E2、提供信任背书
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i0 [; x- A/ ~! o金融的本质即信任和风险，百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。
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第二阵营
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8 {% s) ^5 ?* A5 t8 I5 S( F第二阵营新媒体包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势，这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地，初创互联网金融企业的占位阵地。
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一、直播平台（映客、花椒、一直播）, Z0 ]4 z* W9 n
5 z4 G6 e$ l4 Y网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。当网络直播与互联网金融结合，网络直播便在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下：$ L3 n: t4 E; f# ?+ C
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1、信息披露直播
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相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式，通过网络直播做信息披露，可以超越地域的限制。, b7 j" h, v: y: N. b( L
3 v- O' @" K3 U) p5 S2、品牌宣传直播0 W: @- J, W' v9 b) a/ l2 w
$ d# N% ~4 r8 D5 G$ Q如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。
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9 o- o' M+ S- Z8 e1 B/ J c3、网红代言直播
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0 _& `' G5 K% g& P( S5 }/ m3 X通过网红主播在直播中的推荐，或是人气主播直播理财内容，从直播平台中吸引用户。/ F" Q# q: A! @: Z, c: O
7 F. R! m; j3 E! y( }8 x4、理财专家直播
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理财专家直播，不仅可以提高用户活跃度，也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次，专家在直播平台上对产品进行介绍，往往更容易被用户所接受，用户在观念上被说服，会产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。
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4 ?' z: s. G5 c$ X5、客服沟通直播
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* ]* H* o: j5 j4 u# Z( w4 e网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。
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6、娱乐活动直播+ O( \: L# h& d) _( @
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互联网金融平台可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起。
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- a4 Z+ c+ ^4 c& b7、线下互动+线上直播整合传播6 Q% K2 G# l* G% b& h1 j
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与微博、微信类似，网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役，需充分发挥各个媒体渠道的优势，综合运用线上线下传播资源。
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! @$ C& B1 P$ f$ G二、视频平台（秒拍、美拍、优酷）4 x+ w9 C7 `; X, _6 q5 @3 _! A2 p
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2016年，视频内容正经历着前所未有的增长，但到目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。据有关数据预测，到2017年，将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今，许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局，这主要包括了：品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言，视频的营销的方式如下：/ K) k# _: \; q, ?- F' O
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1、短视频大号之贴片广告. U8 [' O: ?9 o& C
0 |7 t; P. B+ `& {通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。; T: O& q6 _9 Y8 p, a! _
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2、短视频大号之内容营销2 M Z1 i% m, \- B
6 \0 W; M, H: M内容营销显然不是传统的广告植入，内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容，内容即广告这种原生广告形式，才是未来的趋势。& w& ^0 S6 @* c1 z! h" y
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3、短视频活动营销
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3 U: A2 v3 c: U0 I$ N% Y' M可基于短视频平台开展营销活动，如有奖视频创作大赛，用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台，鼓励网友原创并和分享。
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, h6 X8 x9 e) b! h+ E9 B4、拍摄平台短片解答客户疑问6 Y/ F4 c1 c# L2 S# v& _7 H
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用户对平台的信任来自深度了解，制作短片，介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。
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5、将金融产品制作过程整合成视觉展示 c0 \1 Z; r0 o# Q2 Y2 T# _- V: s$ P
: z4 E; ]/ g$ P' y! f以车贷p2p为例，可用短视频展示标的背后的业务操作流程，诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节，让标的更加透明。) O3 X2 g! t+ ~3 u; L
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6、展现品牌文化, X) q8 |; v: l
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短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会，可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工采访视频等。
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1 g; u7 s( s4 K H# y" q7 g三、音频平台（喜马拉雅）0 m- a4 |7 g c* n
7 A3 Q! P. i: u6 N7 \相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式，相比视频、文字等其他媒体，音频具有独特的伴随属性，不需要占用双眼，因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下：
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3 c% L j1 ~0 {' g1、音频内容中植入广告7 U. w# G# ]' Y7 J" x
8 P9 T5 W) Q7 w5 L选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。- e2 t& R5 t7 Q3 Y! G4 [! y s5 z v
( }' H# P+ t/ G+ e$ ]! G$ f2、搭建音频自媒体6 A; S9 N: y w- W- y
G; Y+ M) j7 G品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。0 m6 f2 d3 X- @2 }& G
2 m0 B& h: a0 b& \: K2 i8 r- X ?3、策划定制专题节目
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往往根据互联网金融平台和产品特点，与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。
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第三阵营, ?( f0 B+ T1 a
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第三阵营新媒体包括：自媒体平台（除微信公众平台之外）和论坛平台。这两类平台，就互联网金融产品而言，营销/运营工作投入产出比相对较低，这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。
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' j3 ^) q* C; J5 a& i9 u/ A% E一、自媒体平台（不包括微信公众平台）' X4 ]# e6 \5 G6 _ r; U& o6 D L8 Z
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这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台，但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台，入驻这些自媒体平台的目的如下：& |, S T+ R9 @! @+ I( ?8 P
: f8 L8 X U7 `4 F0 s. }/ Z# O" T) o1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度
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+ o/ L+ S4 q, Z8 v: L不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公关新渠道；有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此，这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光，并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。
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: e8 j8 {/ B5 l0 U( C2、新阵地占位
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自媒体平台格局变迁，提前占位，不错过机会。
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二、论坛平台（百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛）鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国较大的搜索引擎的特殊性，百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂，与互联网金融的目标客户有一定出入，但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下：
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$ h( \7 G$ H: m+ r* V& W! y1、辅助SEM
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以豆瓣网为例，豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用，一个是豆瓣日志，一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后，只要是关键词拿的准，慢慢精准的自然流量就会多起来。
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6 d, y! A" o% S5 X2、用户社群运营1 d& O, q @; S9 e
& g+ N, A% m( Z7 G百度官方吧可用于用户社群运营，百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强，用户与用户之间的交互，让用户寻找到社群的归属感。
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3、培养意见领袖塑造（网红）6 Z2 h A" @: o$ z" j
! \; _2 H4 b0 x- R7 _/ x培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。4 f8 Y1 ?* C6 F5 B0 h. h9 O2 t
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4、发帖推广1 _: I. j `3 c3 l% L/ w8 m
& k' O/ T1 k3 w$ a1 i' m0 s* L
发帖推广难度越来越大，因此，对于发帖板块选择，发帖内容，发帖方式都提出了非常高的要求。: ]5 w7 v; t6 n, v0 |
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我是第一个回的耶~
