时至今日，以微信为代表的社交属性新媒体，以映客为代表的直播新媒体，以美拍为代表的短视频新媒体，以知乎为代表的知识类新媒体，等等，他们共同构成了中国的新媒体格局。6 i3 f8 C }0 E
a9 j: j- W' x# e今天的新媒体如此细分，互联网金融企业应该如何选择？
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: B& b. s: q) x. E一定要有主次，要建立层次不一，重点不同的新媒体矩阵。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。
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: }$ a; e2 A# A, U; \0 q第一阵营6 W: J) \5 D# Q' R2 ]: y# L; a; L
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第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。8 ?. X2 S1 M Q8 o
# M6 C+ ?: T+ ^& I* X2 \ h+ X一、微信平台; V! S& a. i- ~4 J8 F
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微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。( A! k) C# S O. e8 o% y/ V
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1、微信公众平台的功能定位7 D% M8 z9 `- I( V* y9 \/ |+ x E m
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（1）移动端的入口; i% w+ c( b [& |* L% E
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以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。 q9 h+ s! v# f
. J5 Q3 |, ^! D5 o（2）移动端的用户服务基地+ o B8 x. [' u+ h" q, z
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以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。
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0 W* j2 G3 @3 {- G/ S9 {& z0 |6 Y（3）用户拉新
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通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。8 y5 X% ?1 ~% P9 F
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（4）用户转化
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通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。
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（5）用户活跃和留存
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: C+ C3 h. ~* s6 K6 [3 J# e通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。& I6 H: I) G: Z
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（6）信息披露
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互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。* c# z. i5 |6 w0 e' p
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2、微信个人号的功能定位( U5 o5 p& o2 Y$ g1 a9 ^: |
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客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。
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. T# f8 ?9 {4 y0 `3、微信群的功能定位& p& E h0 V c$ F
8 b- q+ g8 e- P: g4 R1 T用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。' c8 |- g( ?# m4 n
! s2 q7 K. w* _, t C1 r, S1 S4、微信广告资源
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0 t v* A( P3 X# y2 e# ~' p（1）微信朋友圈广告
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- G9 r0 S& w% Z7 e- ^按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
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（2）广点通广告
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, P* U% Q. j( q0 R9 ?按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。+ z, y* R2 f, k# E2 {2 u
, m: ]) k* S4 j2 r（3）微信大号广告之软文广告- Z, v2 M* k. f, l# b, o/ U1 E
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常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。
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, C0 x: t8 D) [5 c7 K3 q3 K2 m（4）微信大号广告之硬广文章
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) ]6 p0 k# M) d: t优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章《再见，余额宝》。
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（5）微信大号广告之视频贴片
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因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。) |$ s4 ]2 N4 L4 u7 r/ u
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（6）其他旁门左道，" R9 K# F! V) ]# O) k% b
3 J$ p1 \$ h$ \3 C& c. W诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）1 Y; G% u% K1 P+ q3 V3 k
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二、新浪微博平台
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近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM。所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。5 E% A3 S0 S1 X" y* o
6 I% R0 c& X3 ]6 M* r% S1、微博企业自媒体功能定位
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5 k% V# o0 q# R2 m8 }（1）用户拉新
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微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。
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（2）用户活跃和留存7 |5 ^0 M2 x% }* O# r5 W* U5 g
2 d8 p9 r3 j$ R9 [( g% ?1 ~( L通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。
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: R' ?# H/ W! X1 ~9 P（3）信息披露$ A' a+ i- z* s$ r3 K
1 v( I7 }0 R# @. C; _互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。
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2、微博广告资源
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（1）粉丝通广告
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按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。+ K, e: L0 k- E/ n; G3 s4 X6 M- V
# e, _1 i4 p( N: T: o（2）微博大号广告之软文广告
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; T; N5 E0 b! r3 F( m% o利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。
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（3）微博大号广告之硬广0 T8 ]5 b$ \2 @8 O' @( x
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部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。6 B7 W5 o3 c( J. J8 c P4 J0 ]7 g0 e
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三、问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）8 [; o; h9 t+ a
4 o/ ?0 I' D7 v* \1 g* z9 L常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久，知乎和分答出现时间虽晚，但营销势能十足。问答平台的功能定位如下：% Z( ~9 E3 H; N: k
& Z/ |5 d- X- B; V& K1 E7 E1、辅助SEM! }( C n6 h2 e& k' V3 Z, w/ Z
8 [. P/ C+ Z5 a由于问答类平台权重通常都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
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2、流量渠道. V+ Q; L0 D: O. x) @2 F: Q
1 P- L" L( K4 a: c% T# Q一方面，通过问答推广吸引来的用户，精准度比较高。另一方面，由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。5 j" J& P6 l" p4 _
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四、百科平台（百度百科、360百科、互动百科）
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% f) } z2 x: [. \- D+ k3 E1 K常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“，但它的江湖地位依然不可撼动，百科平台的功能定位如下：
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1、辅助SEM% N/ M& n* k" P6 h K
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由于百科类平台权重都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。' t ^/ J# v$ ^
8 o- {1 T# }& |' Q3 S3 g2、提供信任背书
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) |3 O) R/ z# L2 q' V金融的本质即信任和风险，百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。6 @5 n" v3 g& @) B7 I. }
4 }# M1 {! p9 X8 Y第二阵营8 o' l$ u. t# c& N, C/ h
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第二阵营新媒体包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势，这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地，初创互联网金融企业的占位阵地。
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/ Q5 m9 |* V; x! U# f一、直播平台（映客、花椒、一直播）# i; `0 y% @6 n p) m1 n
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网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。当网络直播与互联网金融结合，网络直播便在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下：
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% U0 I5 A8 ~! O1、信息披露直播
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相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式，通过网络直播做信息披露，可以超越地域的限制。4 U; v' v9 I, Y! b9 c# W1 }9 H' }
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2、品牌宣传直播
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如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。- s- M4 @7 @9 |; ?& r
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3、网红代言直播
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, f3 S& `/ {( T2 |5 X, N通过网红主播在直播中的推荐，或是人气主播直播理财内容，从直播平台中吸引用户。' V$ c; Z/ d4 q3 t. C
8 ~# [7 z! r+ Z5 m0 p4、理财专家直播; W' M r' s1 T9 S* Y2 [; L
: I9 h* }: p# ^* T4 g2 _: h. l& x- ^理财专家直播，不仅可以提高用户活跃度，也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次，专家在直播平台上对产品进行介绍，往往更容易被用户所接受，用户在观念上被说服，会产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。
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( E; k. z; D# P# Y* s5、客服沟通直播+ B) ]! \1 U( v5 n% @
3 y# \9 k" P0 P& M网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。# W ^/ ?/ d# @3 \ D% X5 a5 ^! q
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6、娱乐活动直播) k% u' `. v! {3 I% R& f( F% p" U
) C: ]# I3 {! P3 i" f5 R; h互联网金融平台可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起。3 o& C' w" ~* y
# V% `( t. P9 v2 O3 y7、线下互动+线上直播整合传播
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与微博、微信类似，网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役，需充分发挥各个媒体渠道的优势，综合运用线上线下传播资源。( L/ s2 ^ x* V9 z; T; c" c
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二、视频平台（秒拍、美拍、优酷）
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. N4 E. n9 a5 z+ y$ k" _! A$ h2016年，视频内容正经历着前所未有的增长，但到目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。据有关数据预测，到2017年，将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今，许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局，这主要包括了：品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言，视频的营销的方式如下：: i8 s2 M) g" U ]' _
0 I& i0 p# D, j. k! F# V1 j+ D1、短视频大号之贴片广告
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! t) b2 I' `4 g( f6 l/ i% c通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。
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2、短视频大号之内容营销
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内容营销显然不是传统的广告植入，内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容，内容即广告这种原生广告形式，才是未来的趋势。9 Q) M9 b6 s" w: W
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3、短视频活动营销& t3 L$ L+ N; p! O+ `! Y
i K7 G3 C- t2 F- _可基于短视频平台开展营销活动，如有奖视频创作大赛，用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台，鼓励网友原创并和分享。- u- H0 h6 l2 A/ i. G7 @3 U8 y
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4、拍摄平台短片解答客户疑问
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用户对平台的信任来自深度了解，制作短片，介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。+ a2 T7 N2 {- ^( x# ?
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5、将金融产品制作过程整合成视觉展示: f4 t {/ S1 c+ m/ I" k
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以车贷p2p为例，可用短视频展示标的背后的业务操作流程，诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节，让标的更加透明。
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6、展现品牌文化( l5 m P) W# _) \
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短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会，可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工采访视频等。3 d1 D$ B+ G9 X# ]6 Z2 v( n* f! h+ D
1 b5 k2 ^$ I* [; c1 n! O- A三、音频平台（喜马拉雅）* v9 L9 Z# X2 P. Y9 b9 |0 ^
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相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式，相比视频、文字等其他媒体，音频具有独特的伴随属性，不需要占用双眼，因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下：
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1、音频内容中植入广告. @6 y7 l( `5 u8 [+ t" |7 j) \* R0 ^
: c) S7 P" w$ Q V) l选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。" @: M5 D" A( N; T y
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2、搭建音频自媒体/ l2 Q9 \' {7 ?; N6 Y9 y6 n
3 }6 G0 q, n9 n' E1 d" Z9 U! U7 r/ F品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。
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3、策划定制专题节目
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往往根据互联网金融平台和产品特点，与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。2 K* n- j: k, b8 _0 o5 M' U( U% W
3 y3 F: R# w3 K第三阵营
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: k% m0 x: W& H8 Y$ f; [3 |第三阵营新媒体包括：自媒体平台（除微信公众平台之外）和论坛平台。这两类平台，就互联网金融产品而言，营销/运营工作投入产出比相对较低，这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。
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一、自媒体平台（不包括微信公众平台）6 I1 ~) t0 ?) {
- a+ G# q3 Q" j3 C# l" Q0 i: ^这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台、搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台，但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台，入驻这些自媒体平台的目的如下：) K4 D7 N7 x6 c$ a6 S9 A' R3 u
2 c3 d6 l" C/ B1 G2 D1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度% T4 }% W) J5 Y' |: M9 i5 t9 O G& K
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不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公关新渠道；有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此，这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光，并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。
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/ O/ n/ _3 b3 d2 f9 e( C& u2、新阵地占位
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自媒体平台格局变迁，提前占位，不错过机会。. z! T0 P: d! [6 ^' J3 I: ]
( X# @5 x" p! S& c7 j: B二、论坛平台（百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛）鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国较大的搜索引擎的特殊性，百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂，与互联网金融的目标客户有一定出入，但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下：# a5 \7 P3 c+ G, ~) W* k
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1、辅助SEM
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以豆瓣网为例，豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用，一个是豆瓣日志，一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后，只要是关键词拿的准，慢慢精准的自然流量就会多起来。
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2、用户社群运营% F& b0 t5 A( X. q$ L( O
1 [- A# X2 a! }# L. H! m5 I百度官方吧可用于用户社群运营，百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强，用户与用户之间的交互，让用户寻找到社群的归属感。
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3、培养意见领袖塑造（网红）
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- K) Q# O- N. ]6 t- u# n培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。
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4、发帖推广, |( X9 J9 |6 }! e Y
. q" A& }# J' F8 c发帖推广难度越来越大，因此，对于发帖板块选择，发帖内容，发帖方式都提出了非常高的要求。
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( `/ O. s0 f& c$ D- y |
我是第一个回的耶~
