改版，是一个问题。越来越多互联网公司产品人员意识到这个问题，无论是豆瓣的改版，还是Facebook的改版都遭到了用户的疯狂dizhi。" n- i7 \7 }0 J& y6 V
和传统1.0网站相比，2.0网站用户的力量被无限放大，也意味着用户在网站发展中拥有越来越多的话语权。任何的所谓改版，都会一定程度上影响已有用户的使用习惯，可能遭到用户的大规模抨击。# G1 a L/ J( r: g0 _ t
这意味着，网站改版也许需要更多的智慧和精细化运作。
7 G2 N' P5 a f* z 为什么需要改版？
2 w: r8 ]! Q' O; S 一个网站刚成立的时候，总是陌生和懵懂，对于网站的核心价值有着最忠实的体现，这时候的网站可以被称为产品的初级阶段。: u% M0 ? J3 r- ?
伴随着用户需求和商业需求的变更，我们会给网站逐步作一些调整，以便更适应网站一步步发展的需求。当这些小的改变积累到一定程度，之前所做的产品界面设计和网站架构已经不能适应需求，这时候就需要改版。( b D9 n* {* T. ]& z4 u G6 C* D
这一过程有点类似操作系统，我们刚开始接触XP的时候发现很爽，但是随着时间的进步XP越来越不能满足我们得需求，这时候微软就会给它打一些大大小小的补丁，以便它能够更好地工作。但是如果有一天，XP真的不能满足用户和公司商业价值的需要，那么这时候就需要推出下一版操作系统，就是现在正在普及的Windows 7.
- i# Y3 ]2 m& v( t2 y 网站改版是为两个东西服务：用户需求和商业需求。如何顺利的改版，我们来看一下有哪些需要注意的要点。, ^, P# ~3 T$ s0 d. ~/ P$ o
1. 改版前做好需求调查9 v3 E w1 J. d H* s
网站改版和很多产品开发一样，会遇到需求不断变更的情况，这意味着很多时候可能需要重复劳动，甚至有些需要完全推倒重做。: b; F6 m( o8 N2 h) ~. O' k2 J4 g
所以这时候就突出了改版需求调查的重要性，你需要从用户调查、数据挖掘等方式收集用户对功能的需求，同时你也需要和管理层确认有关公司整体发展的改版需求，然后把几方面的改版需求作汇总整理，供改版的时候使用。' M/ `8 k- x7 P' q
完善的需求调查，对于网站改版的积极意义主要有两方面：一是让产品团队在进行产品设计和开发的过程中，做到心里有数；二是减少由于需求变更带来的时间和用户损失。, t. D0 m' @( O l+ _
2. 能不改尽量不改
8 G+ l( e0 A, z6 m 网站改版的过程中，可能会影响用户使用习惯部分，能不改尽量不改。网站改版是为了做加法，为了让网站越来越好，而不是做减法。* {$ f. ]9 u0 D8 G' q7 z# @9 T
而用户的好恶，正是检验网站改版是否成功的一个重要标准。所以如果，有一些受到好评的功能，如果与商业利益或者高层意志相左，最好能够保全用户的使用习惯，再不济也要给用户足够的适应时间。8 v3 ]2 ^. r, {9 _! y& i+ A1 e+ ~/ H
3. 渐进式演进1 ~/ @' F& r) j$ H9 `
多网站改版，高层很喜欢沉浸在整站焕然一新的喜悦之中。但是这种彻头彻尾的改版，往往会导致用户的大量流失，辛辛苦苦培养的用户可能会因为冒进的改版消失殆尽。网站越大，损失越重。( A X8 ]1 D. V4 z$ }; A( Y
有一个很著名的实验叫”温水煮青蛙”，我们的改版也要稳稳地一步步进行，给用户一段时间去缓冲，让用户学习和适应新功能。; U/ r L8 u5 c. `
如果需要改五个频道，那就一个一个频道地改；如果需要改十个功能，那就一个一个功能地改。! d" f5 F" {9 L; b& Z- {: a( M
在改版之前应该先吹风，让用户知道哪些功能会改，会改成什么样，改过之后有什么好处。然后在这个过程中你们可以收到用户关于改版的各种看法，然后籍此评判改版的可行性。4 j" p1 @9 e5 @5 @0 q6 ]/ X
4. 上线并不意味着改版的结束
! I! _, L: j7 c3 p 很多朋友，在网站改版上线之后，总会松一口气，然后心理说总算完了。8 r; C! o& A& i5 {* B
但改版是手段而不是目的，迎合用户和满足商业需求才是重点。这也就意味着上线不是终点，而是一个新起点。! p. Q# `4 F/ \9 T% ]/ i
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