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相信做网站运营的朋友，尤其是销售产品或者服务的网站，对于网站的转化率都非常熟悉了，一个网站在通过网络营销推广获取大量的流量之后，要进行下一步工作就是如果把有这些流量进行有效的转化，让这些访客如何在我们网站上成交，真正成为我们的目标客户。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。) X* T4 }. V8 R5 [5 f
什么是网站的转化率呢？
' P: Y& B6 D, ^8 ]6 G$ O转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为：转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如：/10名用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化率 就是(2/5)×100%=40%。3 Y: ]1 |/ F% S8 i% f0 E- E
提升网站的转化率也是我们网站运营非常重要的一部分，那么，如何提升网站的转化率？
- n0 J+ g7 Y) @" D b# r一、网站整体定位- M6 Q9 W" G. W5 W' H
网站定位是我们策划网站的第一步，当然也是我们网站运营成败一个非常关键的要点。网站定位决定了我们网站的核心、网站的运营思路、面对的目标用户群体、网站一个具体的主题。如果说到定位我们首先要自己解决好这几个问题：网站打算做什么？需要什么样的结果？市场在哪里？应该如何去运作？3 R, p7 y7 P2 x7 a" z
二、网站的专业性$ N1 b, E& t- t/ K3 W: q
对于一个企业来说，网站一般运营推广了之后，是可以获得一部分可观的流量的。那么那们应该如何留住这一部分访客呢？他们有可能早就想好了需要什么，继续的浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素，一旦找到他们认为性价比最高的商品，就会勇敢的把自己手里的钱花出去。
5 N1 F2 c) u% U q当然这里说到的专业性，也体现到了很多方面：1.网站产品是否专业 2.网站内容是否专业 3.网站设计是否专业
0 H* M, r* D$ |3 h e三、网站的结构是否合理2 y8 n# C8 R& ~& V: U3 A+ l/ X _
这个结构是否合理，我们就得把自己所学到的SEO的理念结合心理学去合理的搭建网站。' k5 e0 ?/ U1 Y! h' R
这里我们最重要考虑的就是访客能否很简单、快捷的找到自己所想要的产品或内容。访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务，那么您必须先为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息。
: ^9 m/ ~* e f- g( X6 G3 h四、网站页面设计是否合理4 j, t8 h4 ~: d L2 e6 z
页面上构建简洁的导航并给出相关及后续的操作规程也十分重要。简洁的导航结构可以有效避免客户在站点中“迷路”，尽快搜索到自己需要的商品和服务，而简单的操作规则会让您的网站更为人性化。网站页面设计同样也是提升网站转化率的关键，好的页面可以提升用户体验，使用户用最短的时间了解网站所展现的东西，促使用户长时间停留提升转化率和减少跳出率。
; K; K+ ^, L; w$ x$ H1 u u1.页面要简洁，不给用户过多无用的内容，避免页面繁杂乱，模块排布清晰有条理。
; C6 e2 k! H5 D5 Z( c, H2.页面色调要协调统一，人对色彩极为敏感，尽量选用温和舒适的色彩，内容站点可用扎眼的色彩吸引用户注意。6 t+ Y& u# G' _( F
3.页面的价值，互联网让很多人享受到了便捷快捷的获取信息，快捷的首要保证是页面内容精简知道主题，给用户所需要的信息。+ b+ x+ A" }$ r5 \2 d6 X
4.网站页面的访问速度，往往很多站点都会出现这样的问题，页面使用过多的图片和其他的文件形式做展现，使得页面的打开速度非常慢，在此期间会导致相当大一部分用户直接跳出。( C: R! `+ ` ^* z( r" O
这里说到页面设计个人感觉美工对提升转化率非常重要，一个好的美工，可以同样的网站内容做出完全不同的效果。
% Y# ]9 l) H& [4 T1 m五、网站的诚信度
$ t7 y& g5 y# {1 | X" }网站的诚信度是用户进行交易的第一思考要素，网站是否备-案，网站的内容量和网站运营时间，企业还是个人性质，有无运营各方面的认证（公司营业执照、专利zhengshu、产品质量许可证）等等。' T1 t+ \) C! ^4 B
专业信誉的网站往往需要注意到很多方面，从用户的角度去思考，自己有哪些不足，需要增加哪些给用户以信任感。
8 a- e1 i) S% \. D$ j* E$ V六、专业的在线客服( W3 u1 \( s$ k1 y- K
网站的转化率其实也与客服有很大的关系，其实客户如果对我们产品感兴趣，肯定会找我们的联系方式，如果能在网站上看到一个在线交流的方式，肯定就可以方便用户咨询，咨询其实就是一个帮助访客解决疑问的过程，成交也是建议在疑问解决之后，不可能有哪位朋友在网站上买东西是带着疑问去买吧！相信大数多朋友应该都是这样子，特别是在中国这个大的环境之后，都会小心谨慎。" X, A& L" l$ r% D! |
七、建议良好的售后服务体系
8 s; B9 o/ t8 u J3 p; i很多朋友在购买xxx商品的时候，都会特别担心购买了之后，如果有质量问题该怎么办。我们这个时候，可以在网站首页显眼的位置放置，我们的今后服务体系是怎么样的，具体可以为用户提供哪些便利，将心比心，我们每个买产品都是这样子。
+ h3 j4 j# U! V2 g八、稳定老顾客发展新客户
8 E9 }* l# h) N相信我们如果是正规做生意的朋友，都不喜欢一次性的生意吧！都还是想用心服务，然后让老客户能在我们这儿重复消费，这样我们的客户资源才会慢慢的积累。所以我们必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问，并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法，比如，为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送购物券，或者也可以考虑在节假日打些折扣，或什么特别时期，可以提供一些什么特别的服务等等。
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