需求分析是网站优化至关重要的部分,需求分析的好处便是能找到并且展示用户想要的东西,而这些东西可能用户自己都不知道。但是它能帮助你将网站展示在用户跟前,并且用户还非常喜欢到你的网站寻找资料,需求分析能笼络一个行业的大部分用户。云客网认为可以从以下几个方面进行需求分析,找到用户的潜在市场。9 T/ l$ A( K/ n& q+ v! O
& q/ T4 F4 x5 `! _3 H 1、从搜索排名看隐藏的需求1 C6 d; S: n( X( n# L
$ M* b) S( N8 }9 l) v9 x
从搜索主关键词看排名在百度首页网站,从排名靠前的网站可以知道用户会更加喜欢什么类型的网站。比如图片、贴吧、知道、文库等等。
* B( d$ Y/ g) ?- r8 B
; O2 L; U! b2 ]* d, K6 M6 X+ Y (1)图片,首页出现百度图片说明用户更关注图片,那么网站应该有更多清晰的图片展示。1 k/ r v' X6 z8 F
& R5 y, m0 |' Q+ o2 D (2)贴吧,出现百度贴吧说明用户有讨论需求,则网站或许更加适合论坛的形式。
1 V& u }$ j+ c1 ~! z! P2 Y$ y9 g$ t7 ]! f& I) L l
(3)知道,首页出现知道说明用户有问答需求,网站可以设置常见问答版块。
8 q0 @9 j" G7 n" i; @5 n3 c4 e, C& b- r4 y' C
(4)文库,首页出现文库说明用户有资料下载需求,网站可以设置专门栏目提供免费下载链接。) l' z% H0 H3 S0 x6 G
) \! G+ e6 g; w* Z( |: }
2、从下拉框和相关搜索看需求' h3 L! ^) U$ q2 v* a3 }
9 m" H. b' c j8 i1 ^ j$ [; O0 ?
百度下拉框和相关搜索是常见的用来分析用户需求的数据,下拉框是最近一周用户的搜索最多的词,相关搜索是最近一个月用户的搜索最多的词。7 J0 o- j* Q1 ^
- T' t. ]7 V+ }2 K) o$ k3 d
(1)下拉框,下拉框中显示的关键词搜索越多越在上面,重要程度依次递减。下拉框的关键词形成时间比较短,可以看到最近短时间类用户关注的热点。如果是更新非常快的行业可以抢注内容获得关键词排名。 [9 s9 j/ V) e: E) |+ J
- l( }9 H' e1 n* O% ], O+ x
(2)相关搜索,相关搜索是最近一个月的数据,从相关搜索可以得出过去一个月用户关心的内容,有经验的SEO结合下拉框数据看得到之后关键词的搜索趋势。企业站更应该关注相关搜索的数据。( l; C+ ^7 q5 b0 p4 {+ E
* i3 g" I8 `9 C% H/ l
3、从QQ群和贴吧看需求" u5 z7 _% D' s" @ F; A7 k0 d3 z
$ l! |! e* ]1 s7 s/ n9 f0 y. T 这种方法就是深入用户中心,去看他们在平时的沟通交流中出现了什么问题,有哪些问题没有被解决,如果在你的网站能很好的解决这么问题,那你就能赢得大量的用户。
" D7 @2 {7 i) j7 p: {/ o. z
. F4 g+ P* r* f. X9 W4 r4 S) W 4、根据热力图分析需求
( ^7 _ [' J$ _0 Z0 W9 \" C
& F8 M. F$ y/ s 百度统计的热力图是分析用户需求最好的工具,站长通过热力图的点击可以把用户关注最多的内容移动到最左上方。, l) f3 B( i0 ]$ u, r
( y- \1 a) j6 L! C- m 5、创新新需求(预见需求)
. d8 i( E1 n S4 P
! V* i9 D( B$ V, n# ^. w9 E' [ 有时候常常用户自己也不知道自己需要什么,或者说用户还不知道自己可能需要某一种功能,但是当这一种需求放在用户面前时他会用的非常舒服,学会提前消费。
. y* E3 W9 m% f% v( }! Y |