双节将至,举国同欢,各地民营医院做品牌营销自然也不会放过如此良机,其中医院网络营销更是百家争鸣,各出奇招,众多推广手段被应用到了极致。据笔者了解,大部分民营医院国庆期间,就诊人数是会有显著上升,但是,这上涨的量往往还是由于靠着日常的推广方式带来的,真正通过策划的国庆活动而带来的就诊量其实很少,甚至没有。为什么精心策划的活动无法产生预期的效果?* a' f& t# P8 n
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一方面是由于很多医院都把国庆做活动当做潜意识里的一个认识,大家都知道国庆是要做活动的,但是这活动往往只是从自己内部来分析策划,很少结合外部因素策划;另一方面则是执行力的的问题,往往领导要求的任务,下属员工无法百分百的完成。这边笔者就根据即将来临的双节,简要谈谈民营医院的双节活动策划方案。$ Y2 ]% X1 H, Q# u2 K
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1.市场分析* E* w0 d' b$ }- |- f
% a8 A C2 r9 B, x+ r' D( j# n做活动需要定个主题,要确定主题需要先做市场调查。' S) B; x( E5 h
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1.1我们可以从竞价人员以及咨询客服那边了解到最近一段时间比较热门的病种,以及相对应预约就诊情况跟患者整体信息;5 s: o/ p# i; \
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1.2确定活动主推疾病后,调查该疾病的强势医院有哪些?采用什么推广方式?优缺点各是什么?+ C; C6 O0 h9 B1 e* G4 u9 g: |- A! R
: d1 A Y' z, B/ W" T1 a' f. v0 V1.3避开行业巨头,任何地方都有一家巨头医院,活动推广内容与方式避开与巨头医院冲突是个明智的选择。
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2.制定内容
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确定活动主题后,就要开始制定相关的推广内容。例如:时间(一个月或2个月?)、推广方式(竞价搜索推广或网盟推广或地方门户网站合作?)、主题内容(价格优惠或专家亲诊或专车接送?)、定时跟踪(以天或周为单位定时评估活动效果)等等。
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3.实践推广
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8 r! d/ ^2 F; `1 x% z$ _( @# L( U1 J活动准备完成后就要开始付诸实践了,利用最合适的方式,消费最少的成本,带来最大的效果。这话说来简单,真要实现这效果其实很难。我们只能在自己掌握的领域内最大化的利用资源以求达到最佳效果。2 E% y/ M" B$ `) |3 z1 |
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3.1竞价搜索推广:竞价要推什么词、创意怎么撰写、排位要求、着入页设计策划等等都是要重点研究的地方。- C2 p) [4 U( W. @5 ^
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3.2网盟推广:主题词选择、网盟图片设计、重点投放行业,网站选择,着入页选择等是需要注意的事项。
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3.3其他平台付费推广:这种推广方式一般是与当地门户型网站的合作,这点需要注意的地方主要有网站的选择、合作的方式、推广的展现内容等。, m( l/ a1 s, `. F1 i1 Y- }
, Z' {* X, ?0 e) }) a3.4其他平台免费推广:这个就涉及到smo相关内容,我们可以选择论坛,博客,sns,微博,QQ等方式进行宣传,这点要注意的是不要发布赤裸裸的广告。; z9 U7 y' D& ]) j
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4.后期总结; k4 P& N4 ]7 }( m$ y, `
" D( B# v, |+ Z' y2 _% t只有少数的医院在做活动的时候会对活动进行监控,评估效果。效果评估很重要,我们不仅要在活动过程中实时进行监控,以便有针对性的做出调整,在活动结束后,更需要及时安排人员进行总结评估:活动消费多少、预约成本多少、就诊成本多少;有无完成预期目标,为什么未达标;各个渠道的预约就诊人数各是多少;哪个环节是导致活动失败的主要因素等等。不用怕麻烦,这些都是有数据可以调用的。
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