网络的迅速普及，电子商务的高速发展、壮大，国内各地各种营销性网站已如雨后春笋之势遍地开花。不少人对国内纷纷涌现，相互竞争发展前景看好的营销网站看好，认为这是我国网站营销百家争鸣，百舸争流的良好发展态势。然而在网络营销表面的繁闹下，伴随而来是众多中小型营销网站以致一味模仿学习，自身毫无特色，不专业，功能不完善，湮灭在众多网站中，毫无大的发展前景可言现状，实为可悲。2 Y, e7 D" X+ `; }
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当下我国电商发展、普及的速度快得让人惊叹，然而众多网站能够坚持下来，做大、做强、做好的网站委实屈指可数，大部分网站往往借助于网络信息交流的优势，相互效仿，变得没有特色。很多营销型网站，甚至连地方性需求都不能给与满足。这样的小网站很多不过是通过一些小打小闹，谋求一点利益，想要做大，前景渺茫。 8 N, |6 z- R! a- A' f* E) A2 B! v' P6 r. z, i
虽然我国目前网络发展、普及的步伐很快，然而能给人们提供满意服务的大型网站和功能型网站依然缺乏。想象一下，当我们利用手边的网络，浏览种类繁多的各色网站，然而其中却没有能够给我们提供我们需要的服务的网站，这是多么可悲。4 @6 d( q0 @; S F
- a/ u/ z* R! `0 P2 U) r: N7 P就拿个人经历来说，当我想查询某个客运线路的相关信息时，百度搜索之下，相关结果页面众多，然而点击进去之后很多不是自己想要的信息，终于找到一个功能较全面的公交查询网站，然而自己手上掌握的信息因为不符合其搜索要求，无法实现搜索，即使实现搜索却没有需求的信息。最后被逼无奈直接打客服电话，却被告知无法接通。地方营销性网站出现如此尴尬局面不能不使我们思考：为什么偌大一个国内互联网市场却没有品牌鲜明、功能完善的网站，给人们提供良好服务的网站吗? 0 s7 g( m. w: ]+ X# h* X& `4 v5 ?0 U
也不尽然，淘宝网就是一个很成功的例子。个人认为淘宝网成功对地方性网站营销很有些启示值得学习的。 D, J3 x4 q6 d# d) v$ J0 v% z% {
- G% r+ v1 }* @7 f7 E 1、发展环境方面' Q. N! q9 l: O5 g# e5 s# E
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淘宝产生时，网络带宽增加，从以前的56K猫到现在的光纤入户，网络带宽的增加给电子商务发展的空间。同时，淘宝充分抓住人们对网购便利性的渴望，进一步融通物流行业，提高服务水平，这都为进一步加快发展电子商务奠定了坚实基础。 . n6 q! L; l& J) a$ @* s- u$ X$ ?1 {" x8 K! m; G6 L 2、方便实惠方面4 W1 \2 [+ v* {) k" M" a0 o1 ]
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淘宝利用网络购物的优势，同时利用人们希望够买到物美价廉产品的心理，打出价格优势牌，比如，名牌鞋子价格折扣比在实体店面大，这让许多想穿名牌又不想多掏腰包的人满足了自己的需求。 ( K) G+ K) z" P/ [3 v5 N4 f. k' @# D" ? 3、安全方面 2 j! ^' \: g$ h( V F3 G. V* \/ L
为了解决网络交易安全所设的一个功能，淘宝公司成功开发出支付宝功能，不仅保障了网络交易的安全问题，同时也给购物者提供了很大的便利。此外，淘宝商户实行实名制，工商管理机构介入，淘宝商城变得更加正规，欺诈行为也因此得到打击，消费者的权益得到进一步的保障。. X5 L0 ~2 g j% z6 ^8 y
# |8 |1 |. \. w! i( d 4、用户体验方面 5 F& p" A8 k1 `- O" S) J) i) W( Y8 g" ^
为了增加用户的体验度，淘宝同时还通过阿里旺旺给人们提供谈生意、办公、找客户以及免费享受商务服务的平台。此外，淘宝开通淘宝社区，给人们提供交流购物心得，以及一些购物技巧的空间。这些措施无形中增进了人们对淘宝的好感和良好口碑，所谓桃李不言，下自成蹊。8 y1 K9 x+ I. O. Y7 N
8 d2 T; c: m* x! _ 5、免费服务方面' ? P7 o& k% r4 e
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“大淘宝战略”成型，在淘宝网坚持免费5年后，只依靠广告收入，就可以在淘宝网实现当月收支平衡。现在，淘宝网上商家可以免费开店，这样成本降低了，消费者们高兴，商家也更愿意进驻到淘宝来，形成了一种良性循环。 6 |" t6 Y+ d: Z4 a8 M9 T+ Y0 N' }
从上面淘宝的成功经验我们可以明显地感受到，其实淘宝的一系列举措无非是围绕着客户来进行的。淘宝不仅善于审时度势主动出击，打造出更有利于消费者的项目，同时个人认为淘宝成功的一个关键点是突出优势重点，仅仅围绕商城，不断顺应消费者的心理和不断变化的需求，竭力开发以顾客为中心的服务项，极大满足了客户方方面面的购物需求。虽然淘宝不是一个像百度那样的大杂烩类型综合型的网站，什么都通吃，但是在专一做网站商城购物方面淘宝深得人心，是非常成功的。 : f6 l* _+ e% _( i- t2 b8 y3 B # g) e# G; s. i4 K. H5 j" t地方性营销网站现在出现特点不突出，品牌不响亮，即便是在某一方面功能比较专业，但是在专业功能拓展和覆盖面上往往满足不了人们的多样化纵深需求，这都是地方性营销网站的不能壮大或者失败之处。这个时候，个人认为淘宝的专一做好某项服务的精神还是很值得我们网站运营者深思和反省的。 ) N9 T/ N" [+ \/ }* R 6 M, \% |2 l( O; q0 T0 b文章由围美辣妈http://www.weimeilama.net/转载，masw7of尊重作者版权，请转载时注明出处。
我是第一个回的耶~
