在网站营销推广的各种方式中,电子邮件的推广可以算是必不可少的方法之一,尤其在电子商务网站中显得更加重要,笔者将会从邮件营销概念、邮件营销技巧、邮件营销注意事项这三方面谈起如何让电邮为电商网站添上助飞的翅膀。) }& T h* u1 j5 S2 u9 w2 K
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电子邮件营销概念:8 I: ^! i* V3 c" e7 ^( L
4 a1 C3 r/ }6 J) r2 x* c$ h电子邮件营销的定义为是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。与那种我们邮箱内收到的垃圾邮件所不同的是,电子邮件营销必须具备三个因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值,而我们所想到的那种垃圾箱内的邮件,一般都会缺少上述三个因素中的一条或者多条,因此并非那种严格意义上的网络营销,所以宣传达到的效果也没有那么明显。而接下来所讲述的针对电商的营销技巧与营销注意事项,必须要满足于上述三个因素的电子邮件营销,才会精确定位,成功营销。
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营销技巧:) B& y+ Y O. L# G' v
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一、邮件地址库的收集、整理
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要实现精准营销,邮件地址必须精确,才能够将邮件发送到目标客户手中。那么对于邮件的收集工作则显得尤为重要。接下来介绍几种收集邮件地址的方法:
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1.网站注册用户资料 K' B8 B5 L' h B& Q
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电商网站的特殊性要求用户注册时需要输入正确的邮件地址作为认证,以方便认证密码或者接收验证等等,这种方式的出现为征集用户邮件地址大开方便之门;! o4 F7 a% M) w4 j$ G8 X& ~1 J5 ]% Y
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2.网站实现QQ、微博认证登陆等等0 S* V3 U7 h+ ?
' O; |, ~) j& B( k: p开放式的社交平台为实现QQ、微博等认证登陆实现了可能,采用此方式登陆的用户在登陆后,需要进一步填写自己的个人信息才能浏览商品信息,其中个人信息中会包含邮箱,在这里想说的是实现登陆的QQ号码,也是另外一种形式的邮箱,也是值得我们去采集整理的;
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3.电商网站促销活动征集, k' m8 X- T, M5 n) U! J
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电子商务网站在销售业绩低下时,往往会考虑进行一系列的促销活动,以此来吸引访问,带动消费,而有时候这种价格的下调往往会有一定的阶段性,今天折扣95%,明天折扣90%,类似如此,这时候在旁边添加个邮箱订阅功能,则显得更加的贴切,一旦价格下调至对方满意的价格,就会有邮件通知,这样的采集邮件地址方式也显得却是不错;
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, ~1 @" z- o' q+ G# W. B4.有奖调查悬赏征集& o, f1 C9 q- z
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有奖征集大家对本电商网站的改善意见或者其他相类似的问题,则会调动起大家的兴趣去积极参与,竞争赢取奖品,邮件通知是否中奖则显得更加的重要,因为这样也能从侧面收集到我们需要的邮件地址。1 h" s; e0 b: w# q( R: ^5 N: E
( }9 o4 l0 r" v B7 d无论采用何种方式去获得目标用户的邮件地址,最本质的要求网站的日访问量需要达到一定量,才不至于入不敷出。
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二、邮件主题的确定
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邮件的主题要简洁明了,够新颖,要有高度的概括性、权威性以及诱惑性,像传统意义上的“大促销”“狂甩狂卖”,则显得是那么的力不从心。因为个人是一名站长,订阅了百度联盟的咨询,那就拿出其中一条百度联盟的邮件主题说说吧,虽然与电商邮件主题不是那么贴切,但所要达到的效果基本类似,邮件主题中这样写道:百度联盟诚邀您参与服务满意度有奖调研,一则简单的主题却突出了邮件的发送者、要做啥、以及得到什么样的好处,突出了此主题的简洁、概括、权威以及诱惑性,却是值得学习借鉴。! X/ v/ n% F4 W5 L: X+ j i) R
( C7 `" G( V- _" o' f# E( d: V3 K三、邮件内容的准备
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做电子营销推广的,要想达到电子营销推广的目的,邮件的内容必须对目标客户产生一定的价值或者能够吸引其兴趣,才能达到预想的营销效果,拖拖踏踏一大段,若是连作者都不知道在写些啥,如何去吸引人继续阅读呢?在笔者看来,电子商务网站的邮件内容只要应该涵盖的内容包含如下几条:账号长久未登陆提示信息、促销信息、优惠券信息、最新产品信息、购买产品使用提示信息等等,将这些对目标用户确实有用的信息发送给用户,才会让用户体会到您的电子商务网站时时刻刻在其的身旁,您的电子商务网站确实值得信赖。; u3 Y# s0 l. H; E
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四、关于发送邮件的其他事宜
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* S$ h. ~4 T3 Q: f$ o4 s) P邮件发送完成之后我们需要对其进行统计,建立起相关的excel表格,把邮件的发送时间、发送数量、反馈数量等等记录下来,用于分析邮件推广的效果如何,以便为下一步的营销推广找出路,除劣补优。除此之外,还应该考虑到目标收件者的习性、邮件服务器等等。7 i/ m2 A/ h+ h: g; h/ h
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如果您的电商网站对目标用户发送的邮件太过于频繁,则久了会让用户感到厌倦。要深刻的记住我们营销推广的是服务,产品只是我们表达服务的一种方式。% r) C: p% |7 q; m
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