400电话企业热线服务

小瑟 · 发表于 2015-08-20 18:53:33

400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

"400业务",又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；

2、话费比800免费电话节约百分之60

3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；

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西万路小混混 · 发表于 2026-03-14 10:31:19

学习到了，之前一直没注意过这个点，受教了

别致滴小伙 · 发表于 2026-04-28 10:19:49

蹲了这么久，终于看到有价值的讨论，支持一下！

skdfjs2 · 发表于 2026-06-26 17:41:44

分析得很透彻，很多细节都说到点子上了～

寻威 · 发表于 2026-07-12 19:07:10

内容很干货，没有多余的废话，值得反复看

forex001 · 发表于 2026-07-27 17:23:25

刚好遇到类似问题，看完这个帖子心里有底了

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