海淘科技公司研究人员最近开展了一项用户测试会议,此项测试历时一周时间。测试要求每个用户每天必须访问一百个不同网站,对于这些网站没过多要求,范围很广泛,不是局限于固定的网站。用户在参与活动的同时需要及时地将自己的感受如实地反映给研究人员。最终,海淘科技公司研究人员根据记录总结出了25个结论。结论内容如下。) _2 a$ S$ Y# R( r* S
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1.“行为召唤”内容要靠前或者居中
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因移动用户易忘记菜单选项,所以,为了能够让用户和容易地就看到菜单选项网站设计人员需要将最关键的“行为召唤”内容放在一个非常明显的位置上。不仅如此,在布局整个页面大小的时候,最重要的“行为召唤”内容至少要占据整个页面的一半或者以上。另外,假如用户需要进行下一个任务,这时候你需要充分利用菜单选项来标注下一个任务,当然,你也可以有效地将上一任务和下一任务对接到一起。移动终端的“行为召唤”内容与pc桌面终端是不一样的,所以,你需要对号入座。
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2.让菜单看起来简洁并亲切2 C0 A; _& [: U% M+ d/ Y, p
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桌面网站适合范围广的菜单,但是,移动网站却不行,因为用户没有那么多的耐心去查看那么多的菜单选项。这时候,你需要考虑的是怎样做到在最少的菜单中放置最需要的功能选项。例如,某大型零售商店在移动网站上优化商店产品类别菜单,使其菜单选项更加简洁清晰。, W3 u8 w# }" i' C- F; |( y
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3.让用户便于回到主页2 m/ A' c0 r& X3 x
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% ?9 s( Y6 ~' S! H9 y 对于移动用户来说,能够在浏览网站的时候迅速地回到主页上是再好不过的事了。海淘科技研究人员发现,移动用户喜欢点击页面上公司LOGO,因为他们默认为这样可以直接跳回到主页。所以,为了不让用户失望,你需要将你的移动端网站页面的公司LOGO链接到主页,这样的话,用户不会感觉到失望。
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4.勿让促销广告“喧宾夺主”1 m7 t& o8 T2 H4 v/ Q
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页面上的促销广告很容易会影响到网站内容,当然也会很容易影响到用户的体验。例如,我们平时在浏览移动网站的时候,会很易被页面上的“巨幅”广告所吸引住,而忽视广告下方有用的导航按键。所以,你需要保持高度的警惕,千万别让广告抢占了风头。
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5 k, M& g. d" x0 \2 a! s 5.保持搜索功能可见
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7 L- i* q1 j7 x6 { 当用户需要搜索一些特定的内容时,他们会选择使用搜索功能。所以,移动网站建设必须充分地重视搜索这一功能。基于用户习惯,搜索功能最好置于页面顶端。
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6.确保网站搜索结果符合用户预期
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7 E5 p7 [, N- m8 O0 ]7 U 相对于一页一页地查找搜索结果来说,用户更注重网站返回的搜索结果与他们的预期是否一致。所以,你需要做的就是保证用户搜索结果的显示页面能充分满足用户的需求。但是因为手机屏幕大小的限制,你需要提供些智能搜索功能。2 F9 U* U3 C1 B( z% s: A
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7.利用过滤功能以提升网站搜索易用性- v: d$ S! U i$ k0 m, h) o: Q
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' \, L6 W R0 A1 e; P, T5 K 通过过滤功能,可以有效提高搜索效率,同时,返回的结果也会更加的精准。移动网站建设应该让用户知道使用搜索过滤功能能够返回多少条搜索结果,这样做能够有效提高用户的搜索效率。) p5 g+ V- ]6 x) ?5 V+ v; }
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