昨天看到一个培训机构的负面帖子，总结一下在网络上爆发负面消息时，seoer应该如何利用技术实现网络危机公关。* a( ] B0 W9 R; g, h
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网络上的危机事件常常起源于论坛，爆发于搜索引擎，所以搜索引擎、SEO与网络危机公关有着天然的联系。从事SEO的人现在都意识到控制负面新闻，进行名誉管理以及危机处理是SEO的强项之一，也有不少人写文章探讨。
" n. |4 p7 }+ J/ F2 Yfirst.公司自身要检讨一下，为什么会出现负面新闻，是否属实，如果是虚假消息，恶意中伤，联系到相关论坛，网站管理员，提交删帖申请，从根源上删除。这是最好的结果。* a/ q! I) A7 C, `8 h3 f
seocnd.在搜索引擎排名靠前的负面信息论坛，博客新闻门户，发布正面新闻，并且为它做些外链。
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7 ]! Y# h K* K; H% x仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息就会发现，大部分这类新闻或评论来自于已经有权威度的论坛，新闻门户，书签网站，博客等地方。这也就是为什么运用SEO进行网络危机公关与社会化网站有紧密联系，因为排在前面的有很多都是社会化网络上的负面消息。
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要把这些负面新闻挤出前两页，最好的方法就是在这些已经排到前面的论坛，博客，新闻门户，书签，视频等网站上，发表正面帖子或正面新闻。比如你看到一篇负面新闻是来自某书签网站，你就在这同一个书签网站上提交一个正面消息网页。排在前面的其他论坛，博客，新闻门户信息等也同样处理。5 V. h0 c. E m C
* a3 e2 G% T% K& o* V0 g' Y. f% l你所提交的或发表的内容，与那些已经有好的排名的负面新闻，具有同样的域名权重（来自同一个域名），排名能力不会输给那些负面新闻，你的正面信息已经有50%左右的机会超过负面消息。
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/ A+ V, l' h* L, U! D唯一的区别只是你发表的内容可能时间要晚一点。这时可以再进一步，给这些你提交或发表的正面内容造几个外部链接。不需要很多，几个链接就足以使这些正面新闻页面权重超过那些负面新闻，因为很少有发表负面评论的人还给自己的评论造外部链接。9 [+ q+ E9 {6 l6 f, B# g8 F
& a* S& b$ x* y( ?* V你的正面信息具有同样的域名权重，同样的相关性以及更多的外部链接，就足以把负面信息挤出前两页或前三页。
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% Q" ]/ \: b$ o7 C" l( { I如果这些负面信息页面竟然还有很多外部链接，这说明你碰到的是个行家，不是普通消费者在发牢骚，你也需要更高级的策略。不过就我所见，绝大部分负面信息排名都主要是因为域名权重。很少有哪个气愤的用户写了负面评论后，竟然还给这些评论造外链的。 |
