显而易见，O2O的第一个切入口是品牌，包含广告、媒体服务等。这是所有媒体都知道的入口，这也是最最浅显的入口。从这个切入点与传统行业的距离来看，这只能是接近，只能至距离的美。在信息严重匮乏与严重不对等的时代，媒体的作用巨大；在信息爆炸与透明的时代，媒体价值被无限分化。
+ _3 }" m& Q# y1 T" z8 l社区O2O的代表项目叮咚小区无疑用新的方式阐释了媒体的传播价值，然而也正是这种媒体思维的定式导致近期该项目遇到重大的波折。我们绝不要因为叮咚小区融资数亿就欢呼社区O2O有很大价值，也不要因为叮咚小区遇到波折就把社区O2O贬得一文不值。深思这些项目深层的问题才能使我们获得收益，我们必须感谢每一位前驱与先烈。
: E/ k9 j1 e8 z7 D叮咚小区的问题是什么？
' [4 _+ Y3 q2 F+ b1 v1、摊子铺得太开。在前期案例尚不能体现规律的时候，为了占地盘而进行多城市复制。
, I! O$ |! E' e' Y2、行业太广，缺乏深度。没有一个行业做专业。
+ m/ H" n' i% r! Z" V& w3、服务太浅，社区周边信息仅仅是信息展示与简单活动，缺乏深层次的解决方案。这背后还是固有的PC思维、媒体思维惯性在作怪。- x7 y' B4 t! s8 o; P! x
4、获取每用户成本太高，缺乏有效的低成本推广方法。zwmapr.4n74.biz3 m# C- p. w) x, C
5、从模式来看，叮咚小区在用户层的解决并不差，但是向下延伸的时候就暴露出深度不够、商业逻辑幼稚的弊端。
9 r* e P- K/ w4 M7 {$ b0 h2 h; g这让我们明白：O2O一定要与传统商业密切结合。说其商业幼稚，正是我们本节讨论的重点媒体与品牌传播。O2O必须形成转化，而简单的品牌并不能有效形成转化，仅仅依赖口碑的闭环是靠不住的。品牌可以是O2O的一个环节，但绝不能是O2O的全部。在移动互联网时代，品牌传播已经不能让人满足。
$ b# l. N- m+ ?O2O的第二个切入点：交易
* A B$ n! o+ W% ~包括：所有商城，所有团购。
3 d+ v$ I( {1 }9 e: E创新项目：淘点点、滴滴打车、微信支付。, e) d9 Z1 _9 n- ^- n6 _
交易是非常容易理解的切入点，但是交易其实分为成交与支付两个步骤。交易环节是目前O2O的主流切入点。
# f3 F5 ~1 R3 o9 e, u在这个切入点中，滴滴打车是一个耐人寻味的案例。很多人不理解腾讯巨额补贴背后的意义，因为如果单纯从滴滴打车在成交过程的可能盈利来看，这几十亿估计100年都难以收回。可是滴滴打车就是移动支付用户的入口，腾讯实际买下的是用户。这批用户如果没人存1000元结果是什么？一家规模令人震惊的银行！更可怕的是这家银行是在几个月就建立起来的。2 w+ N$ _* q& u, W
从品牌到交易，这体现出O2O的进步，标志着O2O深入了一步。/ q; e! O" k% F1 F @% c: f9 d
O2O的第三个切入点：物流
' h: e) X5 `9 F7 ]; b6 _% Z% I5 g* [创新项目：顺风嘿店，社区001 。3 ?$ v* v0 g) Y7 ~2 j3 E) z
物流、最后一公里，这些一直就是O2O有待解决的关键问题。对于平台运营而言，物流最大价值乃是大数据搜集。对于互联网人而言，物流意味着向线下再跨出一步，意味着再土一点。
! u5 i: L5 ~ u9 V, f+ j; \然而，物流却造成创业项目的严重问题成本过高。同时物流在多数人的构想之中总是被置于交易下游，我们其实还可以问：物流可能在交易的上游吗？会！那是供应链。可以预测，在O2O的交易、送货物流发展起来之后，必然会产生供应链物流。! F8 w) r+ k- C/ n
O2O的第四个切入点：管理2 m+ A3 N: Z v4 ~
创新项目：微信企业号、百度直达号。
# G( ~# o; V9 r- }* Y- c2 M5 L从品牌进化到交易与物流，O2O向前迈进了一大步。但是这一步还仅仅是服务的进步平台运营商对商家的服务的进步。而这种进步仍然停留在皮毛，对于传统行业而言也仅仅是补药而已。8 b; z0 g) s" v
传统行业子O2O化，也就是互联网化转型中最大的问题是什么？是运用信息技术的能力，是思维方式的转变。在信息时代，一个企业必须通过网络重构组织，再造品牌，重新建立营销渠道，进化盈利模式。- L6 t- b. f: K9 u& q
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