本帖最后由 nono 于 2013-12-18 23:13 编辑
; D& n7 O+ z$ E% |
3 O1 B0 @3 T: U$ W" S0 z. i2013新媒体蓝皮书发布后,微信将呈爆发式增长。才半年时间,已有10大精选案例:
% f- k: Z! X" G3 O# ~9 y$ {$ m) w( I! f( l5 P/ F. F3 o* S
案例一:杜蕾斯微信
; Q0 \+ y- g3 O5 Y- d 活动营销
% A7 }- U T) f; v" F6 b “杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装! 如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单! 悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
+ |$ }8 H# N, b 活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10 盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
2 H' a2 t) N+ w9 B9 f" J
$ W% x9 W' y# V; w1 f. D: O5 P 案例二:微媒体微信0 P% C- o* T) Q: t! J8 u/ J" o2 b8 x
! d( g" Z( W; p% r7 }, s, I 关键词搜索+ 陪聊式营销
! o6 U6 e) g. D+ m7 R9 p 据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀-手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
: `; Y" q- c N3 E5 ` 用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
' z# g) o+ g) s9 l! E; ^ 当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择
$ I! x" V& _' Z7 ~。 ' l$ X+ N% n9 D' S' V
案例三:星巴克. p7 ^+ O2 z! C/ K
音乐推送微信
9 U. s r6 i& S' X3 z& M
) O0 m5 S7 i4 h- o9 _8 ? 星巴克音乐营销你听过吗?通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。 这真是一个好主意; D# w8 B# _1 d- z' l/ Q
: w' B S# \: A% W4 ]% y) z4 U( V
: i6 |% e: J2 N/ P5 B 案例四:头条新闻
0 ` P' P6 x* ~1 y. c& @ 实时推送6 w* d' u% _3 I. k0 a# P
最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。" f: i3 M9 |0 t1 H2 B1 y6 U# P1 i
( c1 Y8 Y k3 v6 K 案例五:小米
5 e0 j) \4 z) \9 c 客服营销 9:100 万% O$ ]% ^" J% D" f' v4 x
新媒体营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名,这9 名员工最大的工作时每天回复100 万粉丝的留言。每天早上,当9 名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
' r e+ p2 c) h 其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
; K$ Z- v. f% O0 k7 M2 \3 h 当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销、CRM 成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100 万条短信发出去,就是4 万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
5 d% P4 R4 d8 k* Z" y2 Q% q! w7 x
5 |/ N7 @3 y! n+ g1 B2 K 案例六:招商银行
0 A4 P. a! n: I2 P; \( W 爱心漂流瓶
+ }% w( g$ [+ {0 _ 微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增,普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
) [! W4 B8 D3 R! D/ D) S 日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动“:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。 + E* Y( M2 ]4 N, a: i0 g
案例七:凯迪拉克 : y4 A3 _2 j7 w/ C! |: J* r3 Z+ P
8 O a8 \. ^; ? 仅限66 号公路播报路况
6 p1 ], d2 V$ }+ F" F0 ?# E5 \ 播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66 号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66 号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。
3 S" | u, Q3 B @$ d: H; R* E& U
) Z9 ~( ]% q+ _+ f5 F 案例八:1 号店: \9 |( j# V. A. D2 S
游戏式营销
; j% S. ^' C* U4 A; `; ^, ] 1 号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1 号店的微信账号,每天1 号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
% g9 h/ c. {1 ~ 其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1 号店自主研发,只是1 号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。4 t3 i" B7 t7 M5 ~: o4 s3 i x8 f
% q7 }- R0 e" X- j( U. ]5 @ 案例九:南航
, O% ?( |/ L' y* r8 I 服务式营销4 Y8 u: b3 Q t9 w
早在2013 年1 月30 日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。4 X' T& P$ o/ ]# }& I0 J+ K6 L
案例十:天猫
7 z b% C" R3 @( F4 h/ C( k 非主流6 R( Q1 L: j: @# I2 {
红包不是那么好拿的,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销的法宝。. ~5 x& P. e- E5 l* x" I& V1 ~
你发现了吗?黄金年华里没有你的存在,那么你就out了~ /essun.net) L+ }+ A- E& v$ L0 ?
|