找回密码
 加入怎通
查看: 611|回复: 4

[其他] 悲催的百度竞价推广经历:白白浪费3000元

[复制链接]
还未消融 发表于 2013-09-24 15:38:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日收到一位网名为百达通.0731的投诉与抱怨,事情经过大致是这样的:中秋节前夕,作为公司推广专员的他签约了一家名为湖南竞网的百度竞价代理商,做公司的百度推广。因为其竞网没有明确通知他上线即扣费,每天600元的推广费用,因为扣费时间,正好是下班后,放假,上班前。在中秋节前后共5天时间里,每天消费600,导致百达通.0731其公司损失了3000元的推广费。$ K" B6 U; S( H- a1 M9 K$ P
- C5 x& n: X' G9 G( [) f
  事情的经过如下,同时希望给其他从事同样工作的朋友一些警示:, V7 x# m% k; Q% d6 K
  我是一个公司的员工,负责网站的推广事务。在和百度代理湖南竞网签约之前,已经签了网易推广。在湖南竞网,6200元开户,其中包括1200元服务费,5000推广预存费用。4 Z& m6 {8 w+ v- T/ a/ J
  就中秋节这几天,发生了事情,让我无言以对。事情从中秋节前一天,9.18号说起。2013.9.18 湖南竞网通知我,网站已通过审核,就差一份推广上线方案,签字盖章,就可以正式上线了。# w+ L* M% Z4 o. v2 h, \( O( i
  因为公司财务外出,公司公章锁在保险箱,上午需要在推广方案上,盖红色公章时,没有公章,事情延后处理。我找来蓝色的防伪章,盖上,提交,回复说不可以,必须是红色的公章。
/ W$ w9 ?9 V8 f& A3 w0 p# @3 y# ?  下午,我给百度业务员说,要么我PS一个公章吧,他说不可以。我执意PS一个,并提交给他,他回复说没有通过。必须要盖公章。并约好,第二天,即中秋节当天,我盖公章,扫描文件发送到他的邮箱。
5 }1 g( i2 {/ @  9.18号,17点,公司所有员工,正常下班,未有邮件或电话,提示推广上线,将产生扣费。* d4 O4 Y% i* m$ A( C7 f8 y

3 @7 P6 P; v) ~8 w6 G; X  
/ G. q( X. {9 {  (五点下班后的通话记录)
* c$ S5 S2 b% t7 a  17:46分,湖南竞网客服,给技术员打通电话,告知等一会把密码发送给他,提示要修改密码。仅提示要修改密码,并没有明确说明,14分钟后,即18点,推广将上线,并扣费。" s& r+ N  \; v9 j: h
7 {6 y6 w, v' o: i4 S. ^
  : ~/ h8 g5 X3 b/ l7 E4 ^' T! ]
  (晚上,下班后的短信)
# ?: j& T* x* g& v/ E% W) d7 z: ?  18点,湖南竞网将我公司的百度推广上线,每天费用预算是600元,每天消费完600元,推广下线。20点38分,竞网员工唐某,将百度推广的用户名及后台密码,以短信方信发送给技术员小杨。 短信内容,也只提示24小时内需修改密码,并无提到推广已上线2个多小时了,并在不断扣费。2 L7 V% I, R6 N- v
; A: }! C2 s& p/ }( `' h4 o6 D
  
6 n+ Q! o) p9 @6 A- L  (下班后,上的推广,开始扣费)
3 J2 n" a# X/ n6 X& g  此后的19号,即中秋节,20号,21号,22号早晨,四天,每天预算600元的费用,基本被消费完并下线。默认的推广时间,0点开始,预算费用,扣完为止,自动下线。从0点到上午10点左右,这连续的四天,我公司所有员工均放假,无人值班,更无专职客服人员。2 m0 ~8 b  _! J# H
! u. l  _0 o5 ~+ v5 V3 i
  
- Z) t- k2 d" e" T; A) h  (推广投放时段)) \7 R; s6 r* ~& `
  22日,上午9点,我公司员工正常上班,拿到公司公章,盖章,扫描,发送给百度业务员,等待上线。22日,上午10点,登录百度推广后台,原开户金额5000元,余额仅2037.2元。
$ m* I2 B0 }7 B) P/ M
! U$ N: D- b# i  N9 `2 E. G  , c$ G# n7 H2 J3 H' C
  (中秋节后的,百度推广帐户余额)
8 j' G) @% ?5 G5 A* Q' n  S! Y  近3000元的推广费用,由于湖南竞网员工,在我公司下班后,将推广上线,产生扣费,并没有明确告知。
) n/ Q4 V, U9 R# b1 g( o) O  9月18号,我公司17点下班,竞网将推广18点上线,20点38分才给密码,并不明确告知已上线,并持续消费中。我在向湖南竞网申诉后,给我的答复是,所有上线流程,已沟通,并核实,消费情况是正常的。
3 ~$ L+ }8 n% U) i6 [" d+ k5 Y& U( o
  在此,质问:4 }3 q! v' E" C9 r+ B4 v
  1,为什么下班之前,还要盖红色公章的扫描件。并且不发送推广的用户名和密码。
1 r! X2 k0 [  l6 g' I, O  2,这连续五天的百度推广,均是在我们不知情,且在法定节假日期间上线的推广。
4 S4 N) M9 x5 V5 R2 w  3,对我公司来说,这三千元消费从何而来? 5000元的帐户,后台都不曾登录,何来的上线推广,并消费。
+ O9 n" `. _# }3 k9 r) }6 V' i3 Q
- d, |, C8 w5 _* u- _9 A/ g/ k  最后:希望与百达通.0731从事同样网络推广工作的朋友引以为鉴。
" g9 ?$ t, [: P; _9 b( a  y, G/ L3 `: U
回复

使用道具 举报

神州003 发表于 2013-09-25 11:49:20 | 显示全部楼层
因为公司财务外出,公司公章锁在保险箱,上午需要在推广方案上,盖红色公章时,没有公章,事情延后处理。我找来蓝色的防伪章,盖上,提交,回复说不可以,必须是红色的公章。
回复 支持 反对

使用道具 举报

xiake2012 发表于 2026-03-05 09:35:28 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
回复 支持 反对

使用道具 举报

992211277@qq 发表于 2026-04-09 21:57:02 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
回复 支持 反对

使用道具 举报

/咗___笾 发表于 2026-05-29 22:32:48 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
回复 支持 反对

使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入怎通

    本版积分规则

    QQ|手机版|小黑屋|网站地图|真牛社区 ( 苏ICP备2023040716号-2 )

    GMT+8, 2026-6-15 23:51 , Processed in 0.312437 second(s), 50 queries , Gzip On.

    免责声明:本站信息来自互联网,本站不对其内容真实性负责,如有侵权等情况请联系420897364#qq.com(把#换成@)删除。

    Powered by Discuz! X3.5

    快速回复 返回顶部 返回列表