提升网站转化率的6个有效办法：
9 g- |2 Q+ j) _, i/ Q
) j' ?5 V. b3 e- D0 g1 h1 B' A$ j/ I 1.网站品牌
/ Q" y5 h$ D9 J. a
/ H' t- L9 E/ y5 V4 f 任何时候品牌效应都不能忽视，提高网站转化率也不例外。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率，具体包括：7 m5 C# h) H; }& e( `% W
* n; l* s5 S3 S; ~$ Q1 r r * 网站完整的联系方式;" y- S4 v6 p# A2 I
' A, N5 R( f1 t E7 q- F
* 权威的网络认安全证标志;" r, ^. ~6 j" q/ W
8 Q6 N7 Z( H" @: X( [. A! i
* 网站经营资质证明;
5 T5 o7 d* d9 Q! d: {5 h
- b- l8 y. d, h; d4 ]1 _1 J _ * 网站备案信息;
$ s1 ~- z9 H( }: p! X9 `; z$ s1 x, ` I8 f! ^- y
* 第三方诚信认证;
8 e' l' S B, G0 Y/ Y0 I" Y; v8 f" ` m! L
* 媒体报道;/ r! ~- P1 P0 f8 U3 p, ` m; t' q- w
3 s( h) M# j8 V! x @7 t! L& p/ V 2. 商品吸引力
|. Z! v Y1 ]" f0 k
# J: w' O. z9 _/ n& T. y" X$ h 用户最终花钱购买的是商品，所以商品质量的好坏也到了决定性的因素，任何时候都不要忽略到商品自身的重视，具体包括：% d' I+ \' r5 p8 K. R2 F* {$ a- Q
9 Q2 |8 B. c2 v- V* n: f# \
* 商品是否有质量保证;8 l8 f! Z+ q+ I' x Y& `; {
) i! I* t0 A( O8 V
* 商品是否有特色;
7 R! I2 F3 \2 E$ r& j1 t; ?% B+ O% d) R4 B
" H, X7 I, F( z j* W+ a1 T * 商品是否存在价格优势;' L- F: u) @1 Q
. U3 m) Y% w! l
* 是否能够提供详细的商品介绍和使用说明;' J4 Q9 o& i: R8 y; L2 K
" L( p4 j/ F: s7 } * 商品图片是否有吸引力;1 Q( m, S. P" y4 e Y6 d. I
+ H/ H) O$ _' L3 d- h0 [ * 商品折扣和促销;
: S# ?2 ?3 f* M7 } N: ]- t
: J$ n- c* h# `6 V% p * 是否有返现或是商品赠送; x" @/ q/ @ U8 f
$ M$ y& |- q4 P4 B% P& E! i- `. u 3.客户服务- m" B8 M' [ |- n9 M a
( H" U9 T; e7 |$ R' n3 M 在拥有品牌和商品质量的前提后，我们要考虑到是否对用户有一个贴心的服务制度，让用户购买商品无后顾之忧，主要包括：* x( t: _) _# i+ u; m+ s
- ]3 X: Q# t# G# h
* 在线客服能够及时应答客户疑问;
2 j2 e E$ @; H. `) C3 D1 z0 a/ Y A* p. d* t$ R8 C
* 畅通的服务电话线路;
+ e! H5 I1 k# L) ~7 z+ \) X8 a2 c* x! y7 A4 \) @& F
* 在线留言板以及及时解答;
/ f7 X% ^7 X5 M
' z3 }# y7 e0 V. h * 及时且多套配送方案(配送时间/配送地域);* 可靠安全的支付方式，是否支持货到付款;# {3 r) F8 \4 e/ z8 A/ ]
4 V. Q! R. b7 F2 L# a4 L * 有效的退换货保证，并能及时响应;
5 A$ X5 e2 X R+ C! X
/ D' |4 ?* D+ O * 便捷的订单查询和管理;
, Y6 A* J3 C9 p& b7 }7 `# ~- z7 `+ K L: P0 N6 }! o2 w- l
* 物流服务水平;
+ ~) c( `6 u; M" I5 c
9 `0 i; ]1 M1 T, \ 4.用户行为' V! n) j8 |8 v# i- T) {
7 u/ z) L$ E8 Z# M" a! l 即使我们已经拥有了很强的品牌影响力已经产品质量和服务，但是最终决定购买行为的是顾客，所以顾客行为对转化率的影响至关重要：4 s5 C0 y& _1 Q* ?: K
- d5 x( F% a4 X. c U) _3 u9 t
* 用户是否存在真实需求;# E) b4 `" i/ F* T( O! g' @
7 b: [% U9 s5 l: a
* 顾客忠诚度;) J5 E& O- p/ B, b1 G
5 T* Q8 W0 `$ `! ]
* 是否存在重复购买;
. g3 ]' W$ y8 C7 v% l2 ^4 n6 J; I( e | H4 A
* 用户对商品及服务的真实评价;' _3 g u2 d2 ?, r8 t
, f, V8 g. ]7 z1 o9 J* R2 t$ e * 顾客是否真的验收商品;$ ~0 C n1 i$ e, v- |! j
7 _9 y9 Q( Z, F/ a' H$ t * 访问者在网站停留时间短及访问网页数量少;* 老用户是否引导他人访问购买;
" {2 L( q; a# i3 c) E
. k+ H) D/ Y5 i6 e1 S * 订单的评价价格;
; O7 a E5 A- I9 y
W2 k u' U1 j 5.访问者质量
' z, U$ b* N3 @. E
' c" G: s4 i2 I7 w3 |) F' Y 在提升网站转化率时我们要对访问者进行一些分析，不同渠道的访问者的质量是不一样的，那么需要对访问者进行分析：
$ \/ p5 [! \, e9 @6 c/ |" E
$ N$ a. [, [, F * 直接输入网址访问的用户;6 P2 V# o& m' N. }; B6 z% Y) C/ u
9 N* o! M! u2 {) Q
* 其他网站的推介流量;
$ y$ \# a9 Y, ^6 `5 R( o
* g! x3 N5 U1 x0 O9 Y" {2 C: p * 搜索引擎自然流量(SEO流量);
" G- Q" L9 P# L! `: X: H! A: n g* g1 C5 s1 l; ?' y+ V9 _1 Z
* 搜索引擎付费流量(SEM流量);
* R; o1 q! @6 H. V p
! k4 I, H! L0 W * 是否是新访客;
5 U- p( {5 Q$ b! Y1 b3 C' r4 O
`+ ]& T$ R- U5 ?! v3 { * 是否是活跃用户;9 F1 `! @& Y4 Z3 e X
9 H1 K9 G" A$ M# F+ U6 J; ~0 v v
* 单个访客的成本是多少;; ]8 F7 h$ ?$ O& R+ v
1 h5 H& t* ?% q7 a4 {" D 6.用户体验
2 G7 o' u* u+ N* W1 F, D
' q; l* q# X* ]' ~! E. ~6 a 一个网站是否拥有良好的用户体验跟提升转化率也是密不可分的，那些因素影响用户体验：6 T- h* m7 S7 _* a: e6 @, T& F8 [+ T
5 a( D( D, P, H * 网站访问速度;
( k8 B- o' p' L9 i1 @7 a, r+ s$ E
1 |6 t$ D8 `9 V# G7 ^" q" M: j * 网站设计美观性;
, [/ V$ x: ^) y4 _/ o2 d# e& [' E- O, a/ H- T) }
* 网站易用性是否够高;
$ p" G9 j4 M8 {5 M V0 O f
( ?' r+ D; Q' H$ e% F * 内容关联性是良好;
! Y: |) d+ t% i6 M" h5 p
! `7 j5 G- _( m7 C$ P7 x) V * 购买流程是否便捷;4 ]/ S0 K; T' P7 ^" x4 J8 }$ P
, o5 U9 x- n3 Q0 C U
* 商品分类陈列是否合理;6 ]. t9 C6 G& w
f! K9 d! [5 O * 站内导航及搜索功能是否完善;! P* E G; Q# T6 P5 n, O3 L
6 R9 Y) r/ ^& ~# h0 | * 下单到收货的时间间隔是否令人满意;上海到重庆专线:http://www.ly56cq.com
[5 H/ N, c( W6 Z# _) |
: L- s6 ]4 H# f' \; j |
