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[站长八卦] 天拓科技 百度知道负面信息如何消除

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人才网 发表于 2012-10-11 11:34:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
    最近负责公司的微博营销和电子邮件营销,所以想要总结些做微博营销的心得,但是打开笔记本却无法形成思路。看到之前的《关于百度鬼才秘诀》,想到百度知道负面信息对一些公司的影响很大。因为现在,很多人在线上、线下了解一个产品、一家公司的时候,百度一下是最简洁的方式,而百度知道在百度结果中的优秀排名,直接导致其中的负面信息影响公司的形象,进而影响业绩。而很多公关人员并不知道如何处理、应付百度知道上的负面信息,也因此产生了“百度知道删除”这个灰色行业,所以,就分享一些消除百度知道负面信息的心得吧。0 W. @/ T% ?3 m) e
    清除百度知道负面信息
! U& g2 K1 {# Z5 C8 S- z0 [    一、确定负面信息影响5 a6 I. m8 h) Q0 s
    既然是清除百度知道的负面信息,那么百度知道上肯定有公司的负面信息被发现。为了制定具体的清除计划搜狗广告,将营销工作量化,可视化,就需要了解百度知道上负面信息的范围有多广,用户会通过什么方式看到负面信息。
5 }- m, b7 x% G2 U& M    因此,需要统计目前存在的负面信息,分类记录,并且记录每天新增加的负面信息情况,以便及时调整公关方向。
/ v# x( T( n2 }) O% W7 T    二、删除百度知道负面信息( n9 w6 n) _: P/ o- _
    删除的方法,陌路在百度鬼才秘诀中分享了。当然,只有你是正规公司,而且负面信息确实是恶意的,陌路才赞同删除,否则的话,恶评只会随时间不断增加,徒然增加工作量。
% T3 I4 a7 ]. G8 v; t6 k对于删除百度知道,有一些细节需要注意,比如,同时举报多个链接、连续举报恶意信息、增加举报成功率的细节等等。在这里陌路就不多说了。有正规公司需要这方面细节的,可以和我联系,当然,免费,但是,必须是正规公司,而且确实有恶意的信息。: k4 P3 B/ ~4 |& k& a9 U- I- y3 l
    三、稀释百度知道负面信息
, W) o) L+ D/ _$ m0 t& W* `5 N    删除负面信息是一方面sogou推广,另一方面就是增加正面信息,稀释负面信息,逐渐降低负面信息的影响。方法和第一步差不多,确定用户可能看到正面信息的方式,然后去回答提问或者自己添加问题来回答正面信息,使得正面信息展现在用户面前。
/ \6 L" d8 S0 L  z; H    百度知道排名也有一些技巧,网上搜下很多,陌路就不多介绍。
) Y8 J7 S2 I" S! r) c    四、监测公关效果: W% [5 T+ {# D9 W/ j
    上面三步都是需要详细记录的,并且每天对前一天的效果进行分析,及时调整、补救等等。公关的效果可以一周汇报一次,以便让BOSS了解情况,申请经费等等。、, P: R5 L5 P9 K2 P4 l$ r9 F# c. U% d6 c
    至于监测的项目,除了操作日期、问题、问题链接、操作状态貌似也没有什么了。当然,好评差评可以分在两个工作表统计,然后在分析报表汇总即可。
/ I+ @7 B! @/ Z    清除百度知道负面信息,陌路的思路就是上面4步了。但是执行和表达是两个概念,叙述可能有遗漏的地方,欢迎大家批评指正。
+ O8 v% a* Q! U; f: r
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tigerpkno1 发表于 2012-10-11 11:39:23 | 显示全部楼层
做好百度知道的方法
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不告诉你 发表于 2012-10-11 12:15:14 | 显示全部楼层
要提交申请表才能删除的
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∩菰_髑∩ 发表于 2012-10-12 18:03:07 | 显示全部楼层
做好百度知道的方法
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