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从2024年10月底,亚马逊将陆续更新“账户状况评级-重复违规”(AHR-Repeat Violation)政策,这一变化将与每一位卖家的账户健康息息相关。 Q% W. M/ \( J1 s. A3 S
接下来,小编就带大家了解并深入解读“重复违规”这一概念。+ ^9 ?0 N1 O: X p0 _' k2 G
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重复违规,顾名思义就是卖家在180天内重复(2次或以上)违反了同一种亚马逊政策。
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多次违反同一政策的行为会从两个方面影响您的账户状况:2 p: C! k9 [) _7 a$ _9 M8 ^
每次违反同一政策,您的账户状况评级中与该违反政策行为相关的分值都会增加。这意味着,反复违规会导致您的账户状况评级更快地被降级,反复出现严重程度更高的违反政策行为影响更大。为了帮助您识别和跟踪重复违规行为,以更快、更系统地解决问题,重复违规行为会在您的账户状况页面的“影响”栏中被标记。
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* A5 O$ _: n1 K5 W. y/ p4 @1 O 如果您在180天内违反相关政策的次数达到反复违规次数上限,则无论您的账户状况评级如何,您的账户都可能面临被立即停用的风险。
. M* S: T9 }; |9 ?请注意!重复违规仅限于对账户状况评级有影响的账户健康政策。如果违规政策对账户状况评级的影响程度是“无影响”(如下图),或者还没有加入账户状况评级,则不会被记入重复违规。
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注册信息填写完毕后,接下来您将进入资质验证环节。在资质验证的过程中,您需要提交身份验证资料、完成身份验证,以及完成可能遇到的地址验证。
# K; M! t- B) E9 w3 g' @/ H+ m" X, X1 ~ 重复违规的次数上限视具体政策而定,但可能低至两次。 {; l- L) Q& O) X! }5 n
总的来说,重复违规的次数上限与违规的严重性相对应。较为严重的违规行为的阈值较低,较为轻微的违规行为的阈值较高(例如:侵犯知识产权政策通常有较低的重复违规的次数上限,因为这些违规的严重性较高,违反了法律和他人的知识产权。相比之下,将二手产品标记为全新就会有较高的的重复违规的次数上限,因为这些违规通常是较轻微的违规行为)。
5 b% S! U# \/ W3 d% I此外,在确定重复违规的次数上限时,亚马逊还会考虑与违规严重性相等的因素(例如:违规行为对客户体验的影响度、适用的法律法规等)。6 _% M$ O4 \& \1 u) y( h; V
小编还是提醒大家,一旦出现违规,卖家需要尽快解决账户健康控制面板中的所有警告,不要拖延,不要堆积。避免因重复违规,而导致账户被停用!) L; e8 G% ^& j* S- s" N
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