亚马逊店注册
; u7 i7 c( {- H4 C; G0 |3 p近期，亚马逊在陆续发送标题名为“[请求采取措施] 立即检查您的账户信息，以避免账户将来被停用”的邮件，给到去年6月27日前提交并验证通过了《美国消费者法案》所需五项信息的卖家，来提醒其完成2024年《美国消费者法案》年度认证，邮件内容建议卖家立即采取行动，以避免账户日后被停用的风险。
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小编提醒大家，本次年度认证只需要几分钟时间，无需等待收到正式通知即可开始完成，请根据邮件内容尽快完成年度认证。/ f) F0 @; \6 ]3 [& p3 [- b1 ^9 \7 R
如果您在进行年度认证的过程中遇到问题，请联系亚马逊账户状况支持团队或亚马逊卖家支持团队寻求帮助！（详见下文“如何获取亚马逊官方合规支持”部分）: ]0 v* A# F0 Z9 g
, U5 ]6 Z8 `+ B, N8 k接下来，小编就近期收到的常见卖家问题进行统一解答，尽可能帮助大家顺利通过验证！8 n- r8 ~' ]9 }# M2 u- E: m
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$ L4 k1 a4 \- j$ V! g8 f G您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
[2 [6 \; `+ z) _, I如果您在该操作页面确认所有显示的信息都是准确的，并且是当前所适用的，则无需做任何更改，请点击“继续”按钮进行年度认证。
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+ g! H, h# @2 B% F% ?$ Q3 J* y请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。3 O- b: x- l. Z! B a1 m) r4 K
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您在进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。' l# R8 w% \9 R) N: X# v7 U) z5 T* l
如果您在核对账户信息时，发现需要进行信息更新，则需要完成以下所有步骤：
# W o( ~0 h* }8 { C1 Q+ F3 R 请先点击“账户信息”页面或点击“编辑”按钮，更新您的信息。
/ l& K# D) p* g# W4 Z; a7 j 同时请注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度认证的操作页面，刷新该页面，并点击“继续”按钮完成认证。
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+ u9 w+ G {7 r- h; I0 \" Z+ V8 F请注意：点击“继续”按钮后，年度认证的流程将会开启，卖家必须在10天之内完成认证以避免对您的账户造成影响。点击“继续”后可再次确认所有信息的准确性，点击“证明”即可完成此次年度认证。% ?. D: X: Q2 T0 Y
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如果您在规定时间内完成年度认证，您的账户状况页面将会显示“感谢您”的横幅。（如下图所示）
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* a, w8 F E2 d& [ L4 {7 y同时，您也会收到已完成本次年度认证的确认邮件。至此，恭喜您已完成本次年度认证！, h& F; ^9 { P2 H+ t$ S
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1 M f* o% Z9 U7 I& N如果您没有在要求时间内完成年度审核自我认证流程，将收到正式通知邮件，要求您审查并证明您的账户信息正确，并且需要在收到正式通知的10天内完成认证。认证流程可参考情景1、情景2。
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( g* s; e( l, d- W# w* v: }& X+ R4 @5 p如果您未在要求的时间内采取行动，或者亚马逊无法认证您的信息，则可能会扣留您的付款或停用您的销售账户，直到您提供必要的信息并成功完成认证。 |
