亚马逊全球开店首页 & H( ?9 H2 i7 Q m0 K1 o
在2023亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐(Cindy Tai)宣布了2024亚马逊全球开店中国五大战略重点，其中“提升本地服务”是所有战略重点能够在中国得以充分贯彻部署的基石。
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9 O0 Y! K9 t8 x% b' O4 d& c 而专属客户经理服务正是亚马逊在中国本地服务体系下的重点业务，也是将亚马逊的资源优势、创新优势、服务优势和团队优势转化为赋能卖家成功动能的关键之一!
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面对不断变化的卖家需求，亚马逊正持续迭代产品，打磨服务品质，进一步提高服务水平，从而更好赋能卖家。
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1对1量身定制
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升级后的亚马逊卖家成长服务将1对1为卖家提供量身定制的亚马逊专业洞察与行动方案，助力卖家取得更长远的业绩发展。" {& }. I3 N) z
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您的专属顾问
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专属客户经理也将正式升级为亚马逊专属顾问。专属顾问不但拥有丰富的亚马逊经验、专业知识和官方资源，而且深入了解卖家痛点和需求，以及拥有终端消费者的购买洞察;专属顾问将持续专注在帮助卖家创造更多的长远价值，打造在亚马逊上经营的“长期主义”。0 Z6 ~* g3 T% ?8 D( S; y
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1对1量身定制
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# _' b- y/ W. I$ e; Z6 f, u 与此同时，卖家成长服务将产品升级为加速版与旗舰版。: n$ r# y7 J; b; G
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- 加速版面向中小卖家，助力解决关键运营问题，快速突破销售瓶颈;
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- 旗舰版面向成熟大卖，提供整合性规划，帮助卖家持续成长。
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亚马逊专属顾问的服务会在内容更深入、响应更及时、模式更定制、覆盖更全面四大方向进行提升，帮助卖家获得更好的客户体验，同时在亚马逊上取得更好的发展。
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: Z$ w9 j0 F3 ]9 q0 s' W 包括新品冷启动解决方案、产品退货原因洞察和优化，以及亚马逊供应链指导方案等等。* C3 O4 K2 A c% d3 w& A4 U
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以新品冷启动为例，亚马逊卖家成长服务的解决方案是从市场调研开始，到测品、库存、引流、起量等贯穿整个冷启动周期的全盘规划，通过持续跟踪和优化销售指标，帮助卖家减少试错成本，提高拓品成功率。
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根据卖家的业务需求，深入快速地解读官方最新工具和政策;针对卖家的具体机会点，量身定制长期可持续的落地服务方案等等。3 C! u1 c0 g6 s& v1 {& S+ U7 }1 J
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比如，很多卖家都面临着复杂的跨境物流和供应链管理带来的挑战，亚马逊专属顾问将会和全球产品及项目团队保持紧密合作，指导卖家根据自身的业务需求，充分应用“亚马逊供应链”整体解决方案，快速可靠地把商品从制造商直接送达到全球消费者，真正实现端到端的自动化，简化管理流程，降低运营成本。& P6 F2 v- k {+ W! A. |
: y' q9 X9 d7 Z5 N' n$ F' x0 R# M 根据卖家不同的体量、类别、品类，提供不同的服务方案。比如，针对中小卖家和成熟大卖，亚马逊卖家成长服务设计了适配不同生意阶段的产品;根据品牌卖家、工厂转型卖家等不同类别卖家的业务痛点，提供了贴合他们需求的专业指导。& ~% c" c; z" h9 t4 @6 z
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此外，针对各区域产业带的特点，还定制了不同品类的服务方案，让不同维度的卖家都可以全方位的体验卖家成长服务。
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* I" D7 C; b$ z* F2 A8 v 在现有的基础上，亚马逊卖家成长服务将陆续覆盖更广的服务范围，比如跨境合规、亚马逊企业购，以及全球业务拓展等等，帮助卖家在合法合规的基础上，找到结构性的新机遇，抓住不同站点的新增长，把握生意的主动权，和保持业务的灵活性。+ T+ e" {5 n) }) }/ B# \5 ]" S( \
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现在报名加入亚马逊卖家成长服务# A; T& {: l) g8 Y- P
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符合要求的卖家; b7 \1 D# }/ p$ H+ s6 L/ N; }! x
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可享有最高5,000美元的首月服务费用减免% A2 j1 ^5 _4 r% k d* }8 J
' U* e8 g# ?3 I0 ~' D0 X% f 2023亚马逊全球开店峰会最火爆的现场互动之一——由专属顾问提供的卖家成长服务1对1店铺咨询体验专区，数百名知名出海企业现场签约加入服务。
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