亚马逊全球开店首页
& `# ~0 U; Z7 Q. f( R4 T 在2023亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐(Cindy Tai)宣布了2024亚马逊全球开店中国五大战略重点，其中“提升本地服务”是所有战略重点能够在中国得以充分贯彻部署的基石。; i3 M7 P0 X0 m: U) ~
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而专属客户经理服务正是亚马逊在中国本地服务体系下的重点业务，也是将亚马逊的资源优势、创新优势、服务优势和团队优势转化为赋能卖家成功动能的关键之一!- K: O; i1 I& c$ M/ u* v
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面对不断变化的卖家需求，亚马逊正持续迭代产品，打磨服务品质，进一步提高服务水平，从而更好赋能卖家。0 ^& f" U* ]2 h D. v
& S9 i% H( A. Z7 o4 g k 1对1量身定制2 g8 [; K& [$ R$ {9 D" T& S2 P
) K5 e+ O" D9 R. y: S2 q 升级后的亚马逊卖家成长服务将1对1为卖家提供量身定制的亚马逊专业洞察与行动方案，助力卖家取得更长远的业绩发展。! `' y0 y5 X! n6 ]8 q1 z( B7 m
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您的专属顾问$ p7 p- d& e3 C8 ]9 S) \2 s/ w
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专属客户经理也将正式升级为亚马逊专属顾问。专属顾问不但拥有丰富的亚马逊经验、专业知识和官方资源，而且深入了解卖家痛点和需求，以及拥有终端消费者的购买洞察;专属顾问将持续专注在帮助卖家创造更多的长远价值，打造在亚马逊上经营的“长期主义”。: ]5 ^6 }' ?/ y% A( i2 S' V
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1对1量身定制
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与此同时，卖家成长服务将产品升级为加速版与旗舰版。- C6 K- ]& q5 H7 ~* I
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- 加速版面向中小卖家，助力解决关键运营问题，快速突破销售瓶颈;9 v* X( Q* k; e* x! m) ?9 y6 \
; u/ k0 r/ c6 u5 L' q! O" `/ U o9 d L - 旗舰版面向成熟大卖，提供整合性规划，帮助卖家持续成长。; r. r" E8 K7 ]; I( ^6 Z1 m
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亚马逊专属顾问的服务会在内容更深入、响应更及时、模式更定制、覆盖更全面四大方向进行提升，帮助卖家获得更好的客户体验，同时在亚马逊上取得更好的发展。
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+ a6 z! ]2 n* r, d0 [7 b" m 包括新品冷启动解决方案、产品退货原因洞察和优化，以及亚马逊供应链指导方案等等。8 @. b5 a4 w* ]
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以新品冷启动为例，亚马逊卖家成长服务的解决方案是从市场调研开始，到测品、库存、引流、起量等贯穿整个冷启动周期的全盘规划，通过持续跟踪和优化销售指标，帮助卖家减少试错成本，提高拓品成功率。
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根据卖家的业务需求，深入快速地解读官方最新工具和政策;针对卖家的具体机会点，量身定制长期可持续的落地服务方案等等。% k4 c. D! D# ^( a
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比如，很多卖家都面临着复杂的跨境物流和供应链管理带来的挑战，亚马逊专属顾问将会和全球产品及项目团队保持紧密合作，指导卖家根据自身的业务需求，充分应用“亚马逊供应链”整体解决方案，快速可靠地把商品从制造商直接送达到全球消费者，真正实现端到端的自动化，简化管理流程，降低运营成本。
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: F4 h* P3 \9 d) N8 d5 R1 S @ 根据卖家不同的体量、类别、品类，提供不同的服务方案。比如，针对中小卖家和成熟大卖，亚马逊卖家成长服务设计了适配不同生意阶段的产品;根据品牌卖家、工厂转型卖家等不同类别卖家的业务痛点，提供了贴合他们需求的专业指导。" r& r' H* Z9 ^) a9 ?; g
" d& X9 X) z1 M- W 此外，针对各区域产业带的特点，还定制了不同品类的服务方案，让不同维度的卖家都可以全方位的体验卖家成长服务。1 @: |% l* g" j) G% v. }* _& ]; Q
9 h! r- e% t- J3 B3 h 在现有的基础上，亚马逊卖家成长服务将陆续覆盖更广的服务范围，比如跨境合规、亚马逊企业购，以及全球业务拓展等等，帮助卖家在合法合规的基础上，找到结构性的新机遇，抓住不同站点的新增长，把握生意的主动权，和保持业务的灵活性。( ?* f5 J* V( N# A# w
& m1 N9 @6 U) v& y 现在报名加入亚马逊卖家成长服务
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符合要求的卖家
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' Q. C _9 A( E# Q* O 可享有最高5,000美元的首月服务费用减免# o, |- U+ ^: V$ M% B% n
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