亚马逊运营培训 ) d9 Q! E) H. o$ ~& K! G' F V5 j
各位卖家，今天我们聊点轻松有趣的话题，一起先来做个小测试，考考你能否第一时间抓住消费者的目光？3 X0 H/ p$ x+ i+ q: t( o; e
Question：你知道在亚马逊的商品详情页上，有哪些卖家们“梦寐以求”的独特“标记”，可以帮助商品脱颖而出、被消费者一眼注意到，从而帮助提高Listing的转化？
|; g% D" V5 g. N6 E
& I$ Z* E1 F. l3 U是Best Seller标记，表明这个商品在亚马逊的畅销榜上，深受消费者喜欢？
; D- }4 l9 ]. c1 V6 }7 j" A( h- h2 J: M/ {
还是Amazon’s Choice 标记，以显示该商品获得了高评价、价格合理、且配送及时，让消费者可以放心购买？
; b* L) w- M3 R* {& D' r4 G- n- o K- B4 _2 r, D
亦或是相关折扣信息的标记，表明该商品目前在进行促销，吸引消费者快来“薅羊毛”？1 j# \! r1 b2 ^' }% g8 s
除了以上这些抓人眼球的标记，聪明的卖家们最近有没有发现，有些商品的Listing上多了一个“小蓝标”？9 h; V* T8 D" B! _
2 f0 ~7 g* w; z8 M
没错，亚马逊又又又偷偷上线了一个新的标记# ?1 n u- S2 J: y- z8 Q0 A
——Transparency（透明计划）标记！
; q% G: Q( d: N! N* v获得这个标记的商品，将会在商品详情页五点描述下方的“更多信息”部分看到一个蓝色醒目的“T”标记，让消费者第一时间知道，该商品已受Transparency保护，消费者所购买的每一件商品，在配送前都已经过验证并确认为正品。一方面展示了品牌对消费者的保护，另一方面也能帮助提高消费者对该商品的信赖和好感，放心下单！
. T, i9 h* Y! B" ]! s" b; m也就是说，只要是加入了Transparency（透明计划）的ASIN，不仅能默默受到防假货保护，现在，品牌也有机会大声告诉消费者他们得到的保护，以提升消费者对品牌的信任！
; T+ w5 Z* B9 {) aTransparency全面升级9 t% A/ X v& f- G, y- |, L5 `
带来了哪些益处？# p4 H7 {; T& x& {: I! l4 z
Transparency（透明计划）标记上线商品详情页，加强了在售前环节，向消费者展示品牌在保护消费者方面的投入，也帮助品牌在消费者浏览、下单、售后的闭环中，多触点提升消费者的信任、转化、和复购！
7 u) j4 J: f: t/ T" {8 P, ~下面让我们跟着消费者Kellie女士一起，看看她在选购某个被Transparency保护的ASIN时，如何做出购买决策、加深品牌印象、最终成为品牌的忠实粉丝，形成复购的吧！/ _5 w0 o% z. j$ I) M* J
. J9 [' O6 M6 o6 C* m/ T2 z; z3 J
消费者Kellie
2 K; k) j# {2 l- B在一个炎炎夏日，Kellie 正准备选购一套新的床品，她来到了一个Listing的页面。
7 J7 Q" v [ W: g- N6 {& Q( c, h013 o7 L9 H' H; ~4 @
Transparency标记：
: m7 c# Y; J* o, ]3 c售前第一眼吸引用户注意，好感力MAX！+ D/ n8 |- L% X9 }: t6 F4 t* E
在商品主图旁边、买家评论上方，Kellie首先被一个显眼的蓝色T标记吸引了！通过标记旁的文字提示，她了解到，拥有这个标记，说明该ASIN已加入Transparency(透明计划)，亚马逊会在配送前，会验证每一件商品，确保她收到的是正品。
7 N" _% T1 u( f9 s( y; m3 f! p5 E. S0 ] @8 g2 u4 K
+ d# x f3 W" @- f4 s消费者Kellie
% _ x( B$ I2 A. C不错，是个靠谱的品牌！8 `; i% w1 s3 ?! t2 s& ^4 M( T
Kellie继续往下浏览该商品的详细介绍，在A+页面中，她发现品牌在介绍产品功能、使用场景时，也再次提及这个商品已经受到了Transparency保护，并且提供了更详细的说明，提醒Kellie还可以在收到货后，扫描产品上带Transparency logo的条码，来检验产品的真伪。
7 d9 a7 m: P& a' W! Q4 ^. l! f/ t
/ @( [8 }4 t9 q" d! l5 b& B" m6 S7 }7 v: I8 a
消费者Kellie+ ^9 ^7 V! ^5 f
收货后还可以再验真伪，这个品牌有底气！
z# O: a% S- }/ W" b6 P5 R02) v& u+ {7 {$ v( W6 m
Transparency小卡片：
# A. d1 O; O) Q" i售后提醒消费者扫码检验，好感度MAX！: h$ E# r1 \2 |. o; m- G
下完单后，很快Kellie就收到了产品。打开产品包装时，她非常惊喜地在里面发现了一张温馨的小卡片！
* t9 u: C8 z1 `- ~7 g: U' E小卡片的正面，有这个品牌的名称、邮箱、官网、社交媒体账号等信息。Kellie除了被产品精美的包装吸引了，还对这个品牌产生了好奇，她第一时间查看了品牌的社交媒体账号，并关注了该品牌。8 _% s( [1 v/ ^; X7 _
, c/ z( |0 C6 F* ]( n+ n3 G; G
示例：消费者收到带有Transparency小卡片的商品
8 g8 ?, J9 m0 c# {5 E, I, o- o9 r* R" k/ x, W x4 O
示例：小卡片正面
' `1 E# B3 W4 f( H6 J& t. y1 x# y% p; x' Y$ Y1 v z
消费者Kellie; g b( t, \8 M
这个品牌好用心呀，我一定要关注一下！咦？小卡片的背面还有信息？, ^7 D! Q2 E# c D% L! Q" [3 D- P
小卡片背面，Kellie了解到她可以用Amazon的购物App，扫描产品包装上的Transparency条码，验证真伪，并了解更多关于该商品和品牌的信息。
+ _, J6 T$ v9 a. |' n C/ }
0 y9 L/ ~/ r @! T$ ~5 f: }& G示例：小卡片背面9 D3 ]) A. q/ `
3 D: k, b5 Q$ z: v) m
消费者Kellie
4 C4 w& J. y; k扫描验真伪可真方便，能通过亚马逊验证的商品肯定不会错！; W9 K% Y" a) ?
03
- k7 o2 K8 A9 U( {Transparency扫码页面：( P7 Z& N% n* `0 t O. R7 s
售后再营销，提升复购率，吸金力MAX !
9 T8 L8 K. l4 I" Q. g" BKellie仔细查看产品的包装，找到了带有Transparency Logo的一张贴纸，她拿出了Amazon购物App，扫了扫贴纸上的条码。- `! d1 a; S) k O: M* u
: |, e$ A8 _9 D9 H; s \扫码后，Kellie首先看到页面上出现了这个产品的信息，以及的一个绿色的“√”，表明该商品确实是正品。往下滑动，页面中包含了更多丰富的信息！Kellie仔细浏览：* I) Z6 k7 M3 p8 w$ M) @1 s
" @" X a; M( m2 p6 g
消费者Kellie6 A. ]0 Y6 }! _! {, J* n# p+ ~
我来看看都有什么？0 V% Q/ B) M$ `" h! s
商品视频：Kellie观看了扫码页面上的视频，更深入了解了该品牌的理念和故事，同时也对产品的使用细节和指导了解的更透彻了。
& Q8 J+ ~- O7 S; K5 [& m" T L 图文描述：Kellie了解到该品牌拥有丰富的产品线、款式、和花样。
! c" V4 ?8 U5 S$ [ 促销信息：虽然这次购买的是床单，但Kellie再扫码发现该品牌还对另一款枕头提供的优惠，甚至可以把这个促销信息一键转发到她自己的社交媒体，疯狂种草~
: ~/ P* R0 r2 J! l% s) Q 商品评级：更方便的是，Kellie可以直接在这个页面给本次购买的产品打分！2 z9 C* b: A) f' a: [& Y
9 c& s! o9 o4 I9 [, h
示例：扫码页面7 w7 {/ h/ q! X+ T% a
$ A3 B$ ]2 Z* g8 w$ c
消费者Kellie9 u# J3 ?3 j4 J
这么靠谱的品牌，以后就认准这家了！
; S8 }( x; w8 Y- ?5 ~到此为止，品牌通过Transparency在售前和售后的“植入”，在Kellie购物和收货的不同环节，都加深了品牌印象，也能更好地引导消费者留评，推动品牌的口碑营销。) r- o% ? A5 r9 o; U) D' p) ]3 b! ^
1 c B5 L( O6 t. g$ u9 Q& b# M9 O |
