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封面新闻记者 李继龙 2023年,迎来品牌发展历程的25周年,smart以“就为百万份热爱”为主题开启全年惊喜3月17日,smart品牌灵感研究所登陆杭州,携手更多用户共赴热爱之旅 活动现场,smart精灵#1全家族集结登场,全新smart精灵#1 Pro配置版型正式开启大定。
: I: w2 z8 G; e8 `$ W3 Q 此外,践行“用户中心”的运营理念,smart将展开全链路业务的全面优化,正式启动“smart care密友护航行动” ! L4 o. H" k8 K$ v6 K
smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示:“正如所有伟大传奇一般,smart也源于一个乍现的灵感然后,带着‘探索未来都市交通最佳解决方案’的愿景和对这份热爱的坚持,smart走到了今天。 ) |4 ]. |3 B8 S3 \
25年间,smart初心不改,收获了全球百万拥趸和品牌粉丝2023年,smart品牌迈入全速运营发展新阶段,我们将以用户为中心,完成业务全链路的持续优化,为用户带来更smart的品牌、产品和服务体验”
3 z4 ]9 a( G2 s$ X 具体看来,秉持“用户中心,数字驱动”核心运营理念,smart正快速推进D2C直销代理商业网络建设,并不断加快交付流程目前,smart品牌在华已完成154家线下渠道网点建设,覆盖超过40座城市2023年,smart将继续扩大在华销售、服务渠道覆盖范围。 ( m6 V+ c" a9 P0 V) D5 k( ?- o4 H
预计今年底,smart全国渠道布局累计将超200家,覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市
* z; f+ {1 v+ j# G: h; d2 ^8 J 另一方面,在不断拓展销售服务网络的同时,smart将持续深化“用户思维”,展开全链路业务的全面优化目前,smart已构建了一支专业的业务培训团队,该团队将为smart新零售合作伙伴提供全方位的品牌、产品及服务赋能,优化一线人员服务水平。 / h5 f9 e" E- Y: K1 f* G
同时,smart品牌全球培训中心及售后服务品牌将于年内正式揭幕,持续赋能服务及运营质量提升同时,smart正式启动“smart care密友护航行动”,通过与一线代理商伙伴共创,优化服务标准,打造“护航方案”,并继续构建与用户积极互动的沟通平台,邀请用户参与品牌和产品共创,让“密友发声”。
4 J3 C# }% v. {* j3 B 值得一提的是,活动现场还公布了全新smart精灵#1 Pro售价17.90万元(不含付费选装),目前已正式开启大定,并带来诚意满满的密友权益。 / Y* k6 H9 g* p' Z% [, ?9 Z& f* [+ k
未来,smart更将践行“2022年-2024年每年推出一款全新产品”的产品规划,在不久后为广大密友带来新一代smart纯电动车家族第二款产品,进入不同细分市场。
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