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客户端“大字版”发布 农银人寿优化老年客户线上服务体验(农银人寿的年金保险有哪些险种)

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我来看看 发表于 2023-03-21 17:16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本报记者白鹏报道  为落实监管要求,优化老年客户线上服务体验,切实维护老年客户权益, 近日,农银人寿“APP+微站+移动商城”三平台“大字版”(以下简称客户端“大字版”)对外发布农银人寿客户端三平台“大字版”主要为老年客户量身定制,是解决老年客户智能手机使用困难、切实服务老年客户的重要举措。

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客户端“大字版” 不但实现了频道主页的大字版,而且制定了统一的表单页设计标准,筛选出注册/登录、实名认证、密码修改等必用功能及保单查询、理赔申请、续期缴费提醒等15项高频使用功能实现全流程大字版同时,调整主页布局,将标准版的四个频道调整为“首页”“我的”两大频道,并精简频道主页icon(图标)数量及类目,重点突出高频使用功能,确保最短路径触达;在搜索及保单下挂服务功能的多重辅助下,帮助老年客户快速定位所需功能;对注册及登录方式进行简化,调整登录方式优先级,将便捷的手势密码登录及微信登录作为默认优先的登录方式,帮助老年人简化登录流程。

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此外,客户端“大字版” 还增加了客户年龄校验环节,识别实名且完成保单绑定的55周岁以上客户,实现大字版的自动切换,省去客户自主切换操作,切实提升老年客户线上业务办理体验

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缘来是你 发表于 2026-04-04 03:43:22 | 显示全部楼层
楼主辛苦了,整理这么多内容,必须点赞收藏
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z330843564 发表于 2026-08-04 15:06:08 | 显示全部楼层
这个分享太实用了,刚好能用到,感谢楼主!
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星神子 发表于 2026-09-08 17:45:08 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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