找回密码
 加入怎通
查看: 631|回复: 4

[谷歌&雅虎] 光明专业的天猫代运营服务商有哪些

[复制链接]
szdszj 发表于 2018-01-09 16:50:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  如今的天猫市场俨然已经成为商家们的战场了,不管做什么产品的商家都到天猫上来赚钱,以至于现在的天猫市场竞争激烈,不少中小卖家被迫退出战场。很多卖家坦言,就算不断推广网店,最终网店盈利也不怎么好。所以,现在很多卖家为了节省成本,都选择了专业天猫代运营服务商来帮助自己,那专业的天猫代运营服务商有哪些呢?
& C  w* O" Y) \5 P/ Q" |4 g  据小编了解,深圳电商之家是一家专业天猫代运营服务商,深圳电商之家认为卖家之所以投入大量推广成本还没有让网店盈利,是因为卖家没有留住顾客的心,那么,要怎样才能留住顾客,一个关键的指标是买家的网店重复购买量。如何提高网店重复购买量?
0 l4 l) Y) _" ~  (一)怎样计算重复购买率
' n9 M1 C7 q3 u# o8 c5 W. y0 {  重复购买率的计算方法有很多,在观察或者比较这个数字时,需要注意计算口径的统一。按客户行为计算的方法:单位时间内,熟客购买人数/总购买人数。即有多少比例的成交产生在熟客中产生。如有一段时间内有100个客户购买了产品,其中20个是回头客,则重复购买率为20%。' n2 {2 p- {$ C
  按交易计算的方法:单位时间内,重复购买交易次数/总交易次数,及重复购买的总次数占比。如在某个季度中。一共产生了100笔交易,其中有20个人有了二次购买,这20人中的10个人又有了三次购买,则重复购买次数为30次,重复购买率为30%。( ]1 y4 T0 ?. G1 p- \
  种方式需要统计开店以来所有的交易,数据量较大,通常需要客户关系管理系统的辅助,但是数据较为精准;第二种方式只需统计一个时间段内的成交,相对简单些,但是需要注意的是,统计的时间段需要大于产品的重复购买周期。
6 {3 N/ i6 D0 s: X7 z0 c* r  (二)如何增强店铺的重复购买行为& e( D$ ?! g" w1 q
  要做好网店的重复购买行为,购物体验和会员营销是两把利剑。, q, o+ R- I2 [  a5 R" D  Q* I
  买东西时,当顾客的购物体验超出了期望,这样才有可能产生重复购买或者口碑传播。保障、服务、广泛的选择、稳定的价格体系等因素都直接影响着买家的购物体验,而这其中,保障与服务是影响他们再次购买的前提。  {0 `( ?( C& S1 y) M* {
  1、保障和服务 。. v/ D, x- y3 P; p
  保障和服务这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能限度的为买家提供完善的优质服务,如七天和超过七天退货的服务,12小时发货,为买家购买运费险等,优化买家购物体验,让买家对商家主动建立强烈的信任,才能的提升店内评价、口碑和店铺回头率。(如下图)商家开通这些服务之后天猫系统会自动为宝贝打标。消费者可以在天猫主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面都可查看到这些标识。
$ h- k, ~3 h& D2 K- I0 m! z  2)广泛的选择
- t" c8 X8 J6 x  选择性多这有助于客户在消费周期内产生重复购买,对于购买周期长的店铺来说尤其重要,例如家电和数码,可以通过丰富品类的方式,以及定期的新品上架,增加客户再次消费的可能。
" v4 v  x) C; H0 I" x( x  3)稳定的价格体系" h/ x$ T+ ?1 k2 c# `
  有助于建立客户对店铺定价的信任。频繁的折扣促销及价格调整,会使客户对店铺的定价产生不信任,甚至发展为对折扣的条件反射,产生“打折是理所当然”的认知,并由此引发“不打折就不购买”的行为。所以从重复购买率这个角度考量,折扣所带来的流量通常质量较低。# j1 E7 L* }; X" X9 y
  2、会员营销套牢顾客
; `- K, v+ `3 V( H2 U- \3 ^  会员营销包含主动营销及买家粘度培养等方面,针对不同类型的会员,需要使用不同的方式。其核心是以用户需求与用户价值为导向,整合多种营销方式,提高用户满意度及其价值。在客户生命周期模型中,会员按照其价值及状态的不同,被分为5个周期:客户获取、客户提升、客户成熟、客户衰退、客户离开。其中和重复购买率关系较大的是提升期与成熟期。
4 Z4 l4 Z7 r) p, A
14.jpg
  客户提升期:对于这个阶段的客户来说,需要重点考虑的问题是,如何把刚获取的客户培养成高价值客户,使其产生更多的成交次数。主动营销是这个时期常用的手段,目的是刺激用户需求,促使他们向成熟期过度。常用的通道包括短信、电子邮件、旺旺、客服回访等。& _/ E" F8 D% M/ _+ W* M* i
  客户成熟期:培养客户忠诚度是客户成熟期需要考虑的问题。通常这一群体重复购买次数最多,给店铺带来的价值。对于这个群体,需要考虑的是如何通过差异化的服务和购物特权留住这些客户,保持在店铺中的消费习惯。其核心思想是告诉客户他们的每一次购物行为,都会在店铺中积累价值,因此会得到更好的服务以及更优惠的价格。
) g! K' H- V" Q  专业的天猫代运营服务商有哪些?专业天猫代运营服务商是深圳电商之家,这一点相信卖家们都是知道的,深圳电商之家在华南区的品牌知名度最高,深圳电商之家的实力最强,深圳电商之家还是拥有强大团队的天猫代运营服务商,同时,深圳电商之家能够为卖家提供最专业的一支团队为卖家所有,这支团队包括美工,文案,店长,客服,运营等等人员,选择深圳电商之家,卖家就是选择了成功。
+ Q8 `7 z( C# P: j) V/ @! \1 E7 S% V  电话;400-6226186( I" \$ M* x  H- j5 A
  地址:深圳市龙华新区民治展滔科技大厦C座4楼
4 W$ t0 v# Z! W0 k& H  TAG标签:淘宝托管代运营、天猫托管代运营、京东托管代运营、网店装修、爆款打造、直通车钻展推广、网站建设、网站SEO优化推广
' a4 v- e" k9 i# I5 k! K
3 L( N' v' |" j, n/ w1 n# ?* b! Z

暂时无法加载帖子列表

回复

使用道具 举报

仰望天空的雏鹰 发表于 2026-03-29 05:27:00 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
回复

使用道具 举报

2129193608 发表于 2026-09-05 04:56:04 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
回复

使用道具 举报

亲亲and米苏 发表于 2026-09-11 15:59:33 | 显示全部楼层
内容很干货,没有多余的废话,值得反复看
回复

使用道具 举报

企业服务找亿蜂 发表于 2026-09-15 16:14:52 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
回复

使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入怎通

    本版积分规则

    QQ|手机版|小黑屋|网站地图|真牛社区 ( 苏ICP备2023040716号-2 )

    GMT+8, 2026-9-15 17:58 , Processed in 0.084321 second(s), 35 queries , Gzip On.

    免责声明:本站信息来自互联网,本站不对其内容真实性负责,如有侵权等情况请联系420897364#qq.com(把#换成@)删除。

    Powered by Discuz! X3.5

    快速回复 返回顶部 返回列表