网站流量异常一直是站长们最头疼的问题，而每次在反馈中心提交问题，经常得到回复请详细描述您的问题，怎么详细描述问题呢？为此，小荷特意问了反馈中心值班员，然后来给大家详解如何正确提交反馈。) ?" L/ u; X8 j7 ~$ W; R& j3 ~
在反馈中心后台，值班员最常看到的反馈往往是：“我的网站流量下降了，收录下降了，请百度人员检查一下。”这样的反馈最让人头大，没有任何数据支持，没有提供url追查，而且一个站点下会有多个二级域，这么简单的描述不仅无法让问题快速解决，还增加了值班员的工作量。
- U3 M# O2 W; u. ] 小荷提议，只有正确的提交方式，才能得到最快的响应处理：
9 E% k7 B, G& d" f 1、如果站点流量下降、收录下降，请提供具体哪个站点数据下降，如果是主域则需要提供主域的url，流量变化截图；如果具体到某个二级域，则需要提供相关二级域的数据。
: @! L2 W7 [( Y, i 2、站点收录下降，需提供单条未被百度收录的url，同时附加未被收录截图，url提供3-5条即可；; h3 h: w1 s* g% R+ n0 c+ v5 _! b8 c
这里有很多站点困惑，为什么我要提供这些复杂的内容，百度不是应该有个后台一看便知么？然而并没有这样的后台。站点如果仅按照主域提交问题，值班员仅能看到站点首页收录情况，具体站点里哪个url不收录，值班员根本无从知晓，只有拿到不收录的url，才能从数据建库抓取等通路上追查站点的问题。
7 g" c5 X( m/ A* s 3、站点流量下降，需要站长们提供，具体哪个频道、哪个目录流量下降，而且应该提供，之前站点的某个关键词，排在搜索的第几位，日均获得多少流量；流量下降后，关键词在搜索的位置，获得流量降低多少;如提供，关键词“北京一日游”，站点对应的url是abc.com.cn/12345，同样提交3-5组关键词和应对url组合即可。
% L$ A9 U9 R6 L1 M1 F 如果站长发现，自然搜索下，排在自己靠前的内容，有BCS-Q等低质站点，同样可以在反馈中附加截图并指出，方便值班员更快处理问题。* L( m, i# X: A2 f/ X: j* E: J8 g
一起看下表总结：
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9 @& D/ G% u& s' t8 T5 W: z, |- w 好了，小荷说了这些，希望各位站长可以尽量多的提供数据追查线索，这样才能帮助站点更好更快的追查解决问题。8 W0 q3 [2 Q3 O! j1 c9 g7 B
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