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[IT资讯] 网站流量异常,我们应当如何正确反馈?

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爱则深爱 发表于 2017-07-07 16:51:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网站流量异常一直是站长们最头疼的问题,而每次在反馈中心提交问题,经常得到回复请详细描述您的问题,怎么详细描述问题呢?为此,小荷特意问了反馈中心值班员,然后来给大家详解如何正确提交反馈。
; P( o( k$ @1 V9 R6 n0 d  在反馈中心后台,值班员最常看到的反馈往往是:“我的网站流量下降了,收录下降了,请百度人员检查一下。”这样的反馈最让人头大,没有任何数据支持,没有提供url追查,而且一个站点下会有多个二级域,这么简单的描述不仅无法让问题快速解决,还增加了值班员的工作量。) S+ K! F9 o4 d1 `5 m
  小荷提议,只有正确的提交方式,才能得到最快的响应处理:
' a6 z3 B; u2 Y% S+ S+ |' i  1、如果站点流量下降、收录下降,请提供具体哪个站点数据下降,如果是主域则需要提供主域的url,流量变化截图;如果具体到某个二级域,则需要提供相关二级域的数据。
6 c$ [) A7 W! X/ ^( d* W  2、站点收录下降,需提供单条未被百度收录的url,同时附加未被收录截图,url提供3-5条即可;
. M7 A& l& q+ G8 i  这里有很多站点困惑,为什么我要提供这些复杂的内容,百度不是应该有个后台一看便知么?然而并没有这样的后台。站点如果仅按照主域提交问题,值班员仅能看到站点首页收录情况,具体站点里哪个url不收录,值班员根本无从知晓,只有拿到不收录的url,才能从数据建库抓取等通路上追查站点的问题。9 r2 R% A. y, {
  3、站点流量下降,需要站长们提供,具体哪个频道、哪个目录流量下降,而且应该提供,之前站点的某个关键词,排在搜索的第几位,日均获得多少流量;流量下降后,关键词在搜索的位置,获得流量降低多少;如提供,关键词“北京一日游”,站点对应的url是abc.com.cn/12345,同样提交3-5组关键词和应对url组合即可。
3 @" o6 B4 B+ D  如果站长发现,自然搜索下,排在自己靠前的内容,有BCS-Q等低质站点,同样可以在反馈中附加截图并指出,方便值班员更快处理问题。
0 ^0 w% e; G' D- h$ n, s8 {  一起看下表总结:
045741492071020.png
* \8 @; s! Z+ b" A0 {" B& L; A0 [" ?
- x% Z) e2 \5 A0 }  ]
  好了,小荷说了这些,希望各位站长可以尽量多的提供数据追查线索,这样才能帮助站点更好更快的追查解决问题。, y: d* O" |# L0 v# r& l
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yyss1yy 发表于 2017-07-07 16:52:08 | 显示全部楼层
沙发!沙发!沙发!
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阿迪达斯 发表于 2026-01-10 14:44:57 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
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wwwahszezcom 发表于 2026-03-11 05:30:54 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
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BTS2 发表于 2026-03-14 12:53:48 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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