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[站长八卦] 对于企业网站增加用户信任度、提升转化率的几点建议

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阳光会有的 发表于 2012-05-04 11:24:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在我们开展营销的过程中,即使搜索某个词进入我们网站的用户有很强的消费欲望,但是也不代表用户来到我们页面就会马上下单,将用户吸引到我们页面中,只是完成了第一步,能不能让用户下单,还要看引导页能不能打动用户。而引导页面就是用户搜索一个词后,单击进去所看到的页面,这个页面也叫落地页、着陆页。一个成功的引导页,应该围绕用户行为及特点来设计,至少应该符合5个要求。
6 P3 Y* a6 d* n% U4 G0 z  ①根据目标用户群的特点与喜好进行设计。
! l  Z& B7 z* U; r& ]4 q- [4 W+ U  ②能够给用户足够的信任感。
0 Y' _2 i7 h- H  ③提供的内容是对用户有帮助的。8 r4 W' b. c2 v/ J
  ④能够解答用户心中潜在的问题。
  S! H$ x* n# z! U9 Y2 E* Z  ⑤能够促使用户留下信息或者取得我们的联系方式。
. ?& \: |+ g3 E7 A2 \  下面给大家介绍一些可以增加用户信任感、提升转化率的页面元素。: `( @7 _; s' |
  一、网站的页面要专业
. k$ G6 j! [# L3 ^* u1 Q  很多企业忽略了网站本身的建设,以为随便花个几百元做一个网站就可以做网络营销了,其实不然,网络营销跟传统的营销不同,传统的营销是人与人当面的沟通,用户可以根据我们交谈的言语来了解公司的基本情况,但是网络营销不同,网站是互联网上的第一窗口,是企业的脸面,如果网站制作粗糙,会让人感觉这个公司是个破破烂烂的小公司,再加上如今互联网的诚信度较低,难免会影响到用户对我们公司的信心,影响成交率。所以网站的建设一定不能糊弄,风格要尽量大气一些,整体设计要专业,跟你行业的特点搭调。' n7 s  J5 C) `- y/ h
  二、网站内容要特别注意* v8 D  r; W/ B4 [
  在对网站进行更新时,应该符合基本的排版要求,如果有文章配图,应当进行简单的处理,使图片看起来精美。千万不能让图片看起来走形、失真等情况、否则会使网站的专业感大打折扣。对于图片的处理上,高俊感觉淘宝是做的不错的,特别是每个产品图片的放大镜功能很方便用户查看产品的细节,而且图片的分辨率也很高,产品图片一目了然。在网站的内容上我强调一点,不要为了所谓的SEO优化而胡乱的更新一些垃圾的内容。7 R: C, F1 o8 {6 G4 p
  三、联系方式要详细$ n5 Z  b. B( @8 q* g
  网站里面的联系方式越详细越好,切记不能只留一个手机号码或者qq号就完事了,除了骗子,很少有这么做的,连固定电话都没有,让客户拿什么相信你?推荐大家安装一个400电话或者企业QQ,联系方式越完善,越容易让人信任。
3 U( ?1 C3 H. c% }1 r: Z- Z  四、企业背景要突出( u2 B$ M# Z6 }7 o# D) ^+ C/ p6 B
  很多企业忽视了这一点,不少企业的公司介绍中只有数十字,而且有的仅仅是一些口号,这样很难让用户对企业产生足够的信心,所以背景介绍很重要,而且务必要详细,产品亮点也要突出。同时,我们也要将企业的营业执照,资质证明等各种证件放在网站中展示,提升企业的诚信度。, R( U- ^& J, \
  五、客户见证
: [+ p( u4 U. P8 A% H2 F  即时把公司的产品说的再好,也不足以让人信服,只有真实的用户案例才具有说服力。客户见证可以坚定用户的信心,打消用户的疑问,所以要多用文字、视频、图像等将我们的客户见证充分展示,如果客户能够现身说法就更好了。对于我们的产品,我们要让用户放心的购买,购买之后在一段时间内可以退货,这样用户才敢放心的与我们合作。比如在淘宝购物中,哪些承诺七天包退,一个月包换的网站就是比不承诺的网店好。' I6 I2 F8 c# h4 T
  六、客户答疑- e7 r. V/ Z  A$ z) _2 o: y- Z( J) \. K. \
  在页面中,可以考虑设置一个焦点问题解答的栏目,将那些典型的问题、用户反映集中的* _, r9 A9 d+ F+ C* U
  文章由http://www.87676161.com整理发布
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qingaiyijiu 发表于 2025-11-10 20:34:34 | 显示全部楼层
分析得很透彻,很多细节都说到点子上了~
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幸运小孩 发表于 2026-01-18 01:07:33 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
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光芒 发表于 2026-02-14 00:18:36 | 显示全部楼层
内容很干货,没有多余的废话,值得反复看
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朝三暮四 发表于 2026-06-12 09:47:34 | 显示全部楼层
学习到了,之前一直没注意过这个点,受教了
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codyness 发表于 2026-07-15 02:37:22 | 显示全部楼层
楼主太厉害了,整理得这么详细,必须支持
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运营交流 发表于 2026-10-11 18:53:12 | 显示全部楼层
蹲了这么久,终于看到有价值的讨论,支持一下!
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skdfjs2 发表于 2026-10-19 17:11:39 | 显示全部楼层
说得很实在,没有夸大其词,这种真实分享太难得了
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给俄你的_╮骄傲 发表于 2026-10-21 00:23:27 | 显示全部楼层
楼主辛苦了,整理这么多内容,必须点赞收藏
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yanyan 发表于 2026-10-24 07:38:15 | 显示全部楼层
完全赞同,我也是这么认为的,英雄所见略同~
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