& R& q! v. r0 E; _" F4 x亿邦动力网近期了解了部分品牌商运营微信的几个小花招,虽然无法断言其效果,但可以见出与众不同的思维和用心之处。现将其整理如下:+ c. D1 y* g% q- ?( g9 R" \3 a
养小号曲线救国
) T+ G$ \4 k, U$ |" B在没有掌握微信运营的终极秘诀之前,大多数品牌商会采取多号运营策略,广撒网,不断试错。亿邦动力网所了解到的韩都衣舍、茵曼、初语、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均开通了两个或两个以上的微信公众号,一些品牌商甚至有二十多个公众号,形成了颇具阵势的微信家族。! @4 s* s& t( f
主号求稳妥,小号尝新鲜是一些品牌商的微信路线。设计师品牌初语就开通了一个定位于搭配互动的订阅号,不玩促销,只谈搭配,销售和客服的角色则交给主号初语旗舰店。3 K0 r# B" U1 ^5 U- ~, V) F
据初语微信运营人员介绍,初语的设计总监将从内容、节目、互动上对该公众号进行全力配合,保证搭配内容的专业性。值得注意的是,初语还为该账号打造了专门的视频栏目潮搭三分钟,邀请不同职业的嘉宾(如全职太太、平面设计师、大学班主任等)做模特,由初语设计总监对其进行搭配上的指导,现场换装。此外,公众号还将通过微社区与用户进行实时互动。9ituh.org/as5bf/
& p% b( v" } u初语为公众号专门打造了视频节目
& m& e/ u. x8 V4 _3 ?) ?8 j1 \& W该搭配公众号目前处于起步阶段,视频节目的制作也还远远谈不上精致,但其运营上的用心程度已经超过很多品牌商。
8 A6 W0 |+ G5 P. q+ r* e- x+ h. ~; S按月定制试用礼盒
0 M9 n3 O+ n3 I/ m从欧美流行起来的按月订购已经不算是新鲜的电商玩法,欧莱雅从2012年开始尝试小美盒业务,根据用户提交的美容问卷,量体裁衣为其定制试用礼盒。今年,欧莱雅将该模式复制到微信上。8 j) H' x" B$ d. V$ N* c$ {% S6 ]
用户可以提交自己的肤质状况
7 s7 P6 f5 U, y$ a w欧莱雅个性化定制试用礼盒; K* n" t4 U& w5 u& k+ E6 x
亿邦动力网了解到,欧莱雅小美盒有意借助微信私密特点强化私人定制特色。除了为用户定制化妆品,还通过定制小美形象与用户互动,鼓励用户上传本人照片并征集好友印象,欧莱雅再为幸运用户制作专属动漫形象。
8 k/ J, C- h# b" z创始人玩票公众号
$ {% V; \/ @ D; x4 ^# r1 o/ t( J; B( x, |对那些有一个愿意码字的老总的品牌来说,营销上首先就多了个砝码。网络女装茵曼的创始人方建华算是这一类老板。因此,茵曼在微信上,除了有两个官方微信公众号外,还有一个茵曼方建华作为玩票型产品。9 s6 S; Y/ X: _+ m. T
做一个创始人的个人微信号,关键问题还是在内容供应链,能否源源不断地输出内容成为其运营的关键。目前,方建华的这一个人公众号主要内容来自自己的品牌运营、企业管理心得;媒体报道;以及与微信用户的交流整理。
; F( J- x1 j- X6 q5 `, e+ o据了解,方建华在2013年茵曼年会内部讲话中曾表达自己对移动互联网时代、社会化营销时代到来的惧怕,称2014年将在社交媒体重点布局,能够做好社交化媒体营销,将决定着我们和消费者的关系。这或许能解释方建华要做一个自媒体式公众号的动机。# M( I! K0 ^1 I' X% B6 W$ v( k
多条通路杀入微信开店
( }/ V# h0 X7 h {虽然微信公众号的定位、策划大多数取决于品牌商自身,不过一旦涉及到微信商城的搭建,大多数品牌商会选择将这一板块外包给第三方开发者或者腾讯官方。这也是口袋通、微信逛等服务商生存和发展的空间。5 N7 N4 U7 d6 Q
至于与谁合作搭建商城,各个品牌商都有自己的选择,有的愿意与腾讯官方的微购物或者拍拍微店合作,有的愿意找创业型的微信开发商,而某些品牌商在策略上更加狡猾,会选择脚踩多只船,开通不同的账号,与不同的开发商合作。" I0 |$ j* b7 H6 g+ k5 L
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