做好网站的用户体验是搜索引擎的高度要求,但是网站要实现盈利却是站长的迫切需求,面对两大极端作为一名站长如何做好网站的用户体验和盈利之间的关系呢?这既是难点又是站长冲出桎梏走向成功的转折点,下面笔者详细的谈一谈如何做好用户体验和盈利之间的和谐与平衡化。$ g3 C6 L2 [# U3 c' E2 [
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做好用户体验与盈利是目前大多数站长的迫切需求,而想要做到这一点笔者的观点就是坚持三项守恒定律:一是坚持服务第一,需求第一的守恒;二是坚持将收益的三分之一还之于用户;三是少做吹嘘之言多为用户的守 恒。
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服务第一、需求第一守恒原则需要执行力9 @# ?2 b5 @4 ^) I3 a
) S3 Q$ Z- z% h8 R 我们走进现实中的门面或者店铺的时候,至少90%的销售人员都是面带笑容,即使我们不需要她们也会欢迎我们下次再来。而我们在进行网站的运营时能否做到这一点呢?服务到位告诉我们: 8:00-20:00,我们的网站是否有客服服务,如果没有,那么笔者建议只要我们的网站想要从用户手中获取利益,那么就必须设置专门的客服人员;其二就是我们的网站是否是用户需要的内容,用户需要的内容无非就是与网站主题相关的信息,比如你做的是一个翡翠鉴定的网站,试问你的网站如果没有关于翡翠鉴定的相关知识与资料或者没有可供用户阅览的翡翠,这样的网站是用户需求的网站吗?值得深思!
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收益三分之一还之于用户到底有多难
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& o0 R% J5 t6 h7 A: j6 u$ C 如果说我现在每个月的收入是1万,那么我拿出3300对用户进行帮助,这样的付出能够有多少回报?笔者告诉你:这样的付出无非就是两个结果,一个结果是任何表面的回报都没有,但是你却会发现用户停留在网站中的时间更久了,用户来网站的次数更多了,越来越多的新用户加入了网站;第二个结果就是网站突然引起了行业关注,因为你让用户感受到了利益,这样的网站想不发展都困难。这两个结果一个是循序渐进的,一个是可以立即看到的,但是不管这两个结果怎么样至少都可以表明:对用户付出就有回报。
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少打广告多做实事的效果比吹嘘的效果好十倍
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为什么一个广告众多的网站留住用户,为什么一个只会吹嘘却没有看到实质的网站坚持时间不长。这其中都关系到网站的用户与盈利之间的矛盾点,网站用户希望看到的网站是纯净、和谐的网站,而站长希望自己的网站是持续盈利、快速盈利、高效盈利的网站,因此这就出现了80%的网站都不能够留住用户,为此笔者建议不管是哪一个行业的站长都要少打广告多做实事,如果确实需要广告,那么广告内容都最好是与网站主题有关的,只有做到这一点我们才能够在减少用户厌恶度的前提下去盈利。
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网站的用户体验与盈利本身是一对矛盾,也是目前的主要矛盾,但是作为一名站长我们却可以去降低矛盾、减少矛盾的凸出性,这样不仅仅可以实现用户体验提高还能够帮助网站留住用户,希望广大的站长朋友都能够认真的思考,到底是二者守恒好还是一方强势一方弱小好。上海空压机:http://www.shkyj.com
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