找回密码
 加入怎通
查看: 675|回复: 2

[站长八卦] 网站客户忠诚度不高的原因

[复制链接]
商摆小路 发表于 2012-03-22 10:07:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
公司制作网页无非就是想通过网页在互联网上宣传公司形象,销售公司产品,网络营销就成了最重要考虑的事情,但是很多公司网页设计的不错,就是网页的客户转化率非常的低,究其原因,就是没有做好提高用户忠诚度的工作。接下来,笔者结合多年的经验来和大家谈谈如何增加网页忠诚度的经验,希望能对大家有所帮助。
6 I1 y6 O5 k" _, q# o2 x一,产品质量达不到要求
' ^2 C$ g# J' i这个方面其实不是网页的问题,但是很多老板就是认为客户忠诚度不高是网页的问题,其实网页也只不过是推广公司产品的一种手段,如果公司的产品质量不高,造成公司的信誉下降,导致客户的流失,再好的推广方法也是无济于事的。所以我们应该先从产品的质量入手,给客户提供高质量的产品,高质量的服务,这样才能在更多的同行业竞争中能够占得先机。
$ w2 J% O- b/ t1 _* n+ C% X二,用户体验没有做好( h4 r; R; w: i- @' l
用户体验对于一个网页来说是非常重要的,你的产品质量是不错,如果客户来到你的网页,根本找不到他想要的东西,那么他是不会有什么忠诚度的,所以我们在制作好网页之后,一定要站在客户的角度,把网页自己操作几遍,俗话说实践出真知,只有在操作过程中不断的改进,才会在一些以前不经意的地方,找到改进的机会,只有这样客户才会在浏览的时候觉得你的网页特别的用心,从而对你的产品产生好印象。! r# w: G  |# {0 a
三,没有互动交流' U+ E' @2 ?4 l* b) y4 P( O( t
很多公司在制作网页的时候,没有在网页上开设在线客服的栏目,导致客户在联系我们的时候不太方便,如果客户有什么疑问,想要联系我们的时候还要打长途电话,找专门的负责人,这样长久下来,客户肯定是不会有什么忠诚度的。网络上的信赖感建立非常的困难,更需要多交流。只有多交流,才能让客户认识并了解我们的公司,最后相信我们的公司,愿意和我们做生意。0 O" T% m, q4 k

8 `; q2 J* s8 J这就是我总结的网站客户忠诚度差得原因,当然还有一些其他的方法,您要是有更好的方法,还望多多指教。以上内容为原创,转载时请注明,谢谢。6 }, B) C+ U- x0 _$ A, {. ?
文章出自痔疮:http://www.hfgc120.com,转载请注明出处。2 J; H- ?$ _; _' ?2 H
& E/ O/ K* J4 U8 _
回复

使用道具 举报

李雄地内 发表于 2026-01-17 20:50:02 | 显示全部楼层
完全赞同,我也是这么认为的,英雄所见略同~
回复 支持 反对

使用道具 举报

xc150394 发表于 2026-01-23 14:31:49 | 显示全部楼层
楼主太厉害了,整理得这么详细,必须支持
回复 支持 反对

使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入怎通

    本版积分规则

    QQ|手机版|小黑屋|网站地图|真牛社区 ( 苏ICP备2023040716号-2 )

    GMT+8, 2026-3-24 18:26 , Processed in 0.145852 second(s), 24 queries , Gzip On.

    免责声明:本站信息来自互联网,本站不对其内容真实性负责,如有侵权等情况请联系420897364#qq.com(把#换成@)删除。

    Powered by Discuz! X3.5

    快速回复 返回顶部 返回列表