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[站长八卦] 在网站统计中提高用户体验

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alvintony 发表于 2012-12-27 21:06:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
  网站数据统计不仅仅能够看到每天有多少IP/PV,还能反映出网站内部的一些问题,但如何发现这些问题,解决这些问题是需要分析师和站长们慢慢学习的。
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  有一位客户让我帮他做一次数据分析,网站是一个团购网站,在百度排名也不错,每天也有不少流量,而且都是准确度较高,潜在转化率很高的流量,但网站的销售量却一直不高,所以针对这个问题我做了一次数据分析。
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  首先看了IP量和来源,发现来自搜索引擎和相关网站的流量很多,按正常的转化率来说,每天至少应该在10单以上,但实际情况是每周只有5单左右,在考虑到流量没有问题的情况下,只能从网站内部去分析了,看看究竟转化率卡在了哪里。9 W9 n: p1 D& L( r0 O

7 t7 z% C2 x: d* n; q  [  其次我使用统计工具设定了三个转化目标,一个是“首页-注册页-订单页”,一个是“产品页-注册页-订单页”,还有一个是“首页-登录页-订单页”,通过统计信息来看,目标完全转化率最高的是“首页-登录页-订单页”,其次是“产品页-注册页-订单页”,最少的是“首页-注册页-订单页”。我简单分析了原因,其一是因为网站在chrome浏览器上无法正常注册,这导致带有注册环节的转化目标都不理想,其次首页注册低于产品页注册,这是因为产生购买**的主要是产品的详细介绍,而价格并不是主要因素。
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' k" m7 B0 S8 E2 N5 F; A* D, K  最后通过页面浏览量分析了用户最关注哪些页面。数据显示排除主页之外,用户访问量最多的一次是“今日团购”、“关于我们”、“支付方式”。因为这个团购网站是新站,无论是知名度还是信誉度方面都无法和那些大的团购网站相比,所以用户最关心的是网站的介绍和信誉,我把这一点也详细的汇报给我的客户,并且建议他重新认真的修改这些关注度高的页面,在去申请一些网站信誉认证,来增加网站信誉度。
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8 a$ Y3 y) E# F, O  通过这些简单的数据分析就发现了网站转化率低的原因,在这里陈念提醒广大站长,尤其是做电子商务类网站的站长,多挖掘网站内部因素,提高转化率,巧妙的设定转化目标,增加用户体验,而不是一味的追求流量。(喊着流量高,无订单的大有人在)。
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开心 发表于 2026-09-01 15:04:31 | 显示全部楼层
这个思路很新颖,打开了新世界的大门,谢谢分享
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速制网站建设 发表于 2026-09-13 19:32:51 | 显示全部楼层
刚好遇到类似问题,看完这个帖子心里有底了
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