网站用户转换率,如果你的网站推广上去了,但是网站却没有什么实质的内容,用户根本不知道你的网站是干什么的,很杂乱.相信这是很多企业都会遇到的事情,为什么会有这样的现象呐?随着现代网络的发展,越来越多传统行业的看到了这个发展情景,纷纷加入这个行业去竞争,但是对网络营销和策划熟悉度不高,没有相关经验,这只能说没有真正专业的人来做这个事情.
$ s0 o+ Q; B u* }
9 P# p: a4 a' _0 c) \" a( ]- d2 g1 U) w A.业务细分
5 }: c. S! P6 p5 w: K) k
# S2 {% Q6 k6 j- B 准确地告诉用户你能做的是什么,都有什么内容,让用户感觉你的网站是与他是有关系的.
6 v, U- B" h6 e3 [0 S
: p t9 o |3 @9 x( w; B2 G& ^4 ^, u, [ B.用户细分
{; S9 n3 ~# A k, y5 U
$ i% m( F$ f X6 M. ~. V: c1 B 在建站之前的市场分析中就应该把用户分成几个模块,再在网站中做出不同用户群体的入口,分析不同的用户他们的现状、心理和特征等等,分别做出相应的引导性文章或内容.
5 W% Q. V+ G+ N* U
9 {, d2 M4 s- J& ]. J* c$ h' s C.B2C网站3 r7 ]6 H8 I# B
3 p& c& |9 y, J$ a
B2C交流功能是此类网站不可或缺的东西,例如在线客服,QQ咨询等可以让客户与用户即时对话的工具,用户在浏览网站的时候都心理都是被动的,如果能让访客在你的网站上找自己想要的相关内容,这对网站转化率起到了一定的推动作用.- G& l' \" W" ? U* ?( r' |/ j
; [" R. V) a' p( h C2 u
D.在线定制功能
: Q$ R& f6 ^, i/ X x9 y4 m" W# \
' `! }% C3 ?1 Q# n4 {9 v 你网站上的产品或服务不可能让用户所有都购买,这时让用户自己的定制产品或服务和了解一些相关信息.
( _' P, J, c( [+ \+ b# m' E! q% s% ^+ `
E.把握客户体验
& k5 T! ~! ]& E, B
* Z0 q1 t8 y7 K Q3 j$ W6 N 精心设计客户体验不一定非专业人士才可以,我们需要先进行用户调研、市场调研结合自身网站现状来挖掘用户的整个心理过程从而实施设计客户的体验过程.
8 [5 O5 t% K! b0 K9 S" u3 f |
