网络营销在传统企业中凸显出来的价值和效益已经众目昭彰,这种迥别于传统之营销方式也被越来越多的企业接纳并尝试。不管你在网络营销上小荷才露尖尖角,还是即将着手,都不可忽略以下五大关键点。
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) W1 J/ n8 k* Q+ L& t4 [- d 先规划,再开展5 Y* A7 f& n% \
: P/ \3 E5 Q. N! F- k) ?- ~ 由于网络营销的魅力之大,特别是许多企业风闻一些成功案例后,有十二分的激情立刻投入网络营销中。看似十分简单,其实里面含有大道理,只有经过规划的网络营销,才能做到有条不紊、井然有序、得心应手。! u, H, L3 C h2 B( ~! U0 ^
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规划网络营销要考虑以下几点:
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1、确定主要营销方式和辅助营销方式。
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2、规划阶段性目标和投入成本。' i0 D' W, ? m# m9 B
3 L! V B4 g! c. Y; [. T" ^/ G 3、人才匹配度。找最合适的人才和团队来从事这个部门,既要对网络有兴趣、又要专业,并且有毅力。- Y& H/ E% ~, @' p! z
8 ]7 v; q! l7 W+ D4 ~8 m( l! T 突出核心竞争力
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企业往往倾向于把全部种类产品都放到网站上,甚至在首页显示出来。企业网站的出发点是巴不得让每一个产品都在第一时间被客户看到,其实这种行为非常不利于用户体验。这相当于给用户提供了一份产品目录,在这种网站上,客户很难找到他想要的产品。. z* i7 A. S! D! P. N
! ~; Q9 T1 K( b% m. | 把企业的核心产品、主打产品放在网站首页,和同行不一样的产品放在首页,这就够了。无论是对用户体验来说,还是和同行拉开距离,打造企业品牌,突出核心竞争力是至关重要之处。# j$ Q, K( P+ R7 t9 Z4 R+ X9 p
- _/ B/ I/ l; A, F% I* S c 整合多种营销方式
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/ M/ O5 C0 b% m3 ]8 m 除了建立企业网站,还有搜索引擎营销、博客营销、邮件营销、B2B营销(alibaba、LookChem等)、B2C营销(taobao等)。并没有哪一种方法是万能的,每一种营销都有利有弊,企业的目标就是要通过整合多种营销方式,将客户带到企业网站。
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% s, {/ U2 l+ T- ]7 n' h 保证网站高质量内容
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提供用户最需要的高质量的内容,是网站吸引用户的最关键点。一个真正投入精力做网络营销的企业,可以从很多细节看出来。详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍等等,都可以体现网站内容的好坏。) {3 \% w1 p, o$ W) [
' @7 U) e$ A( y1 g" O3 J, H$ Z+ w& A 有些网站表面上看来应有尽有:产品、描述、图片等等,但内容单一、描述过于笼统,网站结构混乱……这些不从客户角度制作的网站,是不可能吸引访客的。2 R1 \1 c# L* P; {9 T
& n N- w; C/ O* F3 Q6 |- \9 f8 p 重视网站服务意识4 g' Q2 v1 o# S" L, X! H
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把网站做好,保证流量,万事俱备,只等收钱。殊不知还有一点,不能不重视网站客服的服务意识。网站客服,第一需要专业。拥有专业的知识,才能应对各种各样客户的需求。第二需要有良好的沟通技巧。沟通是一门学问,良好的沟通技巧是将流量转换为订单的有力助剂。第三需要有优秀的服务意识。网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这需要客服耐心地讲解、接待。优秀的服务才能留住客户再次访问网站,也代表了一个企业的形象。本文转自http://www.dxgyms.com/- N/ d$ V# c5 l, l; z
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