SEM之医疗SEO关键词策略 迎合用户搜索体验

笔者在2月16日发布了《SEM之医疗PPC的手 四两拨千斤的高转化着陆页》一文，很快就有朋友提出疑问：怎么样才是高转化率的竞价着陆页?这是一个笔者难以回答的问题，也是一个难以统一的标准。它需要结合种种的因素去综合考虑，病种的因素、地域的因素、目标受众的因素，再加上页面布局、颜色布局、图片层次、文字辅助等等等等，才有可能成为一个有较高转化率的着陆页。当然，这需要在实践的过程中不断的探索，不断的尝试改变。既然说到地域的因素，本来就来说一说地域因素对于医疗SEM行业的一系列影响。　　【不要以为搜索引擎就没有用户体验】
        　　在很多人的眼里，SEO就是每天面对冰冷的数据、冰冷的排名和冰冷的搜索引擎的冰冷的职业，因为他们认为搜索引擎本身就是冰冷的，所以由它产生的数据、排名和SEO本身也是非常直观但僵硬的。其实不然，你以为搜索引擎没有用户体验吗?恰恰相反，搜索引擎正是最成功的用户体验。最好的用户体验，在于改变用户的习惯。搜索引擎已然非常成功的改变和重新塑造了用户的习惯，它正是在你不知不觉中就把你给潜移默化了。最容易被用户忽视的地域，往往就是最容易引起注意的地域，这也是用户体验的细节所在。
+ D; J' e* S* E% ]        　　对于SEO的关键词来说，反馈到搜索引擎上的最直观的体现就是排名了。我们来看下面的几幅图。

        　　【图1】

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　　【图2】

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　　【图3】

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　　【图4】

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　　【图5】

　　图1-5分别是在天津、西安、江苏、上海、广州地区，关键词“男科医院”的首页排名部分截图。首先在这里要声明，本文的重点并非是要探究百度对于关键词地域性差异的机制原理。这个现象是显而易见的，这个现象也是众所周知的，这个现象应该也是商业机密的，但这个现象同样也是非常明显的用户体验。针对医疗行业来说，用户在所在地区(如果这个所在地区的IP地址是真实的前提)搜索“男科医院”这个关键词，搜索引擎不论通过何种方法来判定，用户有可能想要获知所在地区男科医院的信息，那么会优先把该地区最有可能相关的网站排名提前，让用户第一时间可以看到。笔者姑且就把这个现象称之为“全国性关键词地域性结果”好了。
' J' Q/ q6 c6 o+ Y$ W        　　根据上述五幅图的真实网站数据，笔者猜测(注意，是猜测!)，相对于医疗行业的关键词地域性差异来说，可以适当影响网站在“全国性关键词地域性结果”的排名因素有如下几点：
        　　①、首页标题
        　　网站权重最高的是首页，首页权重最高的是标题，这是毋庸置疑的。从上面的五幅搜索结果图来看，“全国性关键词地域性结果”最直观和显著的就是标题都包含有地域名称。笔者猜测，搜索引擎在判断用户可能要获取所在地域内关于男科医院的信息，会对标题中包含该地域的网站优先进行索引排名，尤其是地域名称越靠前情况越明显，或许搜索引擎认为这样的网站标题与用户的搜索目的更加相关与接近。
" j% s  t9 L7 W1 F6 v9 ^        　　②、keyword与DEscriptION
' p" D% k# d" a. Q' H# S8 K, t　　既然有了标题的设想，那必然会有网站关键词和描述的猜想。毕竟网站第一时间呈现给搜索引擎的就是标题、关键词和描述信息了。经过笔者仔细比对上述五幅图的中“全国性关键词地域性结果”，无一例外这些网站的keyword与DEscriptION都包含了地域名称。笔者猜测，keyword与DEscriptION中包含地域名称与目标关键词“男科医院”在搜索引擎看来，是与同样包含了地域名称和关键词的标题相互印证的最好佐证。
        　　③、域名Whois信息
: A/ J' W8 O8 o, Z# F9 ^0 J/ P  Q  L        　　关于搜索引擎获取域名Whois信息这一点笔者是可以确定的。如果google一样，百度不仅是搜索服务的提供商，同样它还是中国最大的域名注册商。尽管百度不提供任何域名的注册和解析服务，它与google的目的相同，就是为了在抓取的时候可以获取该域名的Whois信息。
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　　【图6】

        　　图6是图3中上海某医院的域名Whois信息。笔者认为，搜索服务商不会平白无故的要获取域名Whois信息，而它获取这些信息一定是要用到它的服务中去的，那么就一定是抓取索引和搜索结果了。
+ b3 i' T2 K% Y$ p        　　④、网站所在地
        　　就如同一个人的身份证一样，服务器IP就是一个网站的身份证。笔者认为，这一点和你的域名Whois信息应该是有关系的。服务器IP就像一个人的身份证，域名Whois就如同一个人的户籍。在本地的户籍出示本地的身份证，应该会比在外地出示本地的身份证要有效的多吧。

　　【图7】

        　　图7与图6来自同一个域名。假如你是搜索引擎，是不是也是比较偏爱与Whois与服务器IP在他们应该在的同一个地方呢?
1 O4 U5 h8 n( P　　⑤、网站备案
        　　备案?没有搞错吧?没有搞错，笔者起初也很诧异，不过想想就很可以理解了。根据《经营性网站备案须知》可知，“网站的所有者取得各地电信管理机关颁发的《电信与信息服务业务经营许可证》(以下简称《ICP许可证》)。”这是关于网站备案的解释。大家都知道，网站备案是需要通过空间商来进行的操作的，与域名注册商无关，这与我们的实际生活是密切相关的。一个在A地拥有户籍和身份证的人去往B地，是需要在B地办理暂住证的，而他在B地的有效证件是A地的身份证和B地暂住证。网站同样也是如此，所以才需要由空间服务商来进行备案服务。
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　　【图8】

        　　图8、图7与图6一样，都是来自同一个域名信息。
' M" y! p5 J- c; m% H# n& h/ d        　　也就是说这个“全国性关键词地域性结果”的域名Whois信息、空间所在地和备案地点均是在一个相同的地域，同时这个地域也与该站首页标题、关键词和描述信息相互吻合，这应该给予搜索引擎一个很好的印象分数，它会认为这个网站符合一个正规网站所具有的条件，并且此时与用户在该地域搜索的关键词匹配，再加之本身网站的权重到达了一个标准，所以就可能产生了“全国性关键词地域性结果”这一现象。
) r( A2 J5 H/ N8 }0 L* U        　　注意：本文中出现的“全国性关键词地域性结果”一次为笔者杜撰，并非任何搜索引擎服务商提供的官方术语。前文中关于会出现搜索结果地域性差异的内容(①—⑤)也为笔者揣测，并无切实依据。
2 D4 n4 c0 R, f1 W5 K; O! Z　　【任何一道应用题的条件都是有用的】
        　　我们在上学时遇到的每一道理科应用题，题目中会有大大小小的条件和数据，这些条件和数据或多或少都一定参与到整个解题过程中，也就是说没有一道题目中的条件是没有起到作用的。笔者在这里要说的是，既然我们要解决用户的问题，就要回到用户给出的条件和数据去寻找答案，盲目的空想和猜测，于事无补。
        　　既然现在我们已经确知“全国性关键词地域性结果”这个现象了，并且也大致猜测出导致这个现象的原因，接下来我们要做的，就是挖掘并迎合了。
; D: \$ G8 ]9 [        　　对于医疗SEM行业来说，我们的目标受众大多数情况下应该局限在本地地域。因为只有本地的访问用户才极有可能转化为切实的到诊，那么我们要做的，就是去迎合我们本地用户的搜索习惯。笔者在《SEM之医疗SEO的目光 瞄准搜索引擎身后的用户》一文中也提到过，做为医疗行业的SEO，排名和流量是次要的，我们面向的是有可能转化的潜在用户。那么通过“全国性关键词地域性结果”，就需要我们在关键词策略上去挖掘用户的关键词搜索习惯了。

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　　【图9】

        　　相信对于图9，SEO是不会陌生的。这是百度指数对于在某个地域内的某个关键词的搜索用户人群属性。虽然这样的统计数据并非完整和确切，但也给予了我们一定的条件。
" w) Z  s6 I) S) h/ X' |$ h# Y　　【从哪里迎合?】
        　　现象，我们已经知道;原因，我们也大致猜到;潜在用户的模糊数据，也能够让我们窥其一二。下面我们要做的，就是迎合。从哪里迎合?就是从用户从搜索引擎到我们的网站跳转的这中间一步去做，那就是关键词。首先，我们的网站关键词不论是病种类的关键词、医院类的品牌词还是治疗的长尾词，首要的目标就是所在地域。相信很多SEO的长尾关键词都是诸如“上海治疗XXX最好的医院”之类的，这样是非常好的关键词策略。不过请注意的是，尽量让搜索引擎知道我们的网站是与所在地域密切相关。因为有部分的用户并非去搜索精准的“上海治疗XXX最好的医院”，而是选择“治疗XXX最好的医院”这样更加符合搜索习惯的关键词。这时，我们就需要借助搜索引擎“全国性关键词地域性结果”这个现象，让习惯于搜索“治疗XXX最好的医院”的这一类用户可以直接在结果中看到我们的内页连接。相信这一结果，是我们通过任何SEO手段都不能达到的效果。
" \% S0 d& V+ O; l' I( N+ O　　【用户体验是“用户”体验】
        　　笔者已经无数次的说到用户体验了。用户体验可以说是一个跨越了很多行业的话题。但笔者在这里想要强调一点的是，用户体验是需要通过真真实实的网站分析数据(诸如用户进入网站的来路、关键词、时间段、入口页面、访问深度、停留时间甚至是浏览器和所在城市，当然，这些数据通过任何一款的网站统计系统都可以获得的)来不断的改变和尝试，才可以做到逐步跟随并迎合用户的习惯。自我臆测与一成不变，千万不要把它叫做用户体验。
( a. c7 H9 r8 Y% @        　　本人宁小乐，扣扣：六零四一六三二七零，欢迎医疗行业SEM人士共同探讨!另转载本文请注明出处(www.51jiadian.cn) 并非AD网管理看好!

这个思路很新颖，打开了新世界的大门，谢谢分享

刚好遇到类似问题，看完这个帖子心里有底了

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！