中国人喜欢说“道”,我最近也迷上了关于“道”的探索。道是大自然一切事物的规律,一切现象的本质,“一阴一阳之谓道”,阴和阳,也就是虚与实,只有虚实结合才能正常运转,二者缺一不可。( |2 U8 d) Y9 t0 T. J& }1 U$ H
那么,在一个企业当中,何谓“虚”、何谓“实”呢?在我看来,文化为虚,经济为实,二者同样缺一不可。
: p* L, @+ _ d在我的创业过程中,我从一个单纯的技术人员,到现在创业运营公司,期间遇到了很多阻碍,也得到了很多教训,同样也成长了很多。最大的感触莫过于对“公司”的理解更加透彻。
# O& @* I& F% @2 g4 [公司是一个经济体,它的使命就是赚钱,因为我坚信,经济决定价值。公司价值的输出,承载了客户的满意度、员工福利的满意度、对社会的回报,这一切目标,只有经济才能完成。8 N9 B* y8 f- x1 A' l2 m; P6 @
这就是“实”,没有经济,一切将变成空谈。2 ^4 v- y2 N9 I% @
我也坚信,能力决定经济,这个能力不是单纯的专业或技术能力,包括了战略运营能力、专业实效能力以及团队运作能力等等,总共可划分为两大部分:把握客户价值的集体性能力、转化客户价值的盈利能力。4 U1 V0 [1 o) S$ v
这就构成了公司的文化,也就是“虚”的部分。这也就是一个公司的核心竞争力。) h- @7 K: P- s6 W, e1 q8 _
经济能够建设文化,而文化能够驱动经济,这两者相互作用,跟阴阳之道非常相符。
# h" f; S8 `# {, k w根据我个人以往的失败经历,以及现如今的实践,对初创业的团队如何应用阴阳之道有些小小的心得。# e1 j/ C/ t" Z" S- D+ Z4 G3 `
创业型公司,还处于生存阶段,最怕的就是现金流问题,一旦订单缺失,很容易造成现金流崩裂,最终可能导致创业失败。
Y' W( j" D6 E, s所以这个时候,创业型团队最迫切的需求就是获得订单。但如果只是一味地追求订单,而完全不考虑文化的建设,往往导致人心涣散,团队人员心猿意马,客户价值降低等恶劣的结果。4 K& q- h+ W7 l$ h
运营公司,大有大的做法,小有小的做法,不能因为刚开始小团队,工作室式的运作,就不用建设文化,其中的痛苦,自有创业者自己知道。7 r4 G6 K" R {; O, J
对于“道”如何在公司中的应用,我有以下几点心得总结,可作为参考意见:
+ M5 N N t% q1、保持“上下同欲”的管控机制建立思路,可以不完整,但需让现有的每一条都应遵循此原则。
1 d# Q1 s; Y+ ^; v2、保持“经济第一”的运营思路,一定要保障公司每一位成员的薪资福利,这是最基本的责任。' c" r0 S* X: p3 C1 T
3、保持“向上文化”的思想交流,让员工、客户、渠道合作商紧密关系,体现公司存在的最大化价值。7 B; E: u) Z( D: V# `) _8 A
最后特别强调,在创业期,“先保生存,后求发展”是重要战略思想,此阶段,“生存是实,发展为虚”。
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