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7 `3 y3 l! J/ }9 M 能否恰当地报价，是电话销售人员需要面对的一个极具挑战性的问题通常情况下，在客户的预期中，价格没有最低，只有更低如果报价稍高，客户就会觉得价格高得离谱，失去议价的兴趣;如果报价过低，甚至低于客户的预期，客户又会担心便宜没好货，可能就会质疑产品的质量。 " E6 o6 }+ v: ]
可见，报价也是一门重要的技巧和学问接下来，客套企业名录搜索软件为大家提供几种在电话里的报价技巧：1.知己知彼，巧猜心理价一般情况下，电话销售人员都应该在报价前争取多介绍产品的优势，多了解客户的信息，从而科学推测客户的心理价位，以科学地报价。
% P8 L% m7 N# x/ ^5 _ 2.把握时机，不问不报价在销售技巧中，报价的时机非常重要，销售人员一般要把握“不问不报价，问了也要等合适的时机才报价”的原则这是因为，如果在报价前没有进行有效的产品介绍，没有引起产品的购买兴趣，销售人员即使报价再低也不足以引起客户的信任。 & |) l. ?& ]( j$ _) q; D
比如说，当客户主动询问价格时，销售人员可以说“很高兴您对价格感兴趣，请您稍等，我马上就要介绍到产品的价格”，或者说“您问的价格，要看您所选择的款式，下面我给您介绍一下产品的款式”也就是说，销售人员要力争在报价前将推销的前期铺垫工作做透、做实。
- s$ i/ T, m7 g! B) c 3.两头讨好，保护性报价为了避免报价对客户的心理产生强烈的冲击，在报价时，最好在价格的前后加上一句有关产品的利益及优惠的词语，甚至是无关的话来吸引客户的注意力也就是说，在价格的两头都点缀些可以给客户带来实惠的语句，如“我们现在促销让利，价格才500元，还免收运费”，“这是最上等的蔬菜，价格比普通超市里都便宜，过几天促销过后就要恢复原价了”等。 7 a. Y' S ~8 ^: o- _0 p: l
4.利益诱导，巧报折扣数在报价中经常涉及优惠或折扣的报价技巧，销售人员灵活应用打折技巧，会让客户感觉“更实惠”，比如，1000元优惠100元与打9折是一样的，但是客户的心理感受却不同，如果说打9折，客户可能觉得才便宜1折，如果说优惠100元，客户可能就会觉得可以少花100元。
, b: y1 b7 y0 `4 r) O% N+ f 当然，对于价格较低的产品，有时用折扣数可能更有诱惑力，比如，价格100元的商品便宜30元可能觉得不太多，但要是报“可以打7折”，则会显得便宜更多5.化整为零，大数变小数这是将大的整体数字按照单位、时间等分割开来，让价格听上去显得比较低，从而使客户容易接受。 / H" b0 H- A2 T5 j5 A
比如，每吨袋装水泥 2000元，通常情况下，一袋水泥50千克左右，1吨等于1000千克，相当于200袋水泥，合到每袋水泥10元，可以报价成“这种水泥每袋10元”再比如，某种产品价格看起来很高，但是合到每天才几毛钱等，都是“化整为零”，将大数变成小数，无形中让客户觉得“价格不贵”。 / V( o$ }2 @& N2 v
6.两种报价，高低巧搭配在给客户报价时，销售人员可以报出超低价格和正常价格两种价格，从而获得客户的初步认可其中，通过报超低价格，可以让客户知道你有价格很低的产品，会想当然地认为你的产品在市场上有竞争力;通过报正常价格，可以让客户知道你还有中高端产品，从而给客户留下比较深刻的印象。 ) {& T/ Z2 A ]
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