|
6 N6 H7 N* @" E# ]2 r1 }# c
原标题：【天眼问政·追踪】贵阳市网约车协会：及时收集错误定位信息反馈给高德和百度  7 o2 |$ ?, t; x Q8 V' _
“我在这头，车却在那头”随着网约车出行越来越普遍，定位精度的痛点却逐渐显现近日，【天眼问政】栏目陆续收到群众反映，在使用导航出行、叫车服务时，常出现定位不准，甚至定位错误的情况，导致“人等不到车，车找不到人”。 * `- j, j' m' y/ l" `
为此，记者连日来深入调查采访，联系采访高德、百度地图以及贵阳市交委贵阳市交委高度重视，组织相关单位机构，回答“天眼问政”从贵阳市主城区到贵阳北站等交通枢纽点，网约车定位让不少司乘“伤脑筋”针对乘客、司机反映的问题以及实地查看情况，记者先后联系了“小拉出行”“曹操出行”“滴滴出行”的官方客服进行反馈，上述平台公司了解情况后，纷纷表示根据具体订单呈现出的问题均已详细记录。 0 L# y, B0 B; Z% U
“我们在持续做好及时反馈、优化升级的同时，也希望司乘人员能提前做好沟通乘客则可下载使用APP、手动矫正定位、注销重新登录等方式来排除定位不准、错误的情况，对于给乘客带来的出行不便深表歉意”此外，记者了解到“小拉出行”“曹操出行”使用的地图导航均为“高德地图”，而“滴滴出行”则是使用自己的地图导航系统。  3 Y: r7 L! Z& O" l; I
随后，记者将相关平台遇到的定位不准、错误的情况，向“高德地图”官方客服热线进行了反馈工作人员在核实了相关信息后表示，因为高德是一个聚合性的服务平台，会有很多服务商入驻平台提供服务如果乘客使用的是入驻服务商平台进行打车，出现问题后，需要先向平台方进行反馈，再由平台方向高德反馈后，进行后续优化调整处置，不然是无法查询具体问题上报解决的。
7 G7 }7 `4 p2 E7 ~ 那么，对于市民打车定位不精准的问题，目前又有什么更好的措施和建议呢？市民和驾驶员都需注意哪些方面？  2 y4 M' s9 `0 D& Z) Y+ ?
贵阳市网约车协会会长朱勇接受记者采访时说，市民打车定位不精准问题确实存在，特别是高架桥和复杂路段“每周我们都会接到十余起网约车驾驶员反馈的异常订单，我们核实后，如果偏差太大的情况确有发生，会立即反馈给高德和百度地图，让其进行优化和调整，对方收到反馈后也会再次进行核实，同时进行优化和调整”。 ( T+ Q" h( [) a3 Y& r; b
对于驾驶员和乘客该注意什么？朱勇也提出了建议：“我们在给驾驶员的培训中也常常强调，接到乘客订单后，一旦发现位置比较复杂时，应先与乘客取得联系双方确认好位置后再出发，以避免出现因位置偏差而导致出行难问题”。
* z# ]& f$ F1 w8 x7 x- x 贵州日报天眼新闻记者田儒森 陈龙编辑 赵飞羽二审 韦一茜三审 刘丹相关报道：【天眼问政】网约车定位“飘移” 你遇到了吗？【天眼问政·追踪】贵阳北站网约车定位问题，贵阳市交委接受专访返回搜狐，查看更多责任编辑： ; S6 y+ v3 ]1 E. j1 Z N: R
! M; W. ?4 C$ Q7 x- E( {2 ^8 Z2 ?
) v; K. d. q8 h! o2 d# [3 U# W1 P w) }
( B! I; @) g6 R* o6 b& @: o8 G | 
