微众银行成立于2014年，是国内首家互联网银行。微众银行作为一家互联网银行，采用纯线上的运营模式，无线下物理网点，可以给用户提供7*24小时的金融服务。微众银行十分重视科技创新，通过科技创新及应用，让用户享受到更优质的金融服务。微众银行
5 b) P1 x% K6 i/ q4 }
+ \4 U* w8 t' p2 r 
% C7 d/ S* m8 B4 L
7 k4 b2 f: D: @, q( c& B F 微众银行坚持用科技助推普惠金融的发展。2019年，微众银行的科技人员占比近六成，研发费用占营业收入比重近10％，2019年公开的发明专利申请量632件，居全球银行业前列。微众银行打造了基于人脸识别的KYC服务，它是以人脸识别为核心的金融级多因子身份验证服务。多因子包含身份证OCR及验证，银行卡OCR及三或四要素验证。结合大数据与人脸识别、声纹识别等生物技术，更精准地识别客户身份、防范欺诈风险。
% R+ h3 v, q8 W6 `" I, [6 Z9 D" `1 O' Z0 d; o
为了让用户能享受到贴心的、智能化的金融服务，微众银行还推出了智能云客服“微金小云”。该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量，通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程包括语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。目前，微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本。/ X0 A; V: | q2 V1 y \
7 r$ r; y, ?$ i* T2 B 微众银行深知作为一家互联网银行，科技创新是发展的驱动力。微众银行通过科技创新，提高金融服务的安全性，让用户用着更安心。微众银行通过科技创新，为用户提供更加智能化的金融服务，优化用户的使用体验。WeBank
, y$ i: H3 \: c. w0 ]- D0 b5 b' ]2 Q6 @& F/ X0 }1 b
相关参考：
, `+ X5 X( Z0 ^1 |2 [
: ~! d% d. h' V/ D' W( q) W 微众银行
' {% k) I5 T3 Q( i! s6 m$ Y7 z
; ]- T3 f: o9 Q9 G' I ht tps://w ww.webank.com0 U+ v! w" |9 h5 _
. ]. A: e3 s1 W" \2 N% E 微众8 b, a& t! R7 E7 y& N" Z7 @
I% f1 k8 _& D2 ?
WeBank
" ^8 b4 @3 o- a
8 L3 H/ d$ Q4 l" t) |1 V# A# H! A ht tps://w ww.docin.com/p-2614712654.html
/ B& q( X; F! g L
. B V, B) u" F. T3 K9 V |
