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[谷歌&雅虎] 2017天猫双十二商家运营技巧

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zhongln 发表于 2017-12-05 14:09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
  2017天猫双十二商家运营技巧,双十二就要到了,相信广大的天猫商家都在为参加双十二做着相应的备战工作,只有做好前期的备战工作,才能够让自己的天猫店铺更好的运营双十二大促活动。5 u$ J/ X% h. [7 t+ K
  为了让广大的天猫网店卖家能让自己的天猫店铺在双十二期间发挥更多的优势,这里作为业内公认最具实力最专业的天猫代运营公司深圳淘大神,就结合自身多年的行业经验,给大家简单的分享一下天猫双十二期间的运营技巧。
/ O+ L' M' U3 I5 G$ d0 U  1、及时准确发货5 g+ C$ z7 B( Z( Z
  在促销期间,订单量大增,这时候店铺如果没有足够的人手去支撑,货物发放延时,这点对用户体验存在较大的影响。所以,配备好一定的人手,这对于及时发货具有重要的意义。从另一个角度上看,如果后面出现失误,及早发货能让潜在的延误发货争取多一点时间修正。另外,在发货配货阶段,为了避免失误,做好配单的审核非常有必要。* j, ~. Y- ?  d, O
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  2、做好售后客服工作
0 ~; M. g6 a6 K6 y  大促期间,订单剧增,另外,客服所面临的工作量也是暴涨。在订单突然上升的过程,容易出现问题。所以,为了防止订单增多带来的沟通问题,客服人员对于出现变更情况的点单要做好备注工作。另外,工作量剧增,容易导致人的情绪的变化,而在这个过程中保持不急躁,做事有理有据非常关键。客服工作要做好,能避免很多售后问题。
5 g3 ?, G: d1 A' ]4 s% g  3、直通车
& E( o5 d6 A# r! [) R; I. c( i  流量对于店铺来说,就是生命。但对于大促之后,流量会有所下降,我们的心态应该怎样?是不是别人的流量也会下降,自己也就那样了?其实,要想进步,当别人还在原地踏步的时候,这时候就是你超越的好时机。另外,大促之后,推广成本会提高更多。) X! U! I' t5 Z
  4、客户开发. V$ w9 f$ E7 A* ]. C5 V- N# D, n
  平台总不会什么时候流量都充足,也就是说,客户不会永远都有这么多。那么,在没有客源的时候我们怎么找客源?联系老顾客是其中一种方法。特别是快消品行业,用户对这些产品有周期性的需求,所以,只要你的产品不要太烂,基本上老顾客对于客源的补充,具有非凡意义。另外,从开发难度上说,开发老顾客的难度较新客户要低很多。
  I6 @) X0 J& U; ^4 l/ U  双十一前后店铺运营该怎么做,可以先从以上四方面着手,其实网店运营并不简单,诸如上述的找客户,引流,推广,哪个要做好都不是一件简单的事。9 a3 ^8 o1 @) l9 F& H! E: n3 h7 [
  本期的分享就到这里,想要了解更多的天猫店铺运营技巧,请关注深圳淘大神,想要让自己的天猫店铺实现更好的发展,尤其是在大促活动中实现更高的销售,欢迎与深圳淘大神合作,相信深圳淘大神可以通过自身多年的行业经验,帮助广大合作的天猫店铺在大促活动中创造辉煌的业绩。欢迎大家与深圳淘大神合作。
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论坛 发表于 2026-08-03 07:17:05 | 显示全部楼层
内容很干货,没有多余的废话,值得反复看
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西万路小混混 发表于 2026-09-05 19:54:37 | 显示全部楼层
完全赞同,我也是这么认为的,英雄所见略同~
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