电商专业代运营公司哪家好马上就要到双十一了,现在每年的双十一都是购物者的狂欢日,很多卖家都想在双十一的时候经营好自己的网店,提升网店的效益。不管是大卖家还是中小卖家在双十一做活动的话,网店的流量和销量都会有所提高,但是普遍卖家都有一个问题,那就是,在双十一活动过后应该怎么做好售后工作,留住老顾客,提升网店的复购率。对于这个问题,深圳电商之家作为一家好的电商专业代运营公司就来告诉各位卖家朋友。7 N8 ~/ x1 U3 ], K. Z$ {0 P
要在大促过后留住顾客,首先,要保证宝贝是完好无缺的,毕竟客户看重的还是购买的宝贝本身,宝贝若不好,就算你的服务做得再好,详情页再怎么完善细化,也很难让顾客相信你并且再次来购买。当然了,发货程序也很重要,特别是在双11物流爆仓的时候,能早早到达客户手中,那也能给客户很好的印象。如何在包裹里面做文章,利用店铺包裹做营销的。下面,小编给大家举例两个品牌店铺例子。
: r; j, W8 B1 q: v: Z, o- H0 Z 例一:“三只松鼠”
. G/ k3 i9 b& L6 Q3 P 作为坚果零食行业的“三只松鼠”,“三只松鼠”之所以那么受网友们的欢迎,除了其产品的味道香口外,在产品的包裹营销上也有其专有的方法: D# H* I2 ?. D! F
1、包裹中会放入营销型的卡片:卡片内容大致是店铺品牌故事、店铺活动、好评返利等。5 i5 _" j; { ~- X% V$ m* x/ N+ N! R
2 赠品袋:赠品袋里面有开箱器、垃圾袋、钥匙扣、一张纸巾等。这些赠品对于客户来说是十分实用,提高了用户体验,因此,这一切售后工作都做好了后,要客户再次光临就变得很容易了。
% j7 u4 G+ r% V8 {/ j3 l2 `) f 例二:“阿芙”精油
, [. i) h. m; e8 o( X3 h; c, L “阿芙”是由淘宝发家的淘品牌,现在在线下也开了不少的专柜。阿芙是如何通过包裹来吸引客户的呢?
: u/ H; [( v2 }" V. @6 n0 p! ] 1、包邮卡。包邮卡增加了品牌曝光的同时提高了用户粘性。
, |- f! u1 p" J8 C, [ 2、赠品:鼠标垫等。在上面印制了有意思的文案、图形,通过赠品实用性在客户的日常生活中做曝光。
* _0 E/ R7 J9 `, c 包裹营销的最终目的是品牌与店铺的曝光,吸引用户再来购买。以上两个例子都分别从营销型卡片和赠品两块入手,作为收到包裹的用户来说,看到这么多的赠品是不开心很多呢!也或许对于用户来说,这些有店铺信息的卡片会稍显多余和无用。而对于小本经营的店家来说,又卡片又赠品的方式成本太大。- o6 k) o' V! }5 F4 B
所以,改进方式是将营销功能与赠品相结合,用户在使用过程中就能看到店铺的营销文案。像印制有店铺信息的纸巾,这类营销方式都是能体现出产品的价值、做品牌曝光的。对于“三只松鼠”和“阿芙”这样食品和化妆品类目的店铺来说,契合度极高,用户体验也能更好。
3 N8 a) |7 O# i1 L 以上就是深圳电商之家小编分享的一些内容,相信大家都比较清楚了,深圳电商之家说了这么多,说明深圳电商之家的实力还是有的,而要问网店代运营哪家公司好,相信大家应该也知道是深圳电商之家了,深圳电商之家是国内最早成立的电商专业代运营公司,公司有当初的几人到现在的1200多人,深圳电商之家能够凭借自己强大的实力让卖家的网店成功。在此,欢迎有需要的卖家朋友来和深圳电商之家进行合作。
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