厦门思明淘宝店铺托管运营，在网店的运营中，DSR评分对于店铺的运营和发展具有重要的作用，对店铺的权重也有比较大的影响，那么当店铺的DSR评分下降时我们应该怎样做呢？专业的店铺托管运营专家——加德士就来告诉大家。& }3 K* P- L: D5 f2 a: f
( U5 a7 I$ J x' `/ F" t# }; { 1、主图、详情页要务实, {' u. ^0 d9 x. }. t
) a0 `/ L: Y. {: q/ E" @ 商品在一定程度上是会引导消费者预期的，所以商品的主图和详情页要契合商品本身的实际情况。比方同样是瘦身商品：月瘦30斤必定比月瘦3斤更能招引转化，但必定也会有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易让消费者不满意，进而致使DSR评分报价低。" A5 }, x4 b; k
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2、不用综合评分低的物流0 F6 Z9 `, I# T [
, ]0 D% d( _6 g, i- w0 x/ D 物流是电子商务的最终一步，做好物流这一块，一个出售流程就差不多完成了。物流速度是不可控制的，正是因为如此，更需要我们选择一家好的物流公司。+ f/ R/ y3 N8 T+ l! k
* N I! p( y3 X5 L+ }4 C5 A+ _ 3、用小赠品感动客户
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赠品的功效有时是咱们幻想不到的。消费者买的是真实的宝贝，可是额定的小赠品才能够超出他们的期望值，才能够让他们有惊喜。但赠品不能太过于随意，否则顾客感触不到你的新意，在赠送赠品时要注意以下几点：
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% N8 ]: F) Z5 ?4 G5 E; L/ Q 1）躲藏化。不要为了推进转化就把一切的赠品都说出来，乃至夸张宣扬。假如那样，收到就不是惊喜了，收不到反而会不满意。
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2）精美化。不要由于仅仅是赠品，就送残次的东西，赠品更应该精美。, ?5 }4 X5 d1 f/ |* G6 z+ r* _* i5 Y
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3）包装化。不要以为赠品就能够随意扔在包装盒子里边就行了，也包装起来，哪怕是简略一点儿的包装。, H8 ?' k4 F- J9 U
6 P1 Q/ c% M( x: l* g 4）多元化。多送几样，每样少送一点儿，比送相同送许多要更能带来好感。# _ y6 E$ Y# D" n n0 t0 o( l0 C1 m
5 L9 P9 B& \. Y: u2 h4 _ 4、包装盒里的一封信
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我们可以想象，当大家打开快递时发现包裹里边有一张店家亲手写的信，大家心里必定会有一丝热流。所以用心给你的客户写一封信，有你对她的祝愿，简略的几行正能量，好评来的真的很快哦。7 k. s, _" K, i$ H5 O2 ]% E- h7 |
5、客服情绪很主要3 j G% @- B `( N+ p5 R: [
, G+ F. |3 m, [0 m 客服对于商品销售的后续具有举足轻重的作用，作为一个客服，专业知识、响应速度、态度等直接影响到店铺DSR。有些店铺有很多差评，大多是客服没处理好。现在流量越来越金贵，把握住每一个咨询客服都是至关重要的，当转化率提高了，店铺排名也会相应提高的。
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* b( J) r: \8 F 如果说店铺出现了DSR评分下降的问题，也不用着急，找到原因，然后从上文提出的5个方面着手优化，慢慢地店铺的DSR评分也就会提升上来的。
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厦门思明淘宝店铺托管运营，以上就是店铺托管运营公司——加德士给大家带来的面对店铺DSR评分下降我们应该如何处理的一些方法，希望对大家有所帮助。大家如果有店铺运营方面的任何疑问，欢迎大家联系加德士。加德士提供正规的店铺托管运营服务，在店铺的托管运营方面具备相当丰富的经验，为店铺卖家解决店铺运营中碰到的难题。& a' c0 i9 F4 {
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