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第一，以大品提升优势。从“多生多育”走向“优生优育”，如果一个企业没有一个大单品，你是很难有持续营销优势的！什么是大单品？老干妈，六个核桃，劲酒，化肥行业的史丹利靠的就是三铵复合肥，金正大靠的就是控释肥，在当下成功的企业一定会有个大单品。 第二，以服务增加价值。整个服务体系要升级，最近格力空调准备升级其全程服务体系，以前董明珠说，我的产品够强，不用服务，现在卖智能空调，必须要有客户体验，售前售中售后，全程安装服务要到位。 第三，以体验扩大差异。未来的终端，不在广泛的覆盖，而是要有很好的体验。比如你要覆盖1500个终端，就要拿出50—100个终端做成体验店，从体验感增加客户价值。 第四，以互动深化关系，从广而告之逐渐转向和消费者深度互动，跟消费者“月月有主题，周周有互动”的推广沟通，把消费者当朋友、当闺蜜，朋友才会经常来往，没有情感连接，没有社交连接，没有娱乐性连接，你跟消费者黏度是很差的。尚品宅配，上个月上市一个公司，我在人民大学讲课，见他们营销老总，他说有680多万个有效粉丝。尚品宅配是卖家装的，一辈子装几次房子嘛，本来是没有重复购买率的，没有消费黏度的，为什么能黏住680多万个粉丝？就是不断的与粉丝各种聊天互动呀，什么明星八卦、美食电影、运动健康等，还有很多区域性的“小而美”活动，靠这个进行情感连接和互动。 第五，以系统保证持续。像安利这样，要把几十万个直销员变成网红达人，必须有个平台来支撑。各种产品和服务的内容制作、各种顾客问题的回答。各种互动活动的道具物料等等，需要专业营销职能平台来完成，才能支持前方直销人员去纳新展业呀！ W3 N' _. B+ J; {& {- ~8 T
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我是第一个回的耶~
