【电商故事】看我如何将外贸项目做失败的

      这是我亲身经历的，希望分享出来，让大家少走弯路。

　　我是一个经理人，担任一家即将上市公司的营销总监，生活无忧，安逸的工作与生活，我总想掀起波浪。2013年初，我怀揣着梦想与野心，制定了一个自己擅长的项目外贸计划，考虑到风险及资金不足，我决定拉人入股，于是乎聚集了一票好友，约10来人，说服他们一起加入我的项目中，他们也兴然加入了。这画面犹如当初马云集结18罗汉一样，但是结果是截然不同。
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! k1 ~: W3 u. ^2 P8 x! E　　正如标题所述，经过2年的苦撑，终于这个项目宣布“圆满”结束。2年中，除了准备办公室及人员招聘工作花去了将近半年时间，项目真正运营时间只有一年半。在这个项目中我屡屡犯下错误，有些更是致命的!
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+ x- V& i1 H) h9 k$ y' c, J- G9 `$ p2 \　　项目简述
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　　我的项目是一个外贸批发项目，通过建设一个网站销售自己产品，主要是靠谷歌SEO(搜索引擎推广)来推广网站。兜兜转转网站的建设花了半年的时间，网站上线后我接受SEO推广主管的建议采用站群推广和外链推广方法，记忆犹新的一次是在网站推出还未半个月的时候一个南非的客户下了单，最后也是在安全支付上做的不稳妥，导致客户没有支付，有客户来采购，对我的项目就更有信心。40天后推广主管将主要的关键词都推到了谷歌首页靠前位置，一个主关键词甚至排到了第一位，高峰时一天流量将近400IP，这放在其他类型的创业网站是微不足道的成就，但是我们的目标客户是批发商，这400人的财富不能放在一起讨论，如今组织一次微商大会也无非这么多人参加，换个角度想想我们是每天在组织微商大会!但是策略与政策的原因，一直没解决安全交易的问题，只看不买。随后推广主管与技术主管相继出现技术上的致命失误，导致流量下降，做SEO的都懂，一旦出现这个情况，网站没“挂”已经是万幸了，之后网站一蹶不振，流量一直抬不起头，处于“要死不死”的状态，直接导致股东的“**”。而这次的“**”是这个项目的转折点，项目运营走向了下坡路，最后以失败告终。

　　接下来我总结几个重要错误，希望能帮助其他创业者少走一些弯路。

" N! B- P% N' _; Z/ U) ]　　错误一：投资人太多，且都是好朋友

　　这是一个间接的致命错误，或许是我太有自信，也或许是对这个项目评估太高，或者对投资人画的饼过大，差点导致项目失败的同时众叛亲离。
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　　投资人多有一个好处，那就是资金涌入量大，可以大展拳脚;同样的如果项目出现什么问题，这么多投资人一人一口口水就能淹死你。而我的项目就是属于出现问题的项目。我当初给十几个投资人画的蓝图太美，导致项目运行过程**现了点问题，结果我和一群投资人大吵起来。最后说我义气也好，逞能也罢，我选择了承担他们的损失，他们全身而退，我一个人苦苦支撑。
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. c; V, L( s. A$ G6 O8 F, E- U　　错误二：双重身份，边创业边打工，身处异地，管理不便，所托非人

5 p: J- d0 d# Q$ w- {　　在创业的同时我还在原来那家公司担任营销总监的职务，原公司和创业公司分别在两个不同的城市，一般公司里的事务全权交给技术主管和推广主管管理，说实话这两个人在各自工作上有起到作用，但是在公司管理上表现很差，两个的IT人出身，在管理方面经验欠缺，而我在话是可以统筹全局，只可惜是原公司将上市的节骨眼我很难脱身，一周能出现在公司一次就算不错了，每次都只是呆2-3小时，能解决什么问题?结果将在外军令有所不受，公司的管理和决策都没跟上。
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, |7 w2 w) X0 U' |　　错误三：初期的网站建设承包给网站建设公司

& a: M- b7 Q1 K. q' \　　初期网站建设承包给朋友介绍的一家网络公司，后来我发现项目的需求远远多于初期沟通的，导致迟迟无法交接使用，最终我聘请了一个程序技术员，他完成了网站的初期搭建并投入使用，前前后后在建站花了半年的时间。我建议如果想企业网站可以承包给外面公司搭建，因为需要修改的地方不多，但是功能性平台网站的搭建还是多花点钱招一个团队制作，因为只有自己才知道这个平台的需求，而且外面公司又不是只接你一单，他没办法全心全力给你一家建设。

　　错误四：自以为是，不听下级建议
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& h- z2 V5 n) y$ v* v/ g　　现在回想起来，我好像只是在工作上听取下属的建议，而在策略上完全沉浸在自己的蓝图中，推广主管有给过我一些建议还是不错的，比如他一进公司就说过不要走批发路线而是改成零售，因为批发上存在零售不存在的致命问题，那就是安全交易的问题。只可惜当时我并没有采纳，因为我绝对这个项目能行，最后我承认这是一次失败的坚持。

9 a5 o+ [. ]4 E/ s3 R　　错误五：项目的根本问题没解决，一直瞎捣鼓策略

　　我们的产品很重，每个产品都有一公斤多那么重，做的又是跨境批发业务，物流与安全支付问题一直没解决，保障了我们安全客户就有极大的风险，虽然我们不骗人，但是大家都不熟谁信呢!反过来保障了客户安全，我们就处于风险境地，我们也在盘算着会不会遇到骗子，遇到一次骗子，做10单都追不回来损失，所以我们也不能让步，所以一直僵持在安全支付这一块，问题迟迟没得到解决。问题没得到解决，更可怕的是当时围绕着这个问题一直调整策略，结果问题没解决还瞎忙一直改变自己的策略，结果修改完策略回来发现每个策略都纯在这个问题，反反复复，大家的是信心也受到了打击，愣是看着客户在眼前流失。

) j3 p2 H$ m) Q# q& O/ Z　　错误六：错误的承担导致资金捉襟见肘
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- C9 \/ j0 E" n0 J  t　　随着项目无起色，几个投资人就**了，我在与投资人争吵中，我脑子一热承担了他们的损失，他们拿着投资的钱全身而退，而我还苦苦支撑，其中此前运营的亏损我也承担了，倒过来我还欠着他们的钱，允诺以后还，这样一来，资金已然不足情况下还欠他们一屁股债，这对项目的发展的致命的!
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　　错误七：畏首畏尾不敢花钱

, ^! q$ N  P6 j( ?　　经过与投资人一闹，钱没了又欠钱还让我在花钱上畏首畏尾，该花的钱没花，尽管推广主管已经将该花的预算精简再减，我还是一分钱没敢花。
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+ [  z. _. ]) H- ~　　错误八：抱怨多，过分否决员工功劳
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- ^; q/ W. D6 A　　经过一年多的苦撑，我也变得抱怨多了而且变得极端，每一位员工的离开都与我闹过不开心，于是我都会否决他对公司的贡献，只看到他的缺点，并且向留下的员工一直抱怨他们的不是，回过头想想，他们听我抱怨的同时会不会在想“要是我离开了，能落下什么好话吗?”，我经常说人的格局教育下属，反过来我倒是格局最小的一个。
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4 @- T0 w: m9 O) f& \. x　　错误九：不发工资，过分利用股份激励员工
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　　创业之初，由于股东众多，我好不容易说服大家拿出一点股份分给一起创业的员工，起初是效果有，大家也很卖力，但是后来发生了一些不愉快，股东领着钱离开了，公司就剩下我这个大股东，于是我不吝啬股份，又多拿出股份奖励员工。但是期间发生了一些事让我越发极端，尽然想到不发工资，靠提高大家的股份来维持这个项目，我发现我错了，我完全不考虑他们的生活问题，他们都是打工的，不拿工资就已经触碰到他们的底线，最后大家都不欢而散。
  
' X) T0 n  y0 {$ {: {       原文：http://www.taozhijia.com/article/2015-07-22/7685.html
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楼主辛苦了，整理这么多内容，必须点赞收藏

学习到了，之前一直没注意过这个点，受教了

分析得很透彻，很多细节都说到点子上了～

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！

蹲了这么久，终于看到有价值的讨论，支持一下！

内容很干货，没有多余的废话，值得反复看

楼主太厉害了，整理得这么详细，必须支持

完全赞同，我也是这么认为的，英雄所见略同～