2014：别再削尖脑袋挤电商了

/ [: r& L( s* |# _" K4 ^如果要求用一个词来总结2013年的电商，笔者以为是开放。这种开放的心态和策略是由手机软件设计行业带动起来的。不仅是电商，很多互联网公司都嗅到了开放的财富。所以一些平台开始打开大门迎客。包括电商的支付系统，使用的门槛在降低，应用的范围在扩散。支付系统的开放降低了进入电商的门槛，加之支付系统在运营商的日趋成熟，也降低了电商的运营风险。除过支付系统的完善和开放之外，一线的电商平台本身也日趋开放，作为第三方的身份更加明确，他们也在不断试图从商户和买家的利益创新产品。例如一些大数据产品的开发等等。
# z6 s' K& U$ |) x8 B当然以上指的是降低了进入电商的显性门槛，更加重要的是进入电商的隐形门槛也在降低。隐形门槛包括技术、人才和经验。中国电商的发展，特别是阿里、京东、苏宁等一批一线电商的发展，为想打造电商平台提供了可供借鉴的榜样，同时也培养了一批电商人才，并且提供了电商的运营经验。这也就是为什么建行有钱就干做电商、苏宁有货源就敢做电商的原因。因为只需要具有一端的优势，其他的短板可以迅速地弥补。
2013年，电商大门收窄年
凭借着低门槛和现有资源，建立一个电商平台并不难，但是要将一个电商平台真正做起来，却更加难了。在2013年之前，提及电商，言必称淘宝、京东、苏宁，我们想当然的以为那是品牌效应。做电商，的确需要品牌效应，但是也并不全是。笔者有一个朋友，原本是在经营一家三线城市的小家电百货市场，旗下拥有充足的家电货源，考虑到入驻天猫昂贵的成本，决定自行开设一个电商平台，但是平台建立起来之后，才发现电商的运营不是那么回事。这位朋友算是已经一脚迈进电商大门的人，但是身体和脑袋没有进去。现在的电商，不仅是依靠品牌取胜的年代，需要依靠的还包括流量、价格、物流等诸多手段。2013年之前，淘宝在广告上的花费不多，但是近年，淘宝的广告在互联网铺天盖地，其他电商同样如此。电商间的激烈竞争导致了要想在电商平台中出人头地，更加困难。电商的大门正在收窄。
+ y! Q; m! C- k9 F+ x' ]9 d) E% J  r如果进入电商已经变得如此艰难，是否还有削减挤电商的必要。当然有必要，只是，我们需要重新定义和审视电商。mvw1s.org/v74vi/
我们对于电商的定义是狭义的，即通过在线时间交易的平台，但是一个买卖的完成包括售前、售中以及售后，而我们所认为的电商主要集中于售中。我们向买一件衣服，在百度输入淘宝，在淘宝选择品类，然后通过QQ或者微信和卖家进行了售后的沟通，那么，百度、QQ应该和淘宝一起，都应该属于电商的行列。因为他们参与了整个买卖的过程。这是其一。其二，虽然目前的电商平台在不断扩大产品的品类，从鸡毛针线到汽车房屋，但是有一样东西，还没能被电商包容进去，那么就是服务。户门网站向我们提供新闻资讯是服务，只是这样的服务是免费的。我们在视频网站观看电视剧也是服务，只是这样的服务是针对部分用户收费的。那么门户网站、视频网站是不是电商？我认为同样是。
# h- ^$ G; j( h* L$ y4 K5 R( L解释了以上两点，这样电商的版图被大幅提升，电商的定位也更加明晰。我们试图进入电商，并不是非得需要建立一个平台，然后在平台上卖上几件杂货。我们可以做售前，也可以做售后。我们可以卖实物，也可以卖服务。笔者将其称之为大电商概念。在大电商概念之下，诞生了很多电商商机。
首先是售前和售后电商。百度曾经试图做一个电商平台，但是失败了。但是百度在售前却做得非常成功。极端地将，百度就是一个综合性售前电商平台。他为B2B、B2C以及C2C引进了大量的流量，为企业打造了品牌效应。在百度之下，一些做专业的导购网站同样获得了成功，例如返利网等等。它们都从做售前导购获得了成功。除过售前，售后电商同样是一块巨大的肥肉。我们再淘宝或者天猫购物，售后的沟通总是觉得不尽如人意。就是因为售后市场涉足的产品还不多。笔者以为，微信是一款极好的售后电商产品，但是微信却一直想着如何进入售中。包括淘宝的手机客户端，都可以成为潜力巨大的售后电商。

这个思路很新颖，打开了新世界的大门，谢谢分享

刚好遇到类似问题，看完这个帖子心里有底了

说得很实在，没有夸大其词，这种真实分享太难得了

内容很干货，没有多余的废话，值得反复看

完全赞同，我也是这么认为的，英雄所见略同～

这个分享太实用了，刚好能用到，感谢楼主！

蹲了这么久，终于看到有价值的讨论，支持一下！

学习到了，之前一直没注意过这个点，受教了