营销在中国：揭开搜索与社交之间的联系
近日，达闻营销的CEO T.R.Harrington接受了来自eMarketer的记者Tobi Elkin的专访，畅谈其多年在中国从事搜索营销的经验，分析当今互联网热点形式，并对搜索与社交网络的未来进行了展望。以下为部分采访翻译：http://www.darwinmarketing.com/blogcn/wp-content/uploads/2012/04/QQ截图20120412144158.png访谈嘉宾: 达闻营销创始人兼CEO T.R.HarringtoneMarketer: 搜索和社交之间是怎样的关系呢？Harrington: 除了谷歌之外，世界第二大搜索引擎可能就是Twitter或者Facebook。我们一直为我们的客户关注着这些信息。我们知道，人们通常是以搜索作为网络行为的收尾，但并不是从这儿起始的。那往前追溯，什么内容会影响人们的搜索行为呢？毫无疑问这一最大的影响因素是社会化媒体——无论你指的是Twitter、Facebook还是YouTube。它们的共性是：以分享为核心，同时网站的内容是通过用户自主创造的。达闻与中国的社会化媒体网站进行了API对接，去研究新浪微博（被称为中国的Twitter）的热门话题在百度搜索引擎上的关注趋势图。我们看到一个品牌词是如何通过社会化媒体来到搜索引擎的。社会化媒体对搜索有着很大的影响，尤其是对于一些新鲜事物或者是浅层次的话题。你试着研究一些搜索行为就会发现，社交的确是在驱动着搜索。我们正在研究怎样使这两部分更好地合作。中国的社交比西方发展得要早，微博也比Twitter有更多的特点。“你试着研究一些搜索行为就会发现，社交的确是在驱动着搜索。”就品牌关注度而言，社交媒体所能覆盖的面几乎与电视媒体相当，而只需花费很小的一部分成本。从市场营销的角度出发，如果我们知道用户最终的行为将停留在搜索引擎上，那么搜索引擎之前的那个媒体的覆盖面是重要的，而我们已经知道社会化媒体能带来的关注度是惊人的，同时通过社会化媒体进入到搜索引擎是更为自然顺畅的行为。你提到：“这两者是如何互相影响的？”就我们从市场上所观察的情况来看，很明显，社交行为正在驱动搜索行为。我们试图鼓励我们的客户思考如何有效地把社会化媒体整合到传统的广告活动，并让人们搜索特定的与活动有关的关键词。eMarketer: 你可以举个例子吗？Harrington: 这里有一个例子是关于我们在2012年1月为一个酒店品牌做的项目。这个项目我们做了六个多月，为他们在线上推广那些可能在社交网络中引起热议或者分享的线下活动，并最终促使人们从搜索引擎获取更多关于该品牌酒店的信息。任何时候当人们谈论旅游话题的时候，人们总是希望知道更多细节。这就是为什么旅**业一直位列搜索分类的榜首。我们的目标是举办那些可以在线上成为话题的线下活动。“任何时候当人们谈论旅游话题的时候，人们总是希望知道更多细节。这就是为什么旅**业一直位列搜索分类的榜首。”客户会举办各种各样的线下活动，比如为一个周年庆典开放冲浪池之类的。我们会确保有足够的明星来谈论这个话题，并在微博上发表观点。然后自然地，人们会通过一个关键词去搜索这个特定的活动，然后你就能明白社交是怎么驱动搜索行为的了。在Twitter或者微博上，你只能看到140个字，因此无法对事物得到深入全面的了解。如果你真的想知道更多关于该品牌的信息，你就需要把客户带入网站。在这个例子中，客户很高兴地看到，用户主动地去搜索这些关键词，这比单纯把流量往站点上带要轻松得多。eMarketer: 你们是如何衡量广告活动的效果呢？Harrington: 我们分析关键词的搜索量以及多少人访问了网站。而之前，你有很多的品牌词搜索，但是很少是真正关于这个活动的。唯一的推广途径是酒店本身和微博，所以相对的就比较容易分析出搜索的效果。eMarketer: 门户网站是怎么结合搜索的？他们是自己去做还是外包？Harrington: 在中国，每个人都在努力去做每件事，他们没打算把事情分担给其他人。每个人都认为自己可以成为王。他们雇佣1000名工程师，向其投入大量资金并占据50%的市场份额。在中国，工程师是很廉价的，所以他们并不想自找麻烦去授权获得其他人的技术。他们也不相信任何人，因而他们会建立自己的搜索引擎。所有的门户网站都有自己的搜索引擎。eMarketer: 中国最重要的社交平台是哪个？Harrington: 目前来看是新浪微博，在影响力和规模上它已经是最大的。毫无疑问，在过去的18到24个月里，它赢得了几乎所有数字媒体人的青睐。开心网由新浪的前高管创立，他们依靠着后来在Facebook热门的“开心农场”游戏，在一线城市，获得了很好的发展。但是开心并没有后续的游戏跟上。它始终在原地踏步，再也没有达到两年前的影响力。人人网试图遵循Facebook的足迹，定位在校大学生。人人的挑战在于其盈利模式。Facebook与Zynga合作，但是在中国与Zynga最相似的公司并不是人人而是腾讯，腾讯拥有很多休闲游戏，却不会授权给人人。所以人人有着类似Facebook的广告平台但却没有相应的游戏平台可以盈利。本文由南京家装拆除公司提供www.njylcc.com转载请注明 内容很干货，没有多余的废话，值得反复看
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