BBS老了，但还没死 更小更细分消费粘性用户
站长，在很大程度上认为自己在网络创业，然而真正靠网络养活自己的人并不多，或者说真正靠网络赚钱的人并不多。原因是什么，自己的技术、能力、经验、资金、执行力？还是其他？可能没有几个人能想明白的，同样的事别人可以赚钱，而到我们头上却不行，的确是可悲的。前路艰辛我们真的该放弃吗？明天，我们还是站长吗？下面是自己整理一下资料BBS老了，但还没死 更小更细分消费粘性用户
原文刊发于《财经天下》周报3月25日刊，原笔者投稿，虎嗅节选：
负增长
2012年11月终，网易社区骤然发布了一则公告：
“亲爱的朋友们：网易社区老了，是时分和大家说再见了!因业务调试，网易社区将于2012年12月18日零时休止服务?”
存在了近16年的网易社区全面关停，让一点人确信：在微博、微信等新兴交际媒体冲击下，社区论坛这种最早的交际工具，已经被日益边缘化?
1999年推出的天涯社区，已经存在了14个年头，作为国内最成熟、用户最活跃的用户，如今注册用户还不到8000万，同时在线人次1000万左右?而反观2009年上线的新浪微博，如今的注册用户已经超过了5亿?
随着注册用户的停滞不前和流失以及影响力的减退，社区网站赖以生活的广告业务起始出现衰落?尽管都已经存在超过了10年，天涯至今都没有找到核心赢利模式?从2006年起始，天涯总裁邢明就起始考求社区的商业模式，纵然是在博客大行其道的Web 2.0时世，他都坚信，天涯社区产品将出现爆发型的增长?2009年关，天涯推出了酝酿了3年之久的自主营销系统ADTOP和企业空间产品时，他还曾说：“天涯未来的广告前途，百亿是可能的?假如我们覆被的用户群体更庞大一点的话，上千亿的收益也不为过?”然而，事实终究是残酷的?邢明多次提及的天涯上市打算依然没有时间表?
2012年，CNNIC发布的《第29次中国互联网络进展状态计数报告》预示，2012年社区/论坛用户为1.4469亿人，增长率为负2.3百分之百，成为这个互联网产品诞生十积年来的第一次负增长?
“论坛不像早期那样一统天下，但它仍是互联网一种基础服务?”在IT打量人士洪波看来，网络社区虽然式微，但不会消逝，“BBS社区未来真正的无几的机缘在于那些专业化、铅直型和地方性的社区和论坛?”
更小更细分
源于杭州《都市快报》的19楼，最早是由几个编辑从业余时间玩出来的BBS?2011年这家网站净利润超过了3000万元?
从首页来看，这家网站看起来就像一张有着各种信息的都市报，不一样的是，这些信息所有来自用户的在线交流，19楼的办公成员会把热点话题还是有价值的内容更选拔出来，放在首页上展览?
在杭州19楼高级副总裁汪震宇来，像新浪微博这么的产品，虽然在用户上数量上占优势，不过却匮缺地域性，而像58同城这么的又太工具化?相对而言，19楼就像是一张可以互动的地方性白报纸，故而它也需要对本地有足够明白、对本地生计有更高的渗透力?19楼一直着力于营建“真实、浩博、和煦”的网络社区?如果你在“19楼”注册为新用户，在一分钟内，便会收到以“水阿姨”旗号发来的欢迎信，此后会定期收到各种节日问候信?这些问候信不是机器半自动奉复，而是来自19楼办公成员的人工服务?
如今，经过战略合作、并购重组等形式，19楼相继在台州、嘉兴、宁波、苏州、重庆、福州、金华、绍兴等近30座城市建起了当地的19楼?“有城市就有活跃的19楼”，这是19楼的本地化目标?
相对于19楼，北京地带论坛“回龙观社区网”的故事更加典型?这个网站的诞生缘于IT人士刘强一个小小的需要：“当初我想在回龙观买房，网上可查到的信息很少，我就想能不得兴办一个论坛?”2000年3月9日，这家只有几个简单页面和简单功能的“网站”正式上线?随着入住回龙观社区的居民越来越多，网站规模也逐渐扩张，刘强爽性辞职创业?截至2013年3月，回龙观社区网注册用户超过50万人，比开办初期增加了600倍，日均过访量达100多万人次?
更作难得的是，这个以论坛为主的网站举办了诸多在北京地区颇有影响力的线下活动，
“超级回声”歌唱竞赛、“回超”等活动加入者多达数千人，真正增进了本地的社区文化?
如今，“回龙观社区网”正对网站上的信息施行整合，为回龙观人量身定做具备当地风味的手机报?
消费粘性用户
相对于本地化社区，铅直社区同等聚拢了足够多的人气?篮球领域的虎扑网、汽车领域的汽车之家、军事领域的铁血网、旅行领域的穷游网和马蜂窝等都成为各自铅直领域的佼佼者?
“楼下有人海殴，我只会发微博?在马蜂窝，我只发跟旅游相关的物品，没人美意思在这搭发日常琐事的水帖?”马蜂窝CEO陈罡说，他认为铅直社区会带来用户的高度认同感，“它不是一天两天建成的”?
和本地社区广告为主的收益形式不一样，铅直社区不断积累的行业资源要得这些网站拥有向其它商业模式扩展的可能?
2012年4月终，汽车之家商城上线?
在汽车之家CEO秦致看来，做铅直网站实则是一个很苦痛的事，“要把一个行业摸透需要时间，而长时间积累带来大量的成本耗费?”然而铅直网站涉足电子商务有着自然的优势，那就是作为铅直网站长期累积的大量粘性用户?秦致的观点是，一家企业应当充分利用交际媒体战略：监测网民对企业品牌的述评、回应客户述评、放大正面观感和活动、指导消费者在行径和心态上做出变更?
每日近300万的独立过访用户在汽车之家的论坛上得到信息并与车友施行交流，而这些用户互动化产品正是汽车商家的关紧销行线索?汽车之家的商业模式，除开传统的广告业务以外，主要的利润增长点是环绕着销行线索萌生的经售商收益，该收益现下约占群体收益的25百分之百?此外，汽车之家在某种程度上扮演了“咨询企业”的角色，汽车之家研讨核心会研讨用户过访习性、过访内容、互动留言等，从而萌生剖析报告，提提供大企业客户，一点客户会依据报告趁早修改了新车推广方案?
秦致认为，铅直网站的产品和服务贯穿囫囵行业产业链是急转直下，“如此背景下，铅直网站的景况并非一片荒芜?”
“铁血网君品行”是社区电商的标本：它纯粹由军事类社区铁血网延伸而来，社区用户和电商用户高度重合?
2007年关，铁血网上线了第一款、也是当初唯一一款定价700多元的军事户外类外套，不想一个星期就出售了十多件?出人意表的销行速度让创始人蒋磊有底气慢慢增加商品数量?2008年初，“铁血网君品行”起始把品类扩充至墨镜、手电筒筒等?2011年，网站销行额7000多万，毛利率和净利润率作别在40百分之百和10百分之百左右?
而聚拢了洒洒文艺小伙子的豆瓣也在加快自个儿的商业化音节，在原有品牌广告和互动营销的赢利模式基础上，增加了电子商务相关的收益?2012年至今，豆瓣的书影音产品都施行了商业化尝试，如豆瓣阅读上的付费电子书、豆瓣FM的PRO版，以及豆瓣电影在线选座购票功能?
反向滋长
在2010年之前，马蜂窝只是简单的“博客+小组”形态，以目标地归类游记?从2012年3月起始，马蜂窝介入了SNS社区的特点(相互关注、好友新奇事、动态消息儿提醒)，由社区的信息传布通路转变为以人为核心，从而以人际关系增长社区对用户的黏度?陈罡反倒认为马蜂窝的快速生长得以于交际媒体——微博、微信等交际网络的爆发，加速了私人信息流动，使口碑营销的效果被一再增强?
为了捕获用户，豆瓣花了大把的力气做用户研讨和产品设计?豆瓣老用户会发现，这家网站约略每年都会施行一次改版?
2010年 4 月，豆瓣改版，从论坛社区为主过渡为以人为核心的交际产品结构，重点冒尖信息传布与产品交互，豆瓣社区与豆瓣图书、豆瓣影视、豆瓣音像各自独立?2012年关，豆瓣再次施行了改版，每个产品用黑条隔开来，让用户在使役豆瓣阅读、豆瓣念书等产品时独立感更强?“我们发现，用户对豆瓣各个产品的使役模式越来越清楚，但对于豆瓣群体的认知却比较依稀?”豆瓣高级产品总监谭国铭说?
对于承载了社区的功能豆瓣小组，产品经理们破费了更多功夫：提高小组内容多样性;让用户之间的交流更加便利;将小组的入口提到达豆瓣顶部导航，让内容的发现变得更容易?随后的检测表明，有越来越多的用户是独立过访小组的?
打理了8年的豆瓣小组，由用户开创的小组数量，至今已经超过了35万个，其内容涵盖旅行、购物、美容、美食等生计的方方面面?相形于微信、微博的轻量、碎片、单维度的信息，豆瓣在完整沉淀内容、多度帮会、结构化数据上体现出了差异优势?
这些完整性的内容并不会被吞噬，而是会借助微博、微信等交际媒体的传布优势，进化出更强的形态?譬如近来豆瓣小组热播的故事《与我十年长跑的朋友就要嫁人了》，已经被闻名导演陈国富买下了电影改编权，此前的《失恋33天》也是改编自豆瓣小组的一个直播帖?
这种事也常常发生在天涯，《浮城迷事》、《大戏法师》、《东北旧事之黑道风云20年》都改编自天涯的连载贴?而自天涯设立至今，网帖、网事被编辑成图书的有3000多册?而且微信、微博等新交际工具的出现，从某种角度来说正在为论坛激发新的信息活力、并帮忙内容传布?
就在网易社区关闭后的第6天，天涯社区在三亚举办了第四届营销高端研讨会，天涯副总裁陈勇出奇提到，天涯对新媒体的冲击做出了反思，起始尝试与新的产品形态接合，打通天涯论坛、博客、微博及无线客户端等产品?虽然，微博在短期内迅疾吸引了上亿用户，也委实从社区分走了一局部流量?“但由此说社区将死，假如不是为了新闻噱头，不免片面偏激了?”会后不久，天涯公关部散发了一篇新闻通稿，题目为《社区，不会消逝的江湖》
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